Empregos atuais relacionados a Customer Success - Florianópolis, Santa Catarina - Andrade
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Customer Success
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiroApaixonado por ajudar clientes? Adora gerenciar projetos complexos, construir relacionamentos, garantir a adoção e gerar valor?Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementation Success, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de valor da...
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Assistente de Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo P360 Tempo inteiroSe você busca uma oportunidade para crescer na área de Customer Success, desenvolver habilidades de relacionamento com clientes e atuar em uma empresa que respira inovação e desenvolvimento, a P360 é o seu lugar! ✨Desde 2013, somos pioneiros no mercado de infoprodutos em saúde e fitness, impactando mais de 220 mil pessoas. Agora, com nossa expertise...
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Estágio em Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiroVaga presencial em Santo Antônio de Lisboa-Florianópolis/SC-Horário à combinar. Estamos com uma oportunidade aberta para Estágio em Customer Success! Se você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas, tem interesse em conhecer mais sobre os softwares de segurança eletrônica e entender as necessidades dos clientes e quer aprender mais sobre jornada,...
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Estágio em Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiroVaga presencial em Santo Antônio de Lisboa-Florianópolis/SC-Horário à combinar. Estamos com uma oportunidade aberta para Estágio em Customer Success! Se você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas, tem interesse em conhecer mais sobre os softwares de segurança eletrônica e entender as necessidades dos clientes e quer aprender mais sobre jornada,...
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Estágio Nível Superior Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Digitro Tempo inteiroSobre o desafio:A Dígitro Tecnologia, referência nacional em soluções de comunicação corporativa e inteligência, busca um(a) estagiário(a) para atuar em nossa equipe de Customer Success (CS). Se você gosta de tecnologia, resolver problemas e aprender na prática, essa é a sua oportunidade! Principais responsabilidades:Apoiar a configuração...
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Estágio Nível Superior Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Digitro Tempo inteiroSobre o desafio:A Dígitro Tecnologia, referência nacional em soluções de comunicação corporativa e inteligência, busca um(a) estagiário(a) para atuar em nossa equipe de Customer Success (CS). Se você gosta de tecnologia, resolver problemas e aprender na prática, essa é a sua oportunidade! Principais responsabilidades:Apoiar a configuração...
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Atendimento/Sucesso do cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro R$2.300Informações Gerais:Empresa: Euro InfoprodutosModalidade: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do...
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Atendimento/Sucesso do cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro R$2.300Informações Gerais:Empresa: Euro InfoprodutosModalidade: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do...
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Atendimento/Sucesso do cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro R$2.300Informações Gerais:Empresa: Euro InfoprodutosModalidade: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do...
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Atendimento/Sucesso do cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro R$2.300Informações Gerais:Empresa: Euro InfoprodutosModalidade: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do...
Customer Success
Há 7 horas
Sobre a Move On
Somos uma empresa especializada em propriedade intelectual, com um propósito claro: garantir que nossos clientes tenham marcas mais fortes, seguras e devidamente protegidas.
Acreditamos em relações de longo prazo e em uma atuação estratégica ao longo de toda a jornada do cliente. Aqui, valorizamos a autonomia, o desejo genuíno de crescimento e a responsabilidade individual.
Não buscamos alguém apenas para "cumprir tabela", mas sim uma pessoa que queira vestir a camisa, evoluir junto com a empresa e entregar excelência no dia a dia, contribuindo ativamente para a construção e expansão do negócio.
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa com perfil estratégico, comercial e de liderança para atuar como Coordenador(a) de Customer Success, sendo responsável por estruturar e implementar a área de CS da Move On.
Essa pessoa terá um papel-chave na empresa, atuando de forma integrada entre vendas, pós-venda e expansão de receita, acompanhando toda a jornada do cliente. Além de liderar o time inicial de CS, será responsável por participar ativamente de reuniões com clientes, identificar oportunidades de upsell e cross-sell e propor melhorias nos fluxos internos de atendimento.
É uma vaga com alto potencial de crescimento, autonomia e impacto direto na estratégia da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Estruturar e implementar a área de Customer Success, definindo processos, fluxos e jornada do cliente;
- Atuar de forma integrada com o time de vendas, garantindo alinhamento entre expectativa comercial e entrega ao cliente;
- Liderar e coordenar o time inicial de CS, apoiando e organizando as atividades dos analistas;
- Analisar a base de clientes, realizando clusterização, segmentação e identificação de oportunidades de extração de valor;
- Conduzir reuniões com clientes ativos para upsell, cross-sell e expansão de contratos;
- Garantir uma experiência positiva do cliente no pós-venda, atuando também de forma consultiva;
- Propor melhorias nos processos internos, fluxos de informação e forma de atendimento ao cliente;
- Atuar como referência estratégica da área, com visão de crescimento e construção futura de equipe.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em Customer Success, especialmente com foco em retenção e expansão de receita;
- Forte perfil comercial, com conforto para reuniões, negociações e vendas consultivas;
- Capacidade analítica para trabalhar com base de clientes, dados e identificação de oportunidades;
- Perfil proativo, estratégico e com visão de construção de área/processos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade para assumir responsabilidades estratégicas e atuar de forma próxima à liderança.
Diferenciais
- Experiência anterior em cargos de coordenação ou liderança;
- Vivência em empresas em fase de crescimento ou estruturação de áreas;
- Experiência com upsell, cross-sell e monetização de base ativa;
- Capacidade de atuar tanto no nível estratégico quanto operacional.
