Analista de Relacionamento Sinistro

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Apvs Brasil Proteção Veicular Tempo inteiro R$36.000 - R$60.000 por ano

Atender e orientar clientes sobre evento, acompanhar processos, analisar documentos, identificar pendências e interagir com áreas internas para agilizar soluções. Monitorar indicadores, propor melhorias no atendimento e esclarecer cláusulas contratuais, atuando na resolução de casos complexos e participando de treinamentos do setor.

  • Prestar atendimento consultivo aos clientes da seguradora, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os processos de evento.
  • Analisar os casos de evento do início ao fim, mantendo o cliente informado sobre o andamento do processo.
  • Analisar e validar documentos e informações fornecidas pelos clientes, identificando eventuais pendências e auxiliando na regularização dos processos.
  • Interagir com as áreas internas da seguradora para agilizar a resolução de casos e facilitar a comunicação com os clientes.
  • Identificar dificuldades recorrentes no atendimento e sugerir melhorias nos processos de relacionamento.
  • Monitorar indicadores de atendimento e satisfação do cliente, buscando aperfeiçoar a experiência durante o evento.
  • Esclarecer os clientes sobre coberturas, cláusulas contratuais e procedimentos internos.
  • Atuar em casos mais complexos, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente dentro das diretrizes da seguradora.
  • Participar de treinamentos e atualizações para manter-se informado sobre mudanças em produtos e normativas do setor de seguros.

Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Requisitos Necessários

Ensino Médio Completo

Requisitos Desejáveis

Ensino superior completo em Administração, Gestão de Seguros, Relações Públicas ou áreas correlatas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.900,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Auxílio-educação
  • Convênios e descontos comerciais
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui experiência na área de Sinistros?
  • Possui noções básicas de veículos?

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Analista de Sinistro Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONFIAX ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS SA Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Somos uma corretora de seguros nascida em Belo Horizonte, Minas Gerais, no ano de 2011.Atuamos a nível nacional, com uma grande variedade de produtos, todos capazes de proporcionar proteção completa e integral A nossa essência surgiu e se desenvolveu no mercado imobiliário, por isso, atuamos com maior intensidade nesse segmento. Atualmente,...

  • Analista de Sinistro Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Confiax Seguros Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma corretora de seguros nascida em Belo Horizonte, Minas Gerais, no ano de 2011.Atuamos a nível nacional, com uma grande variedade de produtos, todos capazes de proporcionar proteção completa e integral A nossa essência surgiu e se desenvolveu no mercado imobiliário, por isso, atuamos com maior intensidade nesse segmento. Atualmente,...

  • analista de sinistros/eventos pleno

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro R$24.310 por ano

    ANALISTA DE SINISTROS PLENOVocê será responsável pelo envio da relação de documentos necessários para realização de indenização, análise do processo de indenização integral ou parcial e da documentação recebida para pagamento, analisar deferimentos e indeferimentos, atendimento à clientes; realizar vistoria para constatação de danos...

  • Analista de Relacionamento com Distribuidoras

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso propósito é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas...

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil WIN-ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado.Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de...

  • Analista de Relacionamento Sênior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil WIN-ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado.Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central dos Benefícios Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    ACentral dos Benefíciosé uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado.Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de vida.Estamos...

  • analista tecnico de seguros ii

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bem Protege Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quem somos nós?A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso timePrincipais atividades:Análise de Apólices e Propostas...

  • Analista de Relacionamento I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Senac Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Já imaginou transformar milhares de vidas por meio do seu trabalho?Aqui no Senac em Minas é assim Todos os dias, seja na sala de aula ou no administrativo, a nossa missão é transformar vidas por meio da educação profissional de qualidade. Se esse também é o seu propósito de vida e carreira, traga o seu talento para o nosso time Nosso compromisso é...

  • Analista de Sucesso

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Jr (Isadora - teste)Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Jr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência excepcional.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, buscando entender...