Analista de Relacionamento Sinistro

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Apvs Brasil Proteção Veicular Tempo inteiro R$36.000 - R$60.000 por ano

Atender e orientar clientes sobre evento, acompanhar processos, analisar documentos, identificar pendências e interagir com áreas internas para agilizar soluções. Monitorar indicadores, propor melhorias no atendimento e esclarecer cláusulas contratuais, atuando na resolução de casos complexos e participando de treinamentos do setor.

  • Prestar atendimento consultivo aos clientes da seguradora, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os processos de evento.
  • Analisar os casos de evento do início ao fim, mantendo o cliente informado sobre o andamento do processo.
  • Analisar e validar documentos e informações fornecidas pelos clientes, identificando eventuais pendências e auxiliando na regularização dos processos.
  • Interagir com as áreas internas da seguradora para agilizar a resolução de casos e facilitar a comunicação com os clientes.
  • Identificar dificuldades recorrentes no atendimento e sugerir melhorias nos processos de relacionamento.
  • Monitorar indicadores de atendimento e satisfação do cliente, buscando aperfeiçoar a experiência durante o evento.
  • Esclarecer os clientes sobre coberturas, cláusulas contratuais e procedimentos internos.
  • Atuar em casos mais complexos, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente dentro das diretrizes da seguradora.
  • Participar de treinamentos e atualizações para manter-se informado sobre mudanças em produtos e normativas do setor de seguros.

Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Requisitos Necessários

Ensino Médio Completo

Requisitos Desejáveis

Ensino superior completo em Administração, Gestão de Seguros, Relações Públicas ou áreas correlatas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.900,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Auxílio-educação
  • Convênios e descontos comerciais
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui experiência na área de Sinistros?
  • Possui noções básicas de veículos?

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Analista de Sinistro Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONFIAX ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS SA Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Somos uma corretora de seguros nascida em Belo Horizonte, Minas Gerais, no ano de 2011.Atuamos a nível nacional, com uma grande variedade de produtos, todos capazes de proporcionar proteção completa e integral A nossa essência surgiu e se desenvolveu no mercado imobiliário, por isso, atuamos com maior intensidade nesse segmento. Atualmente,...

  • Analista de Sinistro Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Confiax Seguros Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma corretora de seguros nascida em Belo Horizonte, Minas Gerais, no ano de 2011.Atuamos a nível nacional, com uma grande variedade de produtos, todos capazes de proporcionar proteção completa e integral A nossa essência surgiu e se desenvolveu no mercado imobiliário, por isso, atuamos com maior intensidade nesse segmento. Atualmente,...

  • analista de sinistros/eventos pleno

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro R$24.310 por ano

    ANALISTA DE SINISTROS PLENOVocê será responsável pelo envio da relação de documentos necessários para realização de indenização, análise do processo de indenização integral ou parcial e da documentação recebida para pagamento, analisar deferimentos e indeferimentos, atendimento à clientes; realizar vistoria para constatação de danos...

  • Analista de Relacionamento com Distribuidoras

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso propósito é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil WIN-ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado.Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de...

  • Atendente de Eventos/Sinistros Proteção Veicular

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Atendente de Sinistros para desempenhar as seguintes atividades: Realizar atendimento aos associados, por telefone e canais digitais, com cordialidade, empatia e postura profissional. Atualizar associados e terceiros sobre o andamento dos eventos/sinistros. Registrar e atualizar, no sistema...

  • Atendente de Eventos/Sinistros Proteção Veicular

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Atendente de Sinistros para desempenhar as seguintes atividades: Realizar atendimento aos associados, por telefone e canais digitais, com cordialidade, empatia e postura profissional. Atualizar associados e terceiros sobre o andamento dos eventos/sinistros. Registrar e atualizar, no sistema...

  • Atendente de Eventos/Sinistros Proteção Veicular

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Atendente de Sinistros para desempenhar as seguintes atividades: Realizar atendimento aos associados, por telefone e canais digitais, com cordialidade, empatia e postura profissional. Atualizar associados e terceiros sobre o andamento dos eventos/sinistros. Registrar e atualizar, no sistema...

  • analista tecnico de seguros ii

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bem Protege Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quem somos nós?A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso timePrincipais atividades:Análise de Apólices e Propostas...

  • Analista de Relacionamento

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central dos Benefícios Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    ACentral dos Benefíciosé uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado.Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de vida.Estamos...