Analista de Costumer Service

Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais incrível. 

Nossa cultura honra o passado e hoje também é norteada por 3 principais valores que nos guiam para sermos uma cia cada vez mais inclusiva, diversa, colaborativa, tecnológica e conectada ao futuro do mundo e da nossa plataforma de negócios, são eles: Escuta Ativa, Colaboração e Visão de Longo Prazo, cada um abarcando outras competências que fazem parte do nosso jeito de ser. Nos orgulhamos da nossa capacidade de realização e paixão que nos trouxeram até aqui e para continuarmos a evoluir juntos te convidamos a fazer parte também dessa jornada. 

Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente. 

Vamos juntos?

Estamos em busca de um(a) Analista de Distribuição apaixonado(a) por logística e comprometido(a) com a excelência para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é uma pessoa proativa, que adora desafios e tem um olhar atento aos detalhes, essa pode ser a oportunidade perfeita para você

Neste papel fundamental, você será responsável por garantir que nossos produtos cheguem ao mercado com a qualidade excepcional que nossos clientes merecem. Suas principais responsabilidades incluirão:

• Assegurar Entregas de Qualidade: Você terá um papel crucial na supervisão das entregas, garantindo que cada produto chegue ao seu destino dentro dos padrões estabelecidos e sempre priorizando a satisfação do cliente.
• Gerenciar Devoluções: Acompanhará atentamente os índices de devolução dos produtos no mercado, identificando causas e implementando soluções criativas para reduzir esses números.
• Facilitar Comunicação Eficiente: Atuará como o elo entre transportadoras, clientes e nossa área de vendas, promovendo uma comunicação clara e eficaz para alinhar expectativas e necessidades.
• Supervisionar Equipes de Entrega: Irá liderar as equipes responsáveis pelas entregas, assegurando que todas as ações necessárias sejam realizadas com eficiência.
• Otimizar Produtividade da Frota: Monitorará os índices de produtividade da frota na área de distribuição, buscando constantemente inovações e melhorias nos processos logísticos.

Se você está pronto(a) para fazer parte de uma empresa inovadora onde suas habilidades serão valorizadas e desafiadas diariamente, não perca tempo Venha construir conosco um futuro brilhante no mundo da distribuição

Para se candidatar a esta posição, buscamos alguém com formação superior completa e conhecimento sólido em Excel no que tange habilidade com a construção de fórmulas e tabela dinâmica.

É desejável experiência na área.

Hoje na AMBEV nós trabalhamos com os melhores benefícios para você e também para os seus dependentes legais Aqui na companhia nós conseguimos te proporcionar:

• Mais cuidado com a sua saúde através de Plano Médico, Odontológico, Telemedicina, Seguro de Vida e Gympass
• Saúde mental com a Telemedicina Dasa
• Consumir nossos produtos com um super desconto (é isso mesmo, nós temos venda de produtos para funcionários no precinho)
• Reuniões de final de ano com a família ainda mais prazerosas, pois oferecemos Cesta de Natal e ainda brinquedo para quem tem filhos
• Proteção financeira com a nossa previdência privada
• A possibilidade de você fazer um bom mercado ou comer no restaurante que você gosta com Vale Alimentação ou Refeição, pois você poderá optar por um destes benefícios
• O vale transporte é opcional e você pode conferir no modelo da vaga
• Ter a oportunidade de receber um abono assiduidade, que nada mais é do que o 14º salário para nossos colaboradores, um salário extra no ano
• Auxílio Creche ou Auxílio babá
• Participação dos Lucros da companhia

Além de sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro de um ambiente meritocrático e inclusivo e ser capaz de fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor