Analista RM Saúde TOTVS – Sustentação e Melhorias

Há 5 dias


Greater São Paulo Area, Brasil G5 IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos contratando Somente se candidate se tiver experiência comprovada e possa trabalhar Híbrido no bairro Liberdade, São Paulo.


Vaga:
Analista RM Saúde – Sustentação e Melhorias


Local:
Remoto/Presencial (híbrido conforme necessidade do cliente)


Projeto:
Sustentação e evolução de ambiente RM Saúde (TOTVS)

 Descrição da posição

Estamos em busca de um
Analista RM Saúde
para atuar em projetos de
sustentação e pequenas melhorias
, garantindo estabilidade, performance e evolução dos processos na área de saúde.

O(a) profissional será responsável por analisar incidentes, atender chamados, executar ajustes funcionais e propor melhorias, apoiando as áreas usuárias na utilização do
TOTVS RM Saúde
.

 Responsabilidades

  • Atuar na
    sustentação técnica e funcional
    do sistema
    RM Saúde (TOTVS)
    .
  • Atender chamados de
    nível 2 e 3
    relacionados a incidentes e demandas de negócio.
  • Realizar
    ajustes de parametrização
    e pequenas melhorias.
  • Apoiar usuários-chave e áreas de negócio na utilização correta do sistema.
  • Elaborar
    documentação funcional
    e de melhorias aplicadas.

 Requisitos

  • Experiência comprovada com
    TOTVS RM Saúde
    (sustentação e melhorias).
  • Conhecimento funcional dos módulos de saúde (atendimento, folha, backoffice).
  • Habilidade em análise de incidentes, suporte e tratativa de chamados.
  • Boa comunicação e perfil colaborativo.

 Diferenciais

  • Vivência em
    hospitais, clínicas ou operadoras de saúde
    .
  • Conhecimentos em
    banco de dados SQL
    para consultas e apoio em análises.
  • Experiência em
    melhoria contínua e projetos de evolução de sistemas TOTVS
    .


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