Assistente de Pós Vendas

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Horário:
De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço.

Contratação:
Tenured - CLT labor code

Nível:
Operational

Descrição e Responsabilidades
Como Assistente de Pós Vendas, você será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes após a compra de veículos, garantindo uma experiência satisfatória e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir. Suas principais atividades incluirão:

  • Atender e responder às solicitações dos clientes via telefone, e-mail ou presencialmente, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
  • Agendar e coordenar serviços de manutenção e reparos, garantindo que os clientes recebam atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
  • Manter registros detalhados das interações com os clientes e dos serviços realizados, atualizando sistemas e bancos de dados conforme necessário.
  • Realizar follow-up com os clientes após a realização de serviços para garantir a satisfação e coletar feedback sobre a qualidade do atendimento.
  • Auxiliar na resolução de reclamações e problemas, trabalhando em conjunto com as equipes de serviço e peças para encontrar soluções adequadas.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de pós-venda, sugerindo melhorias baseadas no feedback dos clientes e nas melhores práticas do setor.

Este cargo exige habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolução de problemas e um forte foco no atendimento ao cliente. É essencial ter conhecimento básico sobre veículos e serviços automotivos, além de ser organizado e detalhista para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

Requisitos

  • Ensino médio completo
  • Experiência prévia na área de pós-vendas automotivo
  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
  • Habilidade para resolver problemas e lidar com reclamações
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
  • Capacidade de trabalhar em equipe

Graduações

  • Ensino médio completo (obrigatório)
  • Curso técnico ou superior em áreas relacionadas a administração, marketing ou gestão de negócios (desejável)

Diferenciais

  • Certificações em atendimento ao cliente
  • Experiência em concessionárias ou oficinas mecânicas

Benefícios:
Informado na entrevista

  • Assistente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RF GESTORIA DE RH Tempo inteiro

    stamos em busca de um Assistente de Pós-Venda com conhecimentos em informática para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente após a finalização da venda, prestando suporte técnico, acompanhamento de entregas, resolução de problemas e auxiliando em trocas ou devoluções.Responsabilidades:Realizar...

  • Assistente de Pós-Vendas II

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Pós-Vendas II para atuar no suporte às atividades do setor, garantindo organização, agilidade e qualidade no atendimento a clientes e corretoras. Esse profissional será responsável por apoiar a execução de processos e rotinas administrativas, contribuindo para a fidelização dos clientes e para a...

  • Assistente de Pós-Vendas II

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Tramontina Vieira & Cia Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de umAssistente de Pós-Vendas IIpara atuar no suporte às atividades do setor, garantindo organização, agilidade e qualidade no atendimento a clientes e corretoras. Esse profissional será responsável por apoiar a execução de processos e rotinas administrativas, contribuindo para a fidelização dos clientes e para a...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil DRV SERRAS E FACAS INDUSTRIAIS Tempo inteiro R$27.600 - R$31.200 por ano

    A(o) assistente de pós venda fará o apoio a equipe comercial e terá as seguintes atividades:Atividades:Atender e resolver dúvidas e reclamações dos clientes pós-venda;Realizar follow-up proativo com clientes ;Gerar e analisar dos clientes;Colaborar ativamente com as equipes de vendas e logística ;Registrar e acompanhar solicitações de assistência...

  • assistente de pós vendas

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Selpe Vagas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    AtividadesRevisar os relatórios de atendimento na plataforma digital, com o apoio e validação dos Coordenadores de Pós-Vendas e Serviços Técnicos;Criar e atualizar procedimentos relacionados a auditorias de ISO, INMETRO ou quaisquer outras aplicáveis a área.Desenvolver interface com áreas pertinentes para garantir o menor valor de inventário em...

  • Assistente de SAC/Pós

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas:Prezar pela qualidade do atendimento realizado. Ter clareza nas informações repassada aos clientes e à equipe. Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat, fornecendo informações sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa. Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes,...

  • Assistente de SAC/Pós

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas:Prezar pela qualidade do atendimento realizado. Ter clareza nas informações repassada aos clientes e à equipe. Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat, fornecendo informações sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa. Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes,...

  • assistente de vendas internas

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.800 - R$36.000 por ano

    Experiência com elaboração e negociação de propostas, pós-vendas, e venda de produtos. Superior cursando e pacote office.. Cargo: ASSISTENTE DE VENDAS INTERNAS - CURITIBA | Salario: R$ 1.800,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia.| Turno: Manhã e Tarde. | Area: Comercial, Vendas. | Experiencia: 6 meses. | Cidade:...

  • Auxiliar de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ALIANÇA DISTRIBUIDORA DE ALUMINIOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Somos uma empresa com mais de 8 anos de experiência na distribuição de perfis de alumínio, ferragens e acessórios para vidros. Atendemos vidraçarias, serralherias, revendas e construtoras em todo o Brasil, oferecendo amplo estoque à pronta entrega, qualidade e custo-benefício. Nossa prioridade é garantir agilidade, suporte...

  • Assistente de SAC/Pós

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas:Prezar pela qualidade do atendimento realizado. Ter clareza nas informações repassada aos clientes e à equipe. Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat, fornecendo informações sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa. Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes,...