Supervisor(a) de Recepção
Há 4 dias
Procuramos um(a) Supervisor(a) de Recepção para atuar em nosso hotel, garantindo a excelência no atendimento e a eficiência nas operações da recepção. Essa pessoa será responsável por liderar a equipe de recepcionistas, zelar pela satisfação dos hóspedes e assegurar que os padrões de qualidade e hospitalidade sejam mantidos em todos os momentos.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one
- Acompanhar as solicitações especiais do dia
- Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
- Consultar informações via sistema CM
- Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.
- Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
- Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
- Enviar ordem de serviços para áreas
- Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
- Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
- Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
- Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
- Indicar serviços de Operadores Turísticos
- Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
- Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
- Realizar atendimento telefônico interno e externo
- Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
- Realizar reuniões diárias com a equipe
- Realizar welcome call a apartamentos em check-in
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Registrar ocupação em log book
- Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
- Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo
- Inglês Fluente
- Experiência na função
Informações adicionais
- Convênio Médico - Hap Vida - Co Participação
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação - Benê
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Supervisor(a) de Recepção
Há 4 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoProcuramos um(a) Supervisor(a) de Recepção para atuar em nosso hotel, garantindo a excelência no atendimento e a eficiência nas operações da recepção. Essa pessoa será responsável por liderar a equipe de recepcionistas, zelar pela satisfação dos hóspedes e assegurar que os padrões de qualidade e hospitalidade sejam mantidos em todos os...
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Supervisor de vendas
Há 4 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nacional Inn Hotéis & Centros de Convenções Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoA Nacional Inn, uma das maiores redes hoteleiras do Brasil, está em busca de uma pessoa Supervisora de central de vendas para integrar nosso time comercial. Se você é apaixonado por resultado, performance e busca otimização constante, essa é a sua oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Principais atividades:Gestão de Processos...
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Técnico em Sistemas Audiovisuais
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescriçãoEstamos buscando um Técnico de Sistemas Audiovisuais Jr. A pessoa ideal é curiosa, detalhista e tem vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar nas configurações dos equipamentos, assim como, suas manutenções corretivas e preventivas, bem como na infraestrutura das...
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Técnico de Sistemas Audiovisuais Júnior
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil EPTV Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoDescriçãoEstamos buscando um Técnico de Sistemas Audiovisuais Jr. A pessoa ideal é curiosa, detalhista e tem vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar nas configurações dos equipamentos, assim como, suas manutenções corretivas e preventivas, bem como na infraestrutura das...
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Recepcionista
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Podium Facilities Terceirização de Serviços Tempo inteiro R$20.592 - R$24.384 por anoReceber clientes, visitantes e prestadores de serviço no escritório, garantindo atendimento cordial e profissional;Atender chamadas telefônicas (internas e externas), direcionando-as corretamente;Gerenciar o agendamento de reuniões, salas de atendimento, horários e logística associada (cafés, material etc.);Controlar correspondências, documentos e...
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Líder de Limpeza
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro R$2.100 - R$2.350 por anoSomos do time de Recrutamento e Seleção da Rede Drops, a maior rede de motéis do Brasil, com unidades em 08 estados.Estamos com uma vaga aberta para Supervisor de Limpeza em nossa unidade Drops Ribeirão Preto. Se você é uma pessoa dedicada e proativa, essa pode ser a oportunidade que você está buscandoAtividades:Responsável por supervisionar os...
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Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SMN Mão de Obra Especializada Tempo inteiro R$25.600 - R$51.200 por anoLiderar, motivar e orientar a equipe para garantir a produtividade, o bom desempenho e o cumprimento das tarefas, supervisionar e controlar o fluxo de recebimento, armazenamento, expedição e distribuição de mercadorias, além de outras atividades operacionais, garantir que as operações estejam alinhadas com os padrões de qualidade, metas e normas...
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Auxiliar Administrativo
Há 7 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SC de Aguiar Odontologia Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por anoVaga para Auxiliar Administrativo - Clínica odontológicaRotinas administrativas no setor de recepção, recepcionar e orientar pacientes, reagendar consulta, atendimento presencial e via WhatsApp, confirmação de consultas, entre outras funções.Período de trabalho : segunda a sexta feita (Não trabalha aos sábados)Benefícios: Convênio médico + Vale...
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Supervisor Júridico
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SANCHEZ E SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSupervisionar as atividades jurídicas de sua equipe, garantindo a execução de tarefas com qualidade técnica, cumprimento de prazos e alinhamento às diretrizes do escritório, atuando diretamente no suporte operacional e técnico da área, orientando profissionais, acompanhando processos e assegurando o atendimento eficiente às demandas dos clientes,...
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supervisor vendas
2 semanas atrás
Ribeirão Pires, São Paulo, Brasil CBC - Companhia Brasileira de Cartuchos Tempo inteiroSupervisionar a equipe de administração de vendas e dar suporte aos Consultores de vendas externas, visando assegurar o bom atendimento dos clientes bem como a organização e o cumprimento de metas estabelecidas pela empresa para a divisão GNP.Responsabilidades e atribuiçõesParticipar das definições das Políticas e estratégias de vendas, e garantir...