Supervisor(a) de Recepção

1 semana atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Procuramos um(a) Supervisor(a) de Recepção para atuar em nosso hotel, garantindo a excelência no atendimento e a eficiência nas operações da recepção. Essa pessoa será responsável por liderar a equipe de recepcionistas, zelar pela satisfação dos hóspedes e assegurar que os padrões de qualidade e hospitalidade sejam mantidos em todos os momentos.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one
  • Acompanhar as solicitações especiais do dia
  • Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
  • Consultar informações via sistema CM
  • Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
  • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
  • Enviar ordem de serviços para áreas
  • Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
  • Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
  • Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
  • Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
  • Indicar serviços de Operadores Turísticos
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
  • Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo
  • Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
  • Realizar reuniões diárias com a equipe
  • Realizar welcome call a apartamentos em check-in
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Registrar ocupação em log book
  • Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo
  • Inglês Fluente
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Convênio Médico - Hap Vida - Co Participação
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação - Benê

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? :)

Confira nossas vagas.

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial .
Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.

  • Supervisor(a) de Recepção

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos um(a) Supervisor(a) de Recepção para atuar em nosso hotel, garantindo a excelência no atendimento e a eficiência nas operações da recepção. Essa pessoa será responsável por liderar a equipe de recepcionistas, zelar pela satisfação dos hóspedes e assegurar que os padrões de qualidade e hospitalidade sejam mantidos em todos os...

  • Supervisor de vendas

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nacional Inn Hotéis & Centros de Convenções Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Nacional Inn, uma das maiores redes hoteleiras do Brasil, está em busca de uma pessoa Supervisora de central de vendas para integrar nosso time comercial. Se você é apaixonado por resultado, performance e busca otimização constante, essa é a sua oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Principais atividades:Gestão de Processos...

  • Coordenador Administrativo

    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil 0106e5df-8366-4a0b-90d3-3f2b357a671f Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Laboratório admite Coordenador Administrativo em Ribeirão Preto.Sobre a empresa: A K-Lab Digital é uma empresa especializada em soluções digitais e marketing online. Oferecemos serviços que vão desde desenvolvimento web até estratégias de SEO e gestão de redes sociais.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vallecon Administração de Condomínios Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Atuação como recepcionista em administradora de condomínios, oferecendo suporte à equipe administrativa e garantindo um atendimento eficiente e organizado, tanto presencial quanto por telefone. Responsável por rotinas de recepção, triagem de demandas e manuseio de documentos.Principais atividades:Recepcionar visitantes, condôminos, e clientes,...

  • auxiliar serviços gerais

    Há 23 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil b3c71aeb-921e-4da1-90b3-4cd4b552ff1b Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000 por ano

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESEfetuar a limpeza, higienização e conservação de utensílios, móveis, máquinas e equipamentos em geral, conforme Protocolos operacionais padrão (POP) estabelecidos;Conferir carrinho de materiais, verificando produtos e utensílios a serem utilizados nas tarefas;Fazer limpeza das áreas de recepção, banheiros,...

  • Supervisor de Transporte

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Suprir Indústria de Metais Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000 por ano

    ResponsabilidadesPlanejar e coordenar operações Logísticas diárias.Gestão da frota de veículos interna (motoristas, manutenção dos veículos, rotas, etc).Gestão com parceiros logísticos (transportadoras).Gestão do depósito das filias e Centro de Distribuição.Realizar a supervisão direta de motoristas, programação de serviços de transporte,...

  • Supervisor(a) de Vendas

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil RBC SERVICOS DE INFORMACOES CADASTRAIS Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    SOBRE O TIMEVocê fará parte do time de vendas da Riber. São duas décadas de atuação no mercado de crédito, marcada, sobretudo, pelo compromisso, pela ética e pela transparência. Mais do que crédito, oferecemos oportunidades: de crescimento, de realização e de prosperidade para aposentados e pensionistas do INSS, servidores públicos, investidores...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SC de Aguiar Odontologia Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Vaga para Auxiliar Administrativo - Clínica odontológicaRotinas administrativas no setor de recepção, recepcionar e orientar pacientes, reagendar consulta, atendimento presencial e via WhatsApp, confirmação de consultas, entre outras funções.Período de trabalho : segunda a sexta feita (Não trabalha aos sábados)Benefícios: Convênio médico + Vale...

  • gerente de produção

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ZINHO INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    JUNTE-SE À NOSSA EQUIPEEstamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Gerente de ProduçãoBuscamos um profissional com sólida experiência em gestão de produção industrial, preferencialmente em empresas de alimentos, com forte atuação prática no chão de fábrica, liderança de equipes e controle de indicadores operacionais....

  • vigia noturno

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Arcon Administração de Condomínios Tempo inteiro R$22.320 - R$32.400 por ano

    Responsável por zelar pela segurança e tranquilidade do condomínio, realizando rondas, controlando o acesso de pessoas e veículos, e comunicando qualquer irregularidade ao supervisor ou síndico. É importante manter postura profissional e atenção constante durante todo o turno.Escala: 12x36 NoturnoRequisitos:Necessário residir na Vila Virgínia,...