Customer Service
1 dia atrás
Localização: Indaiatuba - SP
Por que se juntar a nós?
Estamos comprometidos em oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes e acreditamos que nosso time de Atendimento ao Cliente é essencial para isso. Ao integrar nossa equipe, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em resultados, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes.
O que você fará:
Como Customer Service – Order Entry, você será responsável por garantir que os pedidos dos clientes sejam processados com precisão e dentro dos prazos estabelecidos, oferecendo suporte completo durante todo o ciclo do pedido. Suas principais atividades incluem:
- Processar pedidos garantindo o cumprimento do On Time Delivery definido pela empresa.
- Inserir pedidos no sistema e manter dados atualizados.
- Informar clientes sobre prazos e status de entrega.
- Acompanhar pedidos de importação e enviar follow-up com expectativa de recebimento.
- Atualizar casos com previsões de importação.
- Confirmar disponibilidade de itens em estoque.
- Realizar atendimento via telefone, WhatsApp, chat e e-mail.
- Participar de reuniões internas e apoiar a equipe de suporte de vendas.
- Preencher planilhas de métricas relacionadas aos pedidos.
O que você traz:
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio completo.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente (especifique tempo e tipo de atendimento).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas e tomar decisões de forma eficiente.
- Empatia e foco na experiência do cliente.
Diferenciais (nice-to-have):
- Ensino superior ou técnico (cursando ou concluído).
- Conhecimento em sistemas de CRM ou plataformas de atendimento.
O que oferecemos:
- Ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição e vale-transporte.
- Programas de treinamento e capacitação contínua.
- Horário flexível e possibilidade de trabalho híbrido (se aplicável).
- Política de diversidade e inclusão, valorizando diferentes perspectivas e experiências.
#LI-NL1
#LI-ONSITE
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Coordenador de Customer Service
Há 2 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil BunBuntech Tempo inteiroParte do Grupo Bun, a Bun/Buntech surgiu para atuar em mineração e em diversas aplicações da Bentonita, nosso principal minério até hoje.Presentes em múltiplos mercados e negócios, como o de Higiene e Limpeza, Fundição, Agro, Nutrição Animal dentro outros, buscamos trazer sempre as melhores e mais inovadoras experiências aos nossos clientes.Para...
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Customer Service
Há 3 dias
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Regional Manager, Customer Success LATAM
1 dia atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fortive Tempo inteiroDescription Regional Manager, Customer Success – LATAM Location: Brazil (with regional responsibility across Latin America)Why You Should Join Industrial Scientific? At Industrial Scientific, we are committed to ending death on the job by delivering innovative gas detection solutions and exceptional customer experiences. As part of our team, you'll lead...
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Há 3 dias
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Technical Customer Support
Há 3 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fortive Tempo inteiroWhy You Should Join Us? Join a passionate and collaborative team at the forefront of delivering exceptional technical support for Intelex, a leading platform in Environmental, Health, Safety, and Quality (EHSQ) management. As a Support Analyst, you'll play a key role in helping our customers succeed by resolving technical issues and ensuring a seamless user...
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Regional Manager, Customer Success LATAM
Há 2 dias
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Customer Service
Há 3 dias
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Service Technician Associate
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Industrial Scientific Tempo inteiroTécnico(a) de Serviço Associado – Equipamentos de Detecção de GásLocalização: Pilar, BAPor que se juntar a nós?Faça parte de uma equipe comprometida com segurança e inovação. Nosso objetivo é garantir que os equipamentos de detecção de gás funcionem com excelência, protegendo pessoas e ambientes. Valorizamos profissionais que buscam...
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Field Service Associate
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Industrial Scientific Tempo inteiroLocalizaçãoIndaiatuba , SP (com disponibilidade para viagens)Por que se juntar a nós?Faça parte de uma equipe comprometida em oferecer soluções inovadoras para segurança e monitoramento. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologia de ponta, apoiar clientes em diferentes setores e desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo e...
