Tecnico de Suporte

2 semanas atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Moas Tempo inteiro R$43.200 - R$86.400 por ano

Nós acreditamos que cada talento faz parte de uma construção coletiva. No Grupo Moas, buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e estejam dispostas a criar conexões que transformam vidas.

Buscamos um
Técnico de Informática
para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da nossa infraestrutura de TI. A pessoa será responsável por garantir que os equipamentos e rotinas tecnológicas funcionem de maneira estável, segura e eficiente, contribuindo diretamente para a produtividade da equipe e para o bom andamento das operações. Procuramos alguém proativo, organizado e com boa comunicação, que goste de resolver problemas e entregar uma excelente experiência aos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento técnico aos usuários (suporte N1 e N2), solucionando problemas de hardware, software e redes;

Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras, scanners e demais periféricos;

Executar formatações, instalações e atualizações de sistemas operacionais Windows e softwares corporativos;

Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI;

Acompanhar chamados através da ferramenta de service desk, garantindo registros completos e atendimento dentro do prazo;

Auxiliar em projetos de TI, como implantações, migrações, substituição de equipamentos e melhorias de infraestrutura

Requisitos e qualificações
Formação em Redes de computadores ou cursando Sistema da Informação;

Conhecimento em Hardware (notebooks e Macbooks);

Conhecimento em sistemas operacionais (Windows 10 Pro, Windows 11 Pro e IOS);

Office 365;

Conceitos básicos de rede (roteadores e switches), cabeamento - crimpar cabos e testar conexões:

Serviços de rede - configuração de Ips e resolução de nomes;

Conhecimento em Impressoras Lasers.

Diferenciais
Habilidade de traduzir problemas técnicos complexos em uma linguagem clara e acessível para usuários não técnicos;

Foco na resolução das demandas do usuário;

Capacidade de identificar e diagnosticar a causa raiz de falhas, indo além da análise dos sintomas aparentes;

Competência para gerenciar múltiplos chamados simultaneamente, estabelecendo prioridades conforme o nível de urgência.

Informações adicionais
Local de trabalho:
Guarulhos (SP)

Jornada:
Segunda a sexta | 100 % presencial - CLT

Salário:
compatível ao mercado

Benefícios:
Café da manhã fornecido pela empresa;

Unimoas (Programa de Desenvolvimento para Graduação, Pós Graduação e cursos rápidos, com subsídio de 30% a 70% após aprovação);

Seguro de vida (MetLife – 100% custeado pela empresa);

Vale Transporte ou Combustível;

Vale Alimentação ou Cesta Básica;

Refeição no local;

Assistência Médica Alice – Após o período de experiência (Subsidio 100% para o colaborador);

Assistência Odontológica Amil - Após o período de experiência;

Cartão Farmácia - aceito nas maiores redes de farmácias;

Participação nos lucros (PLR).

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Guarulhos (Zona Norte).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Instalações e configuração de softwares e hardware. Gerenciamento instalação e configuração...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil KASFLOOR Tempo inteiro

    Realizar atendimento técnico a usuários (presencial e remoto);Diagnosticar e solucionar falhas em sistemas, redes e equipamentos;Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e softwares;Gerenciar chamados e acompanhar o andamento das solicitações até sua resolução;Apoiar a equipe de infraestrutura em demandas...

  • Técnico de suporte em Help desk

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Comercial Tempo inteiro

    residentes na cidade de Guarulhos/ou região, com conhecimentos em suporte a problemas de desktops, notebooks, sistemas operacionais Windows, conhecimento em redes, suporte a servidores Windows Server, VMs, AD, DNS, conhecimento em firewall. #LI-Onsite

  • 10320013 - Técnico de Suporte e Cabeamento Pleno

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:O que buscamos?Uma pessoa organizada e solícita.Como será o seu dia a diaPresta suporte técnico à hardwares, softwares, máquinas ou equipamentos;Presta suporte técnico aos usuários, aplica treinamentos de utilização, realiza a gestão de chamados e esclarece dúvidas;Elabora documentações técnicas, implanta...

  • Analista de Suporte TI

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Sobre a posiçãoBuscamos profissionais com perfil mão na massa, comunicativo e com boa capacidade de resolução de problemas para atuar com suporte técnico local e remoto. Essa posição exige proatividade, clareza na comunicação com stakeholders internos, senso de prioridade e habilidade em lidar com múltiplas demandas simultaneamente.O Analista...

  • Estágio - Suporte TI

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Academia Gaviões 24h Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Estagiário para atuar em nossa equipe de suporte técnico em nossa rede de academias. O profissional será responsável por fornecer assistência e apoio à infraestrutura tecnológica, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos das academias.Requisitos:Escolaridade: Cursando ensino Superior em Tecnologia.Conhecimentos...

  • Técnico Mecânico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Prompt Empregos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Esse profissional seráresponsável por realizar manutenção, instalação eacompanhamento dos produtos RollDoctor em paradasprogramadas de máquinas industriais, além de prestarsuporte técnico e interagir com os clientes para garantira excelência em nossas soluções. Executar serviços demanutenção e instalação mecânica nos produtosRollDoctor em...

  • Engenheiro(a) de Suporte de Vendas Jr

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Hitachi Tempo inteiro

    Location:Guarulhos, São Paulo, BrazilJob ID: R0103856Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY BRASIL LTDA.Profession (Job Category):Engineering & ScienceJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:A OportunidadeEstamos em busca de um(a) Assessor(a)/Engenheiro(a) de Suporte de Vendas Jr. para se juntar ao nosso timeA pessoa selecionada será...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo EASY Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Projetar e prestar manutenção em redes de computadores;Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços);Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas;Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos;Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares;Criação e manutenção de rotinas de...

  • Técnico em Mecatrônica

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Vertical Parts Ind. e Com. de Peças para escadas, esteiras rolantes e elevadores ltda. Tempo inteiro

    Principais atividades:· Elaboração de desenhos em Autocad;· Desenvolvimento, montagem e teste de quadros elétricos (lógica e componentes);· Desenvolvimento de sistemas embarcados (hardware+software);· Elaboração de documentação técnica dos produtos;· Fornecimento de suporte técnico às equipes de campo para instalação e solução de...