Analista de Qualidade e Monitoria
Há 15 horas
Você é apaixonado(a) por promover e assegurar um atendimento excepcional e com qualidade ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Analista de Qualidade e Monitoria dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e experiências.
Como Analista de Qualidade e Monitoria, você assegurará todos os processos no atendimento do cartão Tenda para nossos clientes. Suas responsabilidades incluirão:
- Capacidade de avaliar a qualidade das interações com clientes de forma objetiva e detalhada.
- Habilidade para fornecer feedback de forma que motive a equipe a melhorar.
- Familiaridade com sistemas de monitoramento de chamadas, gravação de áudio e análise de dados.
- Capacidade de construir relacionamentos positivos com a equipe e promover um ambiente de melhoria contínua.
- Experiência em criar e conduzir sessões de treinamento baseadas em necessidades identificadas.
- Entendimento profundo dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para avaliar a precisão das informações fornecidas aos clientes.
- Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficaz para cumprir prazos e objetivos.
O que esperamos de você:
- Ensino Superior cursando ou completo;
- Conhecimento e experiencia na função em central de atendimento;
- Implantação de célula de monitoria e qualidade;
- Argumentação;
- Perfil analítico
- Office Excel, Word e Power point.
No Cartão Tenda, acreditamos na força da diversidade. Encorajamos candidaturas de todas as pessoas qualificadas, independentemente de sua origem, gênero, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela legislação local.
Se você é apaixonado(a) por ajudar os outros e está pronto(a) para se destacar no atendimento ao cliente, junte-se a nós no Cartão Tenda e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes
#LI-Onsite
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Analista de Qualidade e Monitoria
Há 3 dias
Itaquaquecetuba, Brasil Tendadrive Tempo inteiro# Analista de Qualidade e Monitoria (Call Center)Itaquaquecetuba - SPPresential2 PositionsEffective - CLTAnalystFull timeComo Analista de Qualidade e Monitoria, você assegurará todos os processos no atendimento do cartão Tenda para nossos clientes. Suas responsabilidades incluirão: - Capacidade de avaliar a qualidade das interações com clientes de...
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Analista De Qualidade Jr
Há 3 dias
Itaquaquecetuba, Brasil Ita Polímeros Tempo inteiroANALISTA DE QUALIDADE JRSalário inicial: R$*****,15Benefícios: VT, café da manhã e cesta básica.Horário de trabalho: 13h40 às 22h00Local da vaga: Av.Industrial, 660 – Parque São Pedro - Itaquaquecetuba.DESCRIÇÃO DA VAGA:Auxiliar na monitoria de processos;Controle de conformidade e não conformidade;Execução de medidas corretivas;Identificação...
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Analista de Qualidade
1 semana atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Ibirá PartnersML2 Rio Holdings Ltda Tempo inteiroOverview Responsável por garantir que produtos, serviços e processos da empresa estejam em conformidade com os padrões estabelecidos, utilizando ferramentas e técnicas para monitorar, analisar e propor melhorias contínuas. Elaborar relatórios, conduzir auditorias, fazer a gestão de não conformidades e a criação de procedimentos, garantindo a...
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Analista De Qualidade
1 semana atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Ibirá PartnersMl2 Rio Holdings Ltda Tempo inteiroOverviewResponsável por garantir que produtos, serviços e processos da empresa estejam em conformidade com os padrões estabelecidos, utilizando ferramentas e técnicas para monitorar, analisar e propor melhorias contínuas.Elaborar relatórios, conduzir auditorias, fazer a gestão de não conformidades e a criação de procedimentos, garantindo a...
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Analista de Qualidade
Há 3 dias
Itaquaquecetuba, Brasil PROTECTA Tempo inteiroAnalista de Qualidade Candidate for the Analista de Qualidade role at PROTECTA . Responsabilidades A empresa busca por um profissional proativo, comprometido e com forte capacidade analítica, que tenha domínio das principais ferramentas da qualidade, incluindo Core Tools: APQP, PPAP, PFMEA, Plano de Controle, MSA e CEP. O candidato ideal deve estar...
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Analista de Qualidade
Há 3 dias
Itaquaquecetuba, Brasil PISOM EMPREGOS Tempo inteiroINDÚSTRIA DE FABRICAÇÃO DE PEÇAS SIDERÚRGICAS- Liberar a produção da linha de produção de acordo com o Plano de Controle e Check List de Verificação.- Ministrar treinamentos aos operadores de produção e dar suporte ao time de produção se houver alguma dúvida referente ao processo. - Abrir alertas da qualidade e treinar o time de produção...
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Analista De Qualidade
Há 3 dias
Itaquaquecetuba, Brasil Jota Serviços Temporários Ltda Tempo inteiroVaga: Analista de QualidadeContrato: CLT, efetivoLocal: ItaquaquecetubaSalário: R$****,00 + vale transporte + vale refeição + vale alimentação + uniforme + convênio médico + convênio odontológico + PLRHorário de trabalho: segunda a sexta das 07:12 as 17:00Ensino superior na área de Qualidade, experiência comprovada na área de qualidade...
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Analista de Treinamento
1 dia atrás
Itaquaquecetuba, Brasil TENDA ATACADO Tempo inteiroAnalista de Treinamento (Call Center)Você é apaixonado(a) por promover e assegurar um atendimento excepcional e com qualidade ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Analista de treinamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando...
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Analista de Qualidade
Há 6 dias
Itaquaquecetuba, Brasil PROTECTA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDESCRIÇÃOA empresa busca por um profissional proativo, comprometido e com forte capacidade analítica, que tenha domínio das principais ferramentas da qualidade, incluindo Core Tools: APQP, PPAP, PFMEA, Plano de Controle, MSA e CEP. O candidato ideal deve estar disposto a aprender continuamente, contribuir com melhorias nos processos e atuar de forma...
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Analista de Qualidade
Há 6 dias
Itaquaquecetuba, Brasil JOTA SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$43.000 por anoVaga: Analista de QualidadeContrato: CLT, efetivoLocal: ItaquaquecetubaSalário: R$4300,00 + vale transporte + vale refeição + vale alimentação + uniforme + convênio médico + convênio odontológico + PLRHorário de trabalho: segunda a sexta das 07:12 as 17:00Ensino superior na área de Qualidade, experiência comprovada na área de qualidade...
