Analista de Qualidade Jr

Há 3 dias

LimeiraSP LimeiraSP Puerto Rico Brazil VR Software Tempo inteiro

Analista de Qualidade Jr.


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Descrição da Vaga

Missão: Realizar registros de Churn e ouvidoria. Gerando insights para garantir a conformidade dos processos e promovendo a melhoria contínua da experiência e satisfação dos clientes.

Atribuições:

Acompanhar planos de ação para eliminar gaps de insatisfação dos clientes.

Atuar como ouvidoria, intermediando a resolução de problemas entre clientes e setores.

Estruturar e apresentar resultados de pesquisas de satisfação, mensurando ações corretivas e preventivas.

Analisar e acompanhar a estratégia de Churn, com foco em reversão e prevenção.

Levantar mensalmente indicadores da área.

Avaliar a satisfação do cliente em relação às entregas dos times.

Apoiar o time em auditorias internas, mapeamento e analisando os processos, com foco na padronização.

Realizar pesquisas de NPS, coletando feedbacks dos clientes em diversas áreas (Geral, Comercial, Projetos e Suporte) e utilizando as informações para gerar insights que melhorem a experiência do cliente.

Requisitos Indispensáveis

Completo/Cursando em Gestão da Qualidade, Engenharia, Administração e afins;

Experiência em plataformas de CRM

Conhecimento nas Ferramentas de Gestão da Qualidade

Domínio com Pacote Office

Perfil analítico, capacidade de trabalhar sob pressão e comunicação clara e eficaz.

Regime de Contratação

CLT

PCD

Ambos

Benefícios

• Vale Refeição / Alimentação - R$ 840,00

• Gympass

• Licença Paternidade - 15 dias Empresa

• Convênio Farmácias AFAL / Drogal - Desconto Folha

• Convênio Odontológico Uniodonto - 100% colaborador

• Day Off - Dia do Aniversário

• Antecipação de 13º Salário

• Vale Transporte Limeira - 6% colaborador

• Convênio Médico Unimed - Co-participativo

• Auxilio Creche - Para filhos até 05 anos

• Seguro de Vida - 100% Empresa

• Empréstimo Consignado - Creditas

• PLR - Atrelado a Metas e Resultados

• Jornada Reduzida para 200h mensais

• Zenklub (Sessões de Terapia, Coach e Yoga)

• Uniko Skill - Benefício Educação

• WeCar - Premiação de Aniversário

Local do Trabalho

Limeira/SP

Horário de Trabalho

Horário Comercial


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  • Analista de Qualidade Jr

    2 semanas atrás

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    Analista de Marketing Jr. Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga Buscamos um(a) Analista de Marketing Júnior com perfil altamente executor, criativo e mão na massa, para apoiar a área de marketing na criação de conteúdos para redes sociais, fortalecendo a presença digital da marca.Essa pessoa atuará diretamente na produção de...

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    Limeira | SP Limeira | SP, Puerto Rico, Brazil VR Software Tempo inteiro

    Analista Financeiro Jr. - Contas a Pagar Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga Buscamos um profissional que execute e apoie as rotinas de contas a pagar, garantindo o correto processamento dos pagamentos, cumprimento de prazos, organização dos documentos financeiros e conformidade com políticas internas e legislação vigente, contribuindo...

  • Analista de Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Taubaté, SP, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    Candidatar-se agora » **Data**:25 de nov. de 2024 **Localização**: Gestamp Taubaté, BR, Gestamp Ta **Empresa**:Gestamp - Analista de Qualidade JR**Gestamp Taubaté/SP** **Resumo das atividades**: - Garantir o atendimento do cronograma e as informações na plataforma CMT Pilotar áreas de suporte para garantir o atendimento dos prazos e completar as...

  • Analista de Recrutamento e Seleção Jr

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil Licav Ind e Com. Tempo inteiro

    ANALISTA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO JR(Unidade LICAV - Limeira/SP)**Responsabilidades**:- Conduzir os processos de recrutamento e seleção com foco em vagas técnicas/adm/gerenciais.- Análise e Fechamento dos Indicadores de RH;- Suporte quando necessário nas demais áreas de RH/DP;- Efetuar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a critério...

  • Analista De Recrutamento E Seleção Jr

    16 minutos atrás

    Limeira, Brasil Licav Ind E Com. Tempo inteiro

    ANALISTA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO JR(Unidade LICAV - Limeira/SP)**Responsabilidades**:- Conduzir os processos de recrutamento e seleção com foco em vagas técnicas/adm/gerenciais.- Análise e Fechamento dos Indicadores de RH;- Suporte quando necessário nas demais áreas de RH/DP;- Efetuar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a critério...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil RBW - GRUPO -PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    O **Grupo RBW **contrata Analista de Qualidade para estar realizando atendimentos externos, para automotiva de Taubaté/SP**Atividades**:irá realizar visitas técnicas a clientes do ramo automotivo, averiguando não conformes de autopeças, executando ações corretivas e preventivas necessárias; e elaboração de relatórios e apresentações ao clientes...

  • Analista de Qualidade

    Há 6 dias

    Limeira, Brasil LICAV - Conformação de Metais Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) **Analista de Qualidade** para integrar nosso time. Nesta função, você será responsável por **gerir a carteira de clientes**, oferecer **suporte técnico especializado**, conduzir a **análise de ocorrências** e atuar no **monitoramento de ações corretivas e preventivas na fábrica**. Suas atribuições principais incluem: -...

  • Analista De Proteção De Dados Jr

    31 minutos atrás

    Limeira, Brasil Unimed Vitória Tempo inteiro

    Há 46 anos, a história da Unimed Vitória se entrelaça com as histórias de vida de nossos clientes, cooperados e colaboradores.A maior e mais antiga cooperativa médica do Espírito Santo mantém firme o seu propósito de ser referência em saúde e no cooperativismo.Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado com as pessoas e a...

  • Analista De Proteção De Dados Jr

    2 semanas atrás

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