Analista de Qualidade Jr

2 semanas atrás


LimeiraSP LimeiraSP Puerto Rico Brazil VR Software Tempo inteiro

Analista de Qualidade Jr.


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Descrição da Vaga

Missão: Realizar registros de Churn e ouvidoria. Gerando insights para garantir a conformidade dos processos e promovendo a melhoria contínua da experiência e satisfação dos clientes.

Atribuições:

Acompanhar planos de ação para eliminar gaps de insatisfação dos clientes.

Atuar como ouvidoria, intermediando a resolução de problemas entre clientes e setores.

Estruturar e apresentar resultados de pesquisas de satisfação, mensurando ações corretivas e preventivas.

Analisar e acompanhar a estratégia de Churn, com foco em reversão e prevenção.

Levantar mensalmente indicadores da área.

Avaliar a satisfação do cliente em relação às entregas dos times.

Apoiar o time em auditorias internas, mapeamento e analisando os processos, com foco na padronização.

Realizar pesquisas de NPS, coletando feedbacks dos clientes em diversas áreas (Geral, Comercial, Projetos e Suporte) e utilizando as informações para gerar insights que melhorem a experiência do cliente.

Requisitos Indispensáveis

Completo/Cursando em Gestão da Qualidade, Engenharia, Administração e afins;

Experiência em plataformas de CRM

Conhecimento nas Ferramentas de Gestão da Qualidade

Domínio com Pacote Office

Perfil analítico, capacidade de trabalhar sob pressão e comunicação clara e eficaz.

Regime de Contratação

CLT

PCD

Ambos

Benefícios

• Vale Refeiço / Alimentação - R$ 840,00

• Gympass

• Licença Paternidade - 15 dias Empresa

• Convênio Farmácias AFAL / Drogal - Desconto Folha

• Convênio Odontológico Uniodonto - 100% colaborador

• Day Off - Dia do Aniversário

• Antecipação de 13º Salário

• Vale Transporte Limeira - 6% colaborador

• Convênio Médico Unimed - Co-participativo

• Auxilio Creche - Para filhos até 05 anos

• Seguro de Vida - 100% Empresa

• Empréstimo Consignado - Creditas

• PLR - Atrelado a Metas e Resultados

• Jornada Reduzida para 200h mensais

• Zenklub (Sessões de Terapia, Coach e Yoga)

• Uniko Skill - Benefício Educação

• WeCar - Premiação de Aniversário

Local do Trabalho

Limeira/SP

Horário de Trabalho

Horário Comercial


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    Candidatar-se agora » **Data**:25 de nov. de 2024 **Localização**: Gestamp Taubaté, BR, Gestamp Ta **Empresa**:Gestamp - Analista de Qualidade JR**Gestamp Taubaté/SP** **Resumo das atividades**: - Garantir o atendimento do cronograma e as informações na plataforma CMT Pilotar áreas de suporte para garantir o atendimento dos prazos e completar as...


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    ANALISTA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO JR(Unidade LICAV - Limeira/SP)**Responsabilidades**:- Conduzir os processos de recrutamento e seleção com foco em vagas técnicas/adm/gerenciais.- Análise e Fechamento dos Indicadores de RH;- Suporte quando necessário nas demais áreas de RH/DP;- Efetuar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a critério...

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    O **Grupo RBW **contrata Analista de Qualidade para estar realizando atendimentos externos, para automotiva de Taubaté/SP**Atividades**:irá realizar visitas técnicas a clientes do ramo automotivo, averiguando não conformes de autopeças, executando ações corretivas e preventivas necessárias; e elaboração de relatórios e apresentações ao clientes...


  • Limeira, Brasil LICAV - Conformação de Metais Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) **Analista de Qualidade** para integrar nosso time. Nesta função, você será responsável por **gerir a carteira de clientes**, oferecer **suporte técnico especializado**, conduzir a **análise de ocorrências** e atuar no **monitoramento de ações corretivas e preventivas na fábrica**. Suas atribuições principais incluem: -...


  • Limeira, Brasil Unimed Vitória Tempo inteiro

    Há 46 anos, a história da Unimed Vitória se entrelaça com as histórias de vida de nossos clientes, cooperados e colaboradores. A maior e mais antiga cooperativa médica do Espírito Santo mantém firme o seu propósito de ser referência em saúde e no cooperativismo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado com as pessoas e a...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Limeira, Brasil SUPREMACIA Tempo inteiro

    ANALISTA DE QUALIDADERESPONSÁVEL POR ASSEGURAR A BOA QUALIDADE DAS MERCADORIAS, ENTRADA E SAÍDA DAS MESMAS NA EMPRESA. ACOMPANHAR A EQUIPE DE QUALIDADE.RESIDIR EM LIMEIRASALÁRIO: A/C (em média R$ 2.400,00) + VR+ CESTA BASICA +AJ CUSTOS (necessário possuir veículo próprio)HORÁRIO DE TRABALHO: 2ª à 6ª DAS 8H ÀS 17HS - SÁBADO DAS 8H ÀS 12hTipo de...


  • Limeira, Brasil ASSERH Tempo inteiro

    $Salário de R$ 2.648,00 + benefícios. / mo. Industria metalúrgica de peças automotiva. CLT Necessário ter conhecimentos na área da qualidade em metalúrgica. Curso superior na área da Qualidade ou equivalente - completo ou cursando Refeição no local, Vale Transporte Residir em Limeira/SP (somente e necessário) Analisa não conformidade,...