Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Há 3 dias

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil 67eb149c-f927-431a-be2d-aff80787375e Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Estamos em busca de um(a) profissionalque seja apaixonado(a) por gerar valor e construir relacionamentos de longo prazo. Neste nível, esperamos alguém que vá além do operacional: você terá autonomia para atuar com nossas franquias e clientes, desenhar estratégias de retenção e identificar oportunidades de crescimento, atuando como um consultor estratégico para o nosso cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Construção do programa de Fidelidade do cliente;
  • Manter relações de sucesso;
  • Propor melhoria contínua da área de Customer Success;
  • Avaliar constantemente clientes da base, de forma a garantir a boa experiência com o produto;
  • Gerir e analisar indicadores de engajamento;
  • Criar e gerir jornadas de sucesso;
  • Formatar apresentações da área;
  • Pesquisa de satisfação da marca;
  • Constante contato com franquias e lojas parceiras;
  • Análise de dados de desempenho de produtos;
  • Suporte para franquias e lojas parceiras com o uso da plataforma de assistência técnica;

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa em Administração, Comércio Exterior, Marketing, Publicidade e Propaganda, Análise de Sistemas ou áreas afins;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento nos processos do ciclo de vida do cliente, tais como: Vendas, Atendimento, Sucesso do Cliente, Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com o Cliente.
  • Habilidade para se comunicar;
  • DIFERENCIAIS
  • Conhecimento/experiência em mercado de luxo;
  • Conhecimento básico em Customer Experience;

Informações adicionais

  • Remuneração competitiva com base na experiência;
  • Benefícios adicionais como plano de saúde, cartão flexível e PPR;
  • Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
A Cinex:

Especialista em proporcionar o refinamento do design aliado ao atendimento de alto padrão. Trazemos soluções inovadoras que unem o vidro e o alumínio.

Nossas produtos oferecem versatilidade e excluvidade, adaptando-se com cada projeto.

Nossos canais:
Cinex Mobili:

Portas para mobiliário, portas deslizantes, divisórias, revestimentos, complementos e elementos.

Inovação em soluções para o mobiliário planejado.

Cinex Arch:

Esquadrias, portas, revestimentos e divisórias de ambientes.

A precisão herdada de uma indústria de design, nos componentes da construção civil.

Hoje, Cinex Mobili e Cinex Arch servem a um só propósito: criar espaços do futuro, onde tecnologia encontra beleza, ética encontra funcionalidade, e inovação encontra emoção.

Queremos você na nossa equipe:

Convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na Cinex, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time

  • Analista Jurídico

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil LUDFOR ENERGIA PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional responsável por liderar projetos jurídicos estratégicos e oferecer suporte consultivo de alto nível para a alta administração da empresa. Este profissional possui expertise técnica avançada e é reconhecido por sua capacidade de resolver questões legais complexas e mitigar riscos significativos.Função e...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil LUDFOR ENERGIA PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Financeiro para integrar nosso time no setor financeiro que seja responsável por garantir o controle e a precisão nas operações de contas a pagar, contas a receber e faturamento, assegurando que todos os pagamentos sejam feitos de maneira oportuna e que os recebimentos sejam efetivamente geridos para otimizar o capital de...

  • Analista De Atendimento Júnior – Bento Gonçalves – Rs

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Bento Gonçalves - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Empresa de crédito pessoal contrata Analista de Atendimento. Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing, além de trabalhar a carteira atual de clientes realizando toda negociação e venda de...

  • Atendente/Caixa

    Há 6 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Rede de Farmácias São João Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A REDE DE FARMÁCIAS SÃO JOÃO, é a maior rede de farmácias do Sul do Brasil, com mais de 1.000 lojas, presente nos estados de RS, SC e PR, conta cerca de 20 mil colaboradores, e está em fase de consolidar ainda mais sua liderança, com forte plano de expansão nestes estados.Venha fazer parte de nosso time e construir uma carreira de sucessoAlém de...

  • Assistente Social Tacchimed

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responder plenamente pela concepção e execução de processos, realizando análises e solucionando problemas de maior complexidade.Buscar permanentemente melhorias aos processos da sua área de atuação.Prestar orientações técnicas relacionadas aos processos e sua área de atuação, sendo referência para realização das atividades.Prestar...

  • Nutricionista Tacchimed

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Responder plenamente pela concepção e execução de processos, realizando análises e solucionando problemas de maior complexidade; Buscar permanentemente melhorias aos processos da sua área de atuação; Prestar orientações técnicas relacionadas aos processos e sua área de atuação, sendo referência para realização das atividades;...

  • Analista Administrativo

    Há 2 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Cinex Inovação e Emoção Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, organizada, gosta de administrar finanças e ter o "controle" em mãos, esta é a vaga que procura se comunicar e estar ativamente em contato com o cliente esta pode ser a oportunidade certa para você. Como Analista Administrativo será responsável por orçamentos, faturamentos, controle de notas...

  • Terapeuta

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil SPA DO VINHO Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento aos clientes do SPA. Realizar todos os tratamentos molhados corporais e tratamentos da área Bem Estar, bem como manter a organização do setor.

  • Cozinheiro Líder Gastrobar

    33 minutos atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil SPA DO VINHO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Cozinheiro(a) Líder Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Cozinheiro Líder altamente qualificado e apaixonado por culinária saudável para comandar nossa cozinha de forma autônoma. Neste cargo, você será responsável por todo o processo de preparação dos pratos do GastroBar, desde a seleção dos ingredientes frescos até a...

  • Estagiário - Engenharia de Métodos e Processos

    Há 2 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Unicasa Indústria de Móveis S.A. Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Para nós da Unicasa, o desenvolvimento pessoal e profissional é considerado fator essencial para o sucesso da carreira.Temos como objetivo colaborar na formação de novos profissionais, em um espaço que incentiva o aprendizado e a capacitação.Disponibilizamos ótimas oportunidades de estágio para diversas áreas da empresa.INICIE SUA CARREIRA COM A...