Executivo de vendas Farmer

1 semana atrás

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil DOX - Soluções de Gerenciamento Tempo inteiro

Vaga: Executivo de Contas Farmer Pleno


Modelo de trabalho:
Híbrido


Regime de contratação:
CLT


Empresa:
DOX SG


Área:
Comercial / Customer Growth

Sobre a DOX

A
DOX SG
é referência em soluções de
gestão documental e engenharia digital
, atuando como parceira estratégica da
W3K
, com foco em entregar eficiência operacional, controle e rastreabilidade para empresas de engenharia, construção, industrial e mineração.

Nosso crescimento passa diretamente pela
expansão e sucesso da base de clientes
, e é por isso que buscamos um(a)
Executivo(a) Farmer Pleno
para fortalecer relacionamentos, gerar valor contínuo e ampliar receita dentro da carteira.

Missão do cargo

Gerenciar ativamente uma carteira de clientes, garantindo
retenção, expansão (upsell e cross-sell)
e alto nível de satisfação, atuando de forma consultiva e estratégica.

Principais responsabilidades

  • Gerenciar carteira de clientes ativos com foco em
    retenção e expansão
  • Conduzir reuniões periódicas de relacionamento e resultados (QBRs)
  • Identificar oportunidades de
    upsell, cross-sell e novos projetos
  • Atuar de forma consultiva, entendendo dores, objetivos e maturidade do cliente
  • Trabalhar em conjunto com
    Customer Success, Suporte e Produto
  • Acompanhar indicadores como
    churn, NPS, expansão de receita e engajamento
  • Garantir excelência na experiência do cliente
  • Representar a
    voz do cliente
    internamente
  • Realizar
    visitas presenciais aos clientes da carteira
    , conforme estratégia comercial.

Requisitos

  • Experiência como
    Executivo Farmer, Account Manager ou CS com foco comercial
  • Vivência em
    vendas B2B
    , preferencialmente em SaaS ou tecnologia
  • Experiência com
    gestão de carteira e expansão de contas
  • Perfil consultivo, relacional e orientado a resultados
  • Boa comunicação, organização e visão estratégica
  • Experiência com CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares)
  • Graduação superior completa em áreas de Engenharia, Marketing, Tecnologia ou afins
  • Disponibilidade para viagens em nível nacional
    para atendimento e relacionamento com clientes.

Diferenciais

  • Experiência prévia com
    software de GED (Gestão Eletrônica de Documentos)
  • Atuação em empresas de
    software SaaS
  • Experiência mínima de
    3 anos como Farmer
    , gerenciando
    grandes contas
  • Vivência com
    clientes enterprise ou contas estratégicas
  • Conhecimento em métricas SaaS (LTV, Churn, MRR, ARPA)
  • Experiência nos segmentos de
    engenharia, construção, industrial, mineração , marketing

O que oferecemos

  • Contratação
    CLT
  • Salário fixo +
    comissão por expansão e retenção
  • Vale Transporte (VT)
  • Vale Refeição (VR)
  • Convênio Médico
  • PLR
  • Modelo de trabalho
    híbrido
  • Ambiente colaborativo, com autonomia e visão de longo prazo
  • Oportunidade real de crescimento profissional

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