Suporte a Benefícios

Há 6 dias

Campinas, São Paulo, Brasil HealthBit Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Missão da função: Garantir a qualidade dos atendimentos aos colaboradores dos clientes HBit, a fim de viabilizar a utilização dos benefícios de forma adequada e imediata, prestando suporte às dúvidas, mitigando ou solucionando obstáculos e dificuldades para utilização dos benefícios. 

Escopo de atuação:

  • Atuar na elaboração, implementação, execução e acompanhamento dos processos de atendimento ao beneficiário, de forma a assegurar a resolução ágil para utilização do plano de maneira adequada.
  • Atuar diretamente com as operadoras afim de oferecer suporte técnico à equipe, esclarecendo dúvidas, orientando sobre políticas e atendimentos e auxiliando na priorização de demandas.
  • Participar de reuniões com clientes e na implantação de novos clientes, mantendo bom relacionamento e satisfação dos mesmos.
  • Identificar e implementar oportunidades de melhoria nos processos conforme diretrizes da área.
  • Alimentar bases de dados relacionadas aos KPIs da área e contribuir para a elaboração de relatórios.
  • Realizar processos relacionados à gestão de pessoas, acompanhando e estimulando o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, realizando processos de seleção de pessoas, gestão de ponto eletrônico, jornadas, banco de horas, ausências e férias.
Requirements
  • Experiência com os processos de atendimento ao beneficiário e implantação de benefícios.
  • Vivência anterior no mercado de benefícios de saúde, odontológico e vida, bem como experiência em corretoras, operadoras de seguros ou consultorias de benefícios.
  • Conhecimento avançado Excel.
  • Vaga remota, com disponibilidade eventual para apoio presencial à equipe alocada conforme necessidade, especialmente em São Paulo.

Diferencial: Conhecimento sistema Zendesk.

Benefits
  • Vale Alimentação (R$ 660,00).
  • Auxílio Saúde Mental (até R$ 300,00).
  • Auxílio Home Office (R$ 120,00).
  • Plano de Saúde Unimed Campinas Nacional.
  • Benefício Medicamento Prime Raia Drogasil.
  • Auxílio Creche.
  • TotalPass.
  • Seguro de vida.
About the company A HealthBit tem o propósito de cuidar bem das pessoas levando uma boa saúde para o máximo de vidas possível. Para isso, usamos a inteligência de dados, fomentando a gestão de saúde, criando novas soluções, dando suporte para casos graves já estabelecidos e evitando novos.

  • Atendente de Relacionamento Benefícios

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil A GESTORA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO Tempo inteiro R$180.000 - R$360.000 por ano

    Empresa do Ramo Veicular Benefícios está contratando:Cargo: Atendente de Relacionamento /Benefícios.Local: Campinas/SP – CentroQuantidade de vagas: 03Salário: R$ 1.949,00Horário : Segunda a sexta, das 08h12 às 18h00Benefícios incríveis: Vale Refeição (R$ 35/dia), Auxílio Alimentação (R$ 165/mês)Vale Transporte, Day Off especial, Parcerias com...

  • Analista de Benefícios

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil HealthBit Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Missão da função: Ser responsável por garantir que os beneficiários dos planos do cliente tenham acesso adequado e uso efetivo dos serviços contratados. Isso inclui orientar os usuários sobre os benefícios disponíveis e apoiar processos de compliance entre o cliente e as operadoras.Escopo de atuação:Esclarecer dúvidas dos beneficiários sobre os...

  • Analista de Benefícios

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil HealthBit | Consultoria em Gestão de Saúde Corporativa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Missão da função:Ser responsável por garantir que os beneficiários dos planos do cliente tenham acesso adequado e uso efetivo dos serviços contratados. Isso inclui orientar os usuários sobre os benefícios disponíveis e apoiar processos de compliance entre o cliente e as operadoras.Escopo De AtuaçãoEsclarecer dúvidas dos beneficiários sobre os...

  • Analista de implantação

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Link Benefícios Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Gerenciadora de benefícios busca profissional comunicativo para implantar nossos sistemas junto aos clientes. Irá analisar processo de editais e documentos relacionados; atender ao cliente – uma boa comunicação com o cliente, entendendo a realidade do órgão.Dentre as responsabilidades estão:Coletar dados e solicitar informações da frota, através...

  • suporte técnico

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil 4f52e942-9f5e-4891-9aed-93d712b2639b Tempo inteiro R$15.500 por ano

    SUPORTE TÉCNICO - PARCEIROSResponsabilidades: Prestar suporte técnico aos parceiros MultiOne por chat, e-mail, chamadas de voz ou vídeo. Identificar demandas, analisar situações e orientar de forma clara e eficiente. Realizar diagnóstico e resolução de problemas, acompanhando cada atendimento até sua conclusão. Colaborar com as equipes internas...

  • Assistente de Suporte

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil PRUD CONSULTORIA Tempo inteiro R$1.800 - R$18.000 por ano

    Atividades a serem desenvolvidas:Atendimento e acompanhamento de chamados técnicos; suporte na instalação, configuração e substituição de toners em impressoras; auxílio aos clientes internos, prestando suporte e esclarecendo dúvidas; além de executar demais atividades relacionadas à área de TI.Requisitos necessários:Escolaridade: Ensino...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Espaço Distribuidora Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por ano

    Descrição da função:Buscamos um profissional para atuar na área de suporte técnico e pós-venda, oferecendo atendimento e suporte aos clientes no uso dos equipamentos adquiridos conosco.O colaborador será responsável por orientar sobre instalação, configuração, atualização de software, além de realizar testes, preparo de máquinas e...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Multi360 Tempo inteiro R$18.600 - R$37.200 por ano

    CARGO: SUPORTE TÉCNICOResponsabilidades: Fornecer suporte e assistência aos clientes que encontram problemas ou têm dúvidas sobre o nosso sistema através dos canais atendimento, comunicação e/ou vídeo chamada. Excelente habilidade de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Diagnosticar e resolver...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    DescriçãoVocê é da área de tecnologia e está em busca de uma nova oportunidade? Essa vaga é para você Em um cenário de grandes transformações, onde as empresas buscam reduzir custos, ampliar receitas e oferecer um atendimento cada vez melhor, surge uma solução inovadora em tecnologia.Especializada no segmento de postos de combustível, lojas de...

  • Analista de suporte de helpdesk

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Visto Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte / HelpdeskLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDESCRIÇÃO:Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte...