9826823 - técnico de suporte pleno

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

Como será o seu dia a dia:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory, Configuração de IP;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

Serão diferenciais

  • Superior na área de Tecnologia.

Horário de Atuação

  • 09:00 as 18:00, segunda a sexta-feira em Curitiba - PR
  • Modelo: Presencial

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Técnico de suporte em TI

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil HNSG - Hospital Nossa Senhora das Graças Tempo inteiro

    Estamos contratando: Técnico de Suporte em TI – Nível IVAGA 100% PRESENCIAL EM CURITIBA/PR Principais atividades:O Técnico de Suporte I será responsável por garantir o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e serviços de TI, realizando atendimentos presenciais e remotos (incluindo sobreaviso).Entre suas atribuições, estão:• Suporte a...

  • Técnico Suporte I

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil -fa7b-4a94-ae48-7b05a643231b Tempo inteiro

    Principais atividades:O Técnico de Suporte I será responsável por garantir o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e serviços de TI, realizando atendimentos presenciais e remotos (incluindo sobreaviso).Entre suas atribuições, estão:Suporte a incidentes relacionados a hardware, software e rede;Manutenção de equipamentos (notebooks, desktops...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura.O que você vai fazer por aqui:Atender...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Curitiba (Rebouças).A 3AM IT é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação. Oferecemos serviços de consultoria, desenvolvimento de software e suporte técnico para empresas de diversos setores.O que você fará na função?:Manter-se à disposição da...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Info Tempo inteiro

    Atividades:· Realizar suporte técnico de Nível 1, solucionando incidentes e dúvidas dos usuários.· Gerenciar chamados através do GLPI.· Administrar Active Directory, File Server e Google Workspace (Gmail, Drive, Meet), garantindo controle de acessos e permissões.· Coordenar o uso de ERPs internos e garantir a integração entre sistemas.·...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Direção Marcas & Patentes® Tempo inteiro R$25.000 - R$70.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Technology, Information Systems, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação , Ênfase em sistemas eletrônicos embarcadosEscolaridade:Graduação - ANÁLISE E...

  • suporte técnico

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ORBENK SERVICOS TERCEIRIZADOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:a) Operar equipamentos de gravacao e reproducao, como mesas de som e mixagem, garantindo alta qualidade de audio. b) Configurar niveis de volume e ganho, realizar equalizacao sonora e aplicar efeitos conforme necessario. c) Monitorar em tempo real a qualidade do audio durante gravacoes ou transmissoes. d) Montar, desmontar e realizar...

  • suporte técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ORBENK SERVICOS TERCEIRIZADOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:a) Realizar manutencao preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas eletronicos, abrangendo informatica, redes, telecomunicacoes, infraestrutura, cabeamento estruturado, controle de acesso, alarmes de intrusao, alarmes de incendio, CFTV IP e instalacoes eletricas, garantindo a continuidade operacional e a seguranca dos dispositivos;...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Witt Empreendimentos Médicos Tempo inteiro

    Há mais de 30 anos no mercado da saúde, a Witt Empreendimentos Médicos é uma empresa que acredita na inovação e na tecnologia. Através de nossas representadas, levamos soluções que otimizam e elevam o nível de atendimento e cuidado ao paciente.Buscamos um Técnico para compor nosso time do suporte. Você deverá realizar atendimento em engenharia...

  • Suporte técnico

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Witt Empreendimentos Médicos Tempo inteiro

    Há mais de 30 anos no mercado da saúde, a Witt Empreendimentos Médicos é uma empresa que acredita na inovação e na tecnologia. Através de nossas representadas, levamos soluções que otimizam e elevam o nível de atendimento e cuidado ao paciente.Buscamos um Técnico para compor nosso time do suporte. Você deverá realizar atendimento em engenharia...