Desenvolvedor Workforce II

• Atuar no desenvolvimento, customização e integração das soluções de Workforce Management, com foco em Salesforce Field Service (FSL) e/ou Oracle Field Service (OFS/TOA). Além disso, contribuir para a evolução de microserviços backend e apoiar a configuração de assistentes virtuais (Dialogflow) que suportem a operação de campo. Espera-se autonomia na execução e capacidade de propor melhorias técnicas em conjunto com o time.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e manter microserviços backend ou Java) integrados a plataformas de Field Service.
• Customizar e parametrizar Salesforce FSL (Apex, LWC, Flows, Triggers) ou Oracle OFS (extensões, plugins, integrações).
• Projetar e otimizar integrações REST/SOAP entre sistemas internos e externos.
• Desenvolver customizações, automações e fluxos de trabalho para apoiar a gestão da força de campo.
• Configurar e evoluir fluxos de conversação em Dialogflow, integrados aos sistemas de operação.
• Apoiar o time funcional na tradução de requisitos de negócio em soluções técnicas robustas.
• Realizar testes, troubleshooting e colaborar em deploys.
• Contribuir em code reviews e boas práticas de engenharia.

Requisitos e qualificações

• Experiência prática em backend ou Java).
• Conhecimento sólido em APIs REST (design, consumo, segurança).
• Experiência em bancos de dados (Oracle ou MongoDB).
• Vivência em CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions).
• Experiência em customização de Field Service (Salesforce FSL ou Oracle OFS).
• Noções de boas práticas de versionamento, documentação e testes.

Desejável

• Vivência em Service Cloud (Salesforce).
• Experiência com Dialogflow ou outras plataformas de NLP.
• Conhecimento em observabilidade (logs estruturados, ELK, Datadog).
• Noções de mensageria (Kafka ou RabbitMQ).
• Entendimento de DevSecOps e práticas de automação segura.

Diferenciais Competitivos

• Experiência em otimização de agendas, regras de atribuição e mobilidade em plataformas de Field Service.
• Certificações Salesforce (FSL, Service Cloud) ou Oracle Field Service.
• Participação em projetos de alta disponibilidade ou missão crítica.
• Experiência em integração entre chatbots e sistemas de campo.

Soft Skills Esperados

• Boa comunicação técnica e clareza na interação com áreas de negócio.
• Autonomia para conduzir entregas e apoiar colegas menos experientes.
• Proatividade para identificar melhorias técnicas ou funcionais.
• Colaboração em equipes multidisciplinares, com postura de co-responsabilidade.

Perfil Esperado

• Profissional pleno, com domínio consistente de backend e experiência em Field Service.
• Atuação autônoma na execução, mas colaborativa no desenho de soluções mais complexas.
• Motivação para evoluir em arquitetura, automação e integração de plataformas críticas.

Informações adicionais

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Local de trabalho:

• Preencher endereço completo, com UF.
• Modelo de trabalho 100% presencial

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE