Analista de Suporte Junior

1 semana atrás

Sumaré, São Paulo, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Principais responsabilidades

  • Prestar suporte de primeiro e segundo nível a usuários e sistemas durante o período noturno;
  • Monitorar ambientes, servidores, sistemas e aplicações, garantindo a continuidade operacional;
  • Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat e ferramentas de chamados;
  • Documentar ocorrências, soluções aplicadas e abrir tickets de acompanhamento;
  • Escalar incidentes críticos para os times responsáveis conforme os procedimentos estabelecidos;
  • Apoiar na execução de rotinas de manutenção, atualização e testes em sistemas, quando aplicável;
  • Garantir o cumprimento dos SLAs e qualidade no atendimento.

Requisitos

  • Experiência prévia em suporte técnico (Service Desk ou Help Desk);
  • Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows/Linux) e ferramentas de monitoramento;
  • Noções de redes, pacotes Office e ferramentas de acesso remoto;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Disponibilidade para atuar no período noturno (22h às 6h).

Diferenciais

  • Conhecimentos em ITIL, gestão de incidentes e chamados;
  • Experiência com ERPs, CRMs ou sistemas corporativos;
  • Inglês técnico para leitura e compreensão de documentações.

Benefícios

Cartão Flash Flexível: R$ 290,00

Assistência Médica Unimed

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia Univers;

Telemedicina e Telepsicologia Docway (estendida aos dependentes);

Seguro de Vida;

Clube de Benefícios Shin Clube;

Wellhub (Gympass);

Restaurante na Empresa;

20% em Compra de Produtos de FLV;

Fretado e ou Vale transporte

Tipo de vaga: Efetivo CLT

  • Analista de Riscos e Compliance Júnior

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa multinacional automotiva admite Analista de Riscos e Compliance Júnior em Sumaré.Responsabilidades:Avaliar controles internos (mapeamento e análise de processos, identificação de riscos e testes de controles). Revisar políticas e normas internas, fortalecendo a governança corporativa. Atuar em programas de compliance e gestão de riscos...

  • Analista de Qualidade e Treinamento – Bilíngue

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Valorhiza consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Analista de Qualidade e Treinamento – Bilíngue (Inglês/Português)Local: Sumaré – SPHorário: 08h00 às 18h00 (segunda a sexta – 5x2)Modelo: PresencialSobre a oportunidade:Essa é para profissionais que unem fluência em idiomas e paixão por qualidade e performanceO(a) Analista de Qualidade e Treinamento Bilíngue atuará no suporte a...

  • analista de pcp júnior

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil FLYER INDUSTRIA AERONAUTICA EIRELI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Flyer acredita no seu papel de desenvolvimento da aviação no país, e é reconhecida por inovação e qualidade de seus produtos.Nosso foco é nas necessidades do cliente; integridade, honestidade, profissionalismo, competência e trabalho em equipe.Assim a companhia sabe que através de seus colaboradores ajuda a comunidade aeronáutica a terem produtos...

  • 9904811 - Analista de Suporte N2 Jr

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Companhia elétrica admite Analista de Marketing em Sumaré (Loteamento Industrial Veccon Zeta).Responsabilidades:Desenvolver o plano estratégico de marketing. Realizar o fortalecimento da imagem e do posicionamento da marca através de ações de branding. Analisar o retorno sobre os investimentos de marketing (ROI). Efetuar a gestão de Benchmarking,...

  • Analista de Suporte Residente

    Há 2 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Empresa admite Analista de Atendimento em Sumaré.Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas. Efetuar a gestão de relatórios de atendimento e performance. Receber, conferir e editar planilhas com dados da área. Prestar apoio na aplicação de treinamentos para a equipe. Manter a conexão com a equipe...

  • Analista de Logística

    Há 2 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 por ano

    Empresa admite Analista de Logística em Sumaré.Responsabilidades:Acompanhar fluxos, pagamentos e realizar o controle de contratos. Organizar arquivos físicos e eletrônicos, conferir documentos e lidar com sistemas de controle. Atender e interagir com clientes e fornecedores, transmitindo informações e solucionando dúvidas. Prestar suporte direto à...

  • Analista de Facilities

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba De Hortifruti Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais ResponsabilidadesAtuar nas áreas de manutenção predial, utilidades e apoio à produção, garantindo a plena operação e conservação das instalações da empresa. Deverá realizar a gestão de ordens de serviço (abertura, acompanhamento e fechamento), bem como indicar e selecionar materiais, ferramentas e recursos de mão de obra...

  • Analista de Desenvolvimento

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria Têxtil admite Analista de Desenvolvimento em Sumaré (Matão).Responsabilidades:Desenvolver, customizar e manter formulários eletrônicos, workflows e processos de negócio no Fluig. Apoiar na criação e manutenção de widgets, relatórios e dashboards. Atuar em integrações com sistemas TOTVS (Protheus) via APIs/REST/SOAP. Realizar...