Analista de Suporte Junior II

1 dia atrás


Avenida Angélica Consolação São Paulo São Paulo Brasil Digitrix Soluções em TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Pessoas apaixonadas por tecnologia e inovação com os seguintes requisitos:

Atuar no atendimento e práticas de soluções técnicas. O Analista de suporte de TI será responsável por diagnosticar, solucionar  propor melhorias nos serviços na área de suporte, e apoiar o time comercial na conversão de oportunidades. O objetivo é agregar valor à jornada do cliente e fortalecer a retenção com um atendimento consultivo e proativo.

Por que trabalhar na Digitrix?

A Digitrix é uma empresa que oferece soluções de TI estratégicas para pequenas e médias empresas, valorizando a proatividade e a inovação. Como Analista de Suporte, você terá a oportunidade de impactar diretamente os resultados dos clientes e contribuir para o crescimento sustentável da Digitrix. Junte-se a nós nessa jornada

Responsabilidades e atribuições:

· Atender e resolver chamados de suporte técnico relacionados a hardware e software;

· Diagnosticar e solucionar problemas de rede, sistemas operacionais e aplicativos;

· Fornece treinamento e orientação aos usuários sobre ferramentas e sistemas;

· Documentar processos e soluções no sistema de gerenciamento de chamados;

· Colaborar com a equipe de TI para a implementação de melhorias nos sistemas;

· Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências do setor.

Requisitos Indispensáveis:

  • Ensino superior na área de tecnologia e afins;
  • Experiência em suporte ou funções técnicas similares, com foco em TI.

Requisitos Desejáveis:

  • Experiência prévia em suporte técnico;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Suporte e soluções de problemas no Windows 7, 8, 10 e 11;
  • Suporte Avançado ao Microsoft 365 (Exchange Online, Intune, Sharepoint);
  • Familiaridade com redes e dispositivos de rede (switches, roteadores, etc.).
  • Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.


  • São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

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    Visão Geral Procuramos um analista de SAC para transportadora, para atuar no atendimento e suporte aos clientes da transportadora, registrando ocorrências, gerando relatórios, interface com operações e comercial, assegurando excelência no atendimento e satisfação do cliente. Formação Acadêmica Formação Acadêmica: Não informado Remuneração...


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    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...


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    Estamos buscando um Analista de Suporte JR, para atuar no time de Service Desk A Pessoa Analista de Suporte à Sistemas Júnior tem como missão ser um importante ponto de contato com nossos clientes, entendendo suas demandas com a profundidade adequada para solucioná-las, ao mesmo tempo que fornece uma experiência positiva para os usuários e apoia o time...


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    Buscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico para demandas de baixa e média...

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