Assistente de Suporte a Sistemas

Há 2 dias

Rua Jair Hamms Palhoça Santa Catarina Brasil Essentia Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

O nosso assistente de sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP. 

Como assistente da nossa equipe de TI e sob a liderança do nosso ERP Tech Lead, você irá apoiar os clientes internos de diversas áreas, trabalhando com suporte e desenvolvimento de melhorias relacionadas ao ERP.

Isso inclui entender os requisitos, atuar como interface entre as necessidades do negócio e as soluções em sistemas correspondentes, e participar da implementação e desenvolvimento dessas soluções.

Responsibilities
  • Prestar atendimento e suporte técnico a usuários do ERP (via telefone, e-mail ou sistema de chamados);
  • Identificar, registrar e acompanhar incidentes e solicitações relacionados ao sistema;
  • Auxiliar na parametrização e configuração básica do ERP;
  • Apoiar em testes de novas funcionalidades e atualizações;
  • Escalar problemas mais complexos para a equipe de nível superior ou fornecedor do ERP;
  • Elaborar relatórios simples de acompanhamento e documentação de processos.
Prerequisites
  • Curso técnico ou superior em andamento em TI, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário;
  • Conhecimentos básicos em sistemas ERP e rotinas administrativas;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Capacidade de organização e trabalho em equipe.

Diferencial

  • Conhecimento em processos de Gestão de Pessoas (HCM SENIOR e ERP SENIOR)
  • Possuir conhecimento basico em SQL;
Experiences

Benefícios

Vale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%);

Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);

Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);

Plano Odontológico Uniodonto;

Bônus de Merecimento;

Gympass (Wellhub);

Kit polivitamínico mensal;

Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;

Seguro de Vida;

Desconto de 50% em nossos produtos;

Rede de descontos em lojas e restaurantes;

Presente de final de ano;

Sala de meditação/ descanso;

Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico;

Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;

Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;

Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;

Horário de Trabalho: De segunda à quinta-feira das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00 (44h semanais - Presencial).


  • Técnico(a) de Suporte de Sistemas

    Há 7 horas

    Rua Jair Hamms, , Palhoça, Santa Catarina, Brasil, - Essentia Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionProcuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência do usuário para nossos clientes internos. Se você adora trabalhar com tecnologia, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe como Técnico(a) de Suporte em Sistemas, com foco em atendimento e suporte a...

  • Assistente de Atendimento

    Há 8 horas

    Rua Jair Hamms, , Palhoça, Santa Catarina, Brasil, - Essentia Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriptionBuscamos profissionais atenciosos e com excelentes habilidades de comunicação. Como nosso Assistente de Atendimento você será responsável por fazer cada cliente sentir-se único e bem-vindo. Você irá nos auxiliar a identificar as necessidades de cada cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos serviços, recomendando...

  • Assistente de Back Office

    Há 2 dias

    R Jair Hamms, , Palhoça, Santa Catarina, Brasil, - Essentia Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionBuscamos profissionais atenciosos(as), colaborativos(as) e com espírito de equipe, capazes de equilibrar eficiência operacional e qualidade no atendimento.Como Assistente de Backoffice, você fará parte do nosso time atuando no suporte operacional e administrativo, garantindo um atendimento de excelência a clientes e áreas internas.Seu papel...

  • Assistente De Suporte A Sistemas

    Há 5 dias

    Palhoça, Brasil Essentia Group Tempo inteiro

    O nosso assistente de sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP.Como assistente da nossa equipe de TI e sob a liderança do nosso ERP Tech Lead, você irá apoiar os clientes internos de diversas áreas, trabalhando...

  • Assistente de Suporte a Sistemas

    Há 11 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Essentia Group Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    O nosso assistente de sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP.Como assistente da nossa equipe de TI e sob a liderança do nosso ERP Tech Lead, você irá apoiar os clientes internos de diversas áreas, trabalhando...

  • Assistente de Suporte a Sistemas

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Descrição da vaga O nosso assistente de sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP. Como assistente da nossa equipe de TI e sob a liderança do nosso ERP Tech Lead, você irá apoiar os clientes internos de diversas...

  • Assistente De Suporte A Sistemas

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiro

    Descrição da vagaO nosso assistente de sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP.Como assistente da nossa equipe de TI e sob a liderança do nosso ERP Tech Lead, você irá apoiar os clientes internos de diversas...

  • Assistente de Suporte a Sistemas

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Essentia Group - Enhanced Company Tempo inteiro

    O nosso assistente de sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP. Como assistente da nossa equipe de TI e sob a liderança do nosso ERP Tech Lead, você irá apoiar os clientes internos de diversas áreas, trabalhando...

  • Estagiario Suporte Sistemas

    Há 10 horas

    Rua Alfredo Whately Campos Elíseos, Resende, Rio de Janeiro, Brasil Sigein Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Estagiário (a) -Suporte de Sistemas CloudDescrição:A Sigein é uma empresa parceira da Betha Sistemas, especializada na comercialização e suporte de tecnologias voltadas para a gestão pública municipal. Nossa missão é auxiliar prefeituras e órgãos públicos do estado do Rio de Janeiro na modernização de suas rotinas administrativas,...

  • Técnico de informática para implantação de sistemas e suporte

    Há 3 dias

    Brasil World Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Empresa de Implantação de Sistemas, suporte e assistencia técnica Descrição do Cargo Estamos buscando um técnico de informática para implantação de sistemas e suporte para integrar nossa equipe em Santos, SP. Este cargo envolve a instalação, configuração e manutenção de sistemas, bem como o treinamento de usuários para...