Assistente de Suporte a Sistemas

Há 21 horas

Rua Jair Hamms Palhoça Santa Catarina Brasil Essentia Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

O nosso assistente de sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP. 

Como assistente da nossa equipe de TI e sob a liderança do nosso ERP Tech Lead, você irá apoiar os clientes internos de diversas áreas, trabalhando com suporte e desenvolvimento de melhorias relacionadas ao ERP.

Isso inclui entender os requisitos, atuar como interface entre as necessidades do negócio e as soluções em sistemas correspondentes, e participar da implementação e desenvolvimento dessas soluções.

Responsibilities
  • Prestar atendimento e suporte técnico a usuários do ERP (via telefone, e-mail ou sistema de chamados);
  • Identificar, registrar e acompanhar incidentes e solicitações relacionados ao sistema;
  • Auxiliar na parametrização e configuração básica do ERP;
  • Apoiar em testes de novas funcionalidades e atualizações;
  • Escalar problemas mais complexos para a equipe de nível superior ou fornecedor do ERP;
  • Elaborar relatórios simples de acompanhamento e documentação de processos.
Prerequisites
  • Curso técnico ou superior em andamento em TI, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário;
  • Conhecimentos básicos em sistemas ERP e rotinas administrativas;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Capacidade de organização e trabalho em equipe.

Diferencial

  • Conhecimento em processos de Gestão de Pessoas (HCM SENIOR e ERP SENIOR)
  • Possuir conhecimento basico em SQL;
Experiences

Benefícios

Vale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%);

Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);

Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);

Plano Odontológico Uniodonto;

Bônus de Merecimento;

Gympass (Wellhub);

Kit polivitamínico mensal;

Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;

Seguro de Vida;

Desconto de 50% em nossos produtos;

Rede de descontos em lojas e restaurantes;

Presente de final de ano;

Sala de meditação/ descanso;

Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico;

Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;

Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;

Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;

Horário de Trabalho: De segunda à quinta-feira das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00 (44h semanais - Presencial).


  • Assistente de Back Office

    Há 22 horas

    R Jair Hamms, , Palhoça, Santa Catarina, Brasil, - Essentia Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionBuscamos profissionais atenciosos(as), colaborativos(as) e com espírito de equipe, capazes de equilibrar eficiência operacional e qualidade no atendimento.Como Assistente de Backoffice, você fará parte do nosso time atuando no suporte operacional e administrativo, garantindo um atendimento de excelência a clientes e áreas internas.Seu papel...

  • Analista de Suporte de Sistemas ERP

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Suporte de Sistemas ERP ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...

  • Analista de Suporte de Sistemas ERP

    Há 10 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte de Sistemas ERP

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte de Sistemas ERP

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Suporte de Sistemas ERP ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...

  • Assistente administrativo

    Há 10 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Assistente Administrativo/Compras Vaga:Fixa-100% presencial. Modelo de contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, 1. 562, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior em andamento ou completo em Administração, logística, Engenharia ou áreas afins. Pacote Office...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    Rua Júlio Gonzalez, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Jequiti Cosméticos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionBuscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerencia de TI Infraestrutura, que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz.Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar#VenhaParaOTimeJequitiResponsibilitiesComo Assistente de Suporte de Sistemas,...

  • Analista de suporte de sistemas

    1 dia atrás

    Brasil FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Responsabilidades Atendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP. Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema. Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento. Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP. Geração de documentos e...

  • Técnico de informática para implantação de sistemas e suporte

    3 semanas atrás

    Brasil World Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Empresa de Implantação de Sistemas, suporte e assistencia técnica Descrição do Cargo Estamos buscando um técnico de informática para implantação de sistemas e suporte para integrar nossa equipe em Santos, SP. Este cargo envolve a instalação, configuração e manutenção de sistemas, bem como o treinamento de usuários para...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 2 dias

    Brasil, BR FKN Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento e suporte telefônico/remoto dos usuários do sistema de ERP.Treinamento de usuários em rotinas processuais do sistema.Atuar como mediador das falhas técnicas reportadas por usuários junto ao time de desenvolvimento.Configurações e atividades técnicas relacionadas a manutenção do ERP.Geração de documentos e...