Assistente de Suporte de Sistemas

1 semana atrás

Rua Júlio Gonzalez São Paulo São Paulo Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano
Description

Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerencia de TI Infraestrutura, que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz.

Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar

#VenhaParaOTimeJequiti

Responsibilities

Como Assistente de Suporte de Sistemas, você estará a frente dos seguintes desafios:

Auxiliar na manutenção, atendimento e suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos, contribuindo para o bom funcionamento das ferramentas de tecnologia utilizadas pela empresa, além de atuar no registro e acompanhamento de chamados, apoio em testes de sistemas, identificação de erros e na comunicação com as áreas internas e fornecedores de tecnologia.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Atender solicitações e incidentes relacionados aos sistemas, registrando detalhadamente cada ocorrência nas ferramentas de controle, acompanhando o andamento e garantindo retorno adequado aos usuários.
  • Apoiar na análise de erros e comportamentos inesperados dos sistemas, verificando logs, reproduzindo cenários e colaborando com a equipe técnica na definição de soluções ou encaminhamento para níveis superiores de suporte.
  • Contribuir para a estabilidade dos sistemas realizando verificações rotineiras, auxiliando em atualizações e ajustes técnicos sob orientação da equipe responsável, visando minimizar indisponibilidades.
  • Participar dos processos de validação de alterações em sistemas, executando testes de funcionalidades, registrando evidências e reportando inconsistências ou oportunidades de melhoria antes da liberação final.
  • Elaborar e atualizar manuais, tutoriais e registros técnicos que descrevam rotinas de suporte, soluções aplicadas e boas práticas, garantindo a padronização e o compartilhamento do conhecimento.
  • Identificar oportunidades de aprimoramento nas rotinas de suporte e no uso dos sistemas, propondo soluções que aumentem a eficiência, reduzam falhas e aprimorem a experiência dos usuários.
Prerequisites

Para estes desafios você precisa ter:

  • Superior Cursando a partir do 2º semestre de cursos relacionados à Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas.
  • Noções básicas de bancos de dados (SQL). Conhecimento em sistemas operacionais (ex: Windows/Linux). Noções de redes e conceitos básicos de ERP. Pacote Office e ferramentas de chamados (ex: GLPI, Jira, ServiceNow).
  • Necessário vivência com suporte e atividades mencionadas acima
Experiences

Além de proporcionar um ambiente alegre, acolhedor, dinâmico e inclusivo, também oferecemos um pacote atrativo de benefícios:

  • Assistência Médica - Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes (copartipação por utilização);
  • Assistência Odontológica - Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes;
  • Convênio Farmácia;
  • Empréstimo Consignado (após 6 "seis" meses de companhia e sujeito à análise);
  • Vale transporte;
  • Wellhub;
  • Parceria com Instituições de Ensino e Lazer;
  • Previdência Privada (Fundo de Pensão por elegibilidade de cargo) - 1 "uma" contribuição do colaborador para 2 "duas" da companhia;
  • Produtos Jequiti (Descontos a partir de 40% para colaboradores);
  • Programas de Qualidade de Vida e Bem Estar;
  • Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
  • Vale Refeição - Mensalmente subsidiado pela companhia;
  • Vale Alimentação - Mensalmente subsidiado pela companhia;
  • Trilhas e Desenvolvimento de Carreira.

  • Assistente Operacional

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Assistente Operacional Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente Operacional para atuar presencialmente no suporte às operações logísticas e administrativas da empresa. Este profissional será responsável por rotinas envolvendo planilhas, sistemas de transporte, gestão de pedidos, controle de estoque e apoio ao time comercial. **Principais responsabilidades**: - Controle e atualização...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerência de TI Infraestrutura , que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar!#VenhaParaOTimeJequiti Responsabilidades e atribuições Como Assistente de Suporte de...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerencia de TI Infraestrutura ,que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar! #VenhaParaOTimeJequiti Main responsibilities Como Assistente de Suporte de Sistemas ,...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para estes desafios você precisa ter:Superior Cursando a partir do 2º semestre de cursos relacionados à Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas.Noções básicas de bancos de dados (SQL). Conhecimento em sistemas operacionais (ex: Windows/Linux). Noções de redes e conceitos básicos de ERP. Pacote Office...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    BuscamosAssistente de Suporte de Sistemaspara atuar em nossa áreaGerencia de TI Infraestrutura, que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz.Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugarVenhaParaOTimeJequitiResponsabilidades e atribuiçõesComoAssistente de Suporte de Sistemas,...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JEQUITI COSMÉTICOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerencia de TI Infraestrutura,que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz.Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugarVenhaParaOTimeJequitiResponsabilidades e atribuiçõesComo Assistente de Suporte de...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Olá, somos a Jequiti. Uma empresa fundada pelo reconhecido e carismático empresário e apresentador Silvio Santos. É dele que vem o nosso encantamento, a vontade de empreender e fazer acontecer. Nossa identidade é pautada em cosmética, entretenimento e no propósito de oferecer oportunidades de negócio e incentivar o empreendedorismo. Temos um...

  • Assistente De Suporte De Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Olá, somos a Jequiti.Uma empresa fundada pelo reconhecido e carismático empresário e apresentador Silvio Santos.É dele que vem o nosso encantamento, a vontade de empreender e fazer acontecer.Nossa identidade é pautada em cosmética, entretenimento e no propósito de oferecer oportunidades de negócio e incentivar o empreendedorismo.Temos um portfólio...

  • Técnico de informática para implantação de sistemas e suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil World Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaEmpresa de Implantação de Sistemas, suporte e assistencia técnica Descrição do CargoEstamos buscando um técnico de informática para implantação de sistemas e suporte para integrar nossa equipe em Santos, SP. Este cargo envolve a instalação, configuração e manutenção de sistemas, bem como o treinamento de usuários para...

  • Analista De Sistema E Suporte Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes. Faça Parte do nosso Time. Principais Responsabilidades Diagnosticar e...