Assistente de Suporte de Sistemas

Há 6 dias


São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerencia de TI Infraestrutura ,que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar #VenhaParaOTimeJequiti Main responsibilities Como Assistente de Suporte de Sistemas , você estará a frente dos seguintes desafios: Auxiliar na manutenção, atendimento e suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos, contribuindo para o bom funcionamento das ferramentas de tecnologia utilizadas pela empresa, além de atuar no registro e acompanhamento de chamados, apoio em testes de sistemas, identificação de erros e na comunicação com as áreas internas e fornecedores de tecnologia. Atender solicitações e incidentes relacionados aos sistemas, registrando detalhadamente cada ocorrência nas ferramentas de controle, acompanhando o andamento e garantindo retorno adequado aos usuários. Apoiar na análise de erros e comportamentos inesperados dos sistemas, verificando logs, reproduzindo cenários e colaborando com a equipe técnica na definição de soluções ou encaminhamento para níveis superiores de suporte. Contribuir para a estabilidade dos sistemas realizando verificações rotineiras, auxiliando em atualizações e ajustes técnicos sob orientação da equipe responsável, visando minimizar indisponibilidades. Participar dos processos de validação de alterações em sistemas, executando testes de funcionalidades, registrando evidências e reportando inconsistências ou oportunidades de melhoria antes da liberação final. Elaborar e atualizar manuais, tutoriais e registros técnicos que descrevam rotinas de suporte, soluções aplicadas e boas práticas, garantindo a padronização e o compartilhamento do conhecimento. Identificar oportunidades de aprimoramento nas rotinas de suporte e no uso dos sistemas, propondo soluções que aumentem a eficiência, reduzam falhas e aprimorem a experiência dos usuários. Requirements and skills Para estes desafios você precisa ter: Superior Cursando a partir do 2º semestre de cursos relacionados à Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas. Noções básicas de bancos de dados (SQL). Conhecimento em sistemas operacionais (ex: Windows/Linux). Noções de redes e conceitos básicos de ERP. Pacote Office e ferramentas de chamados (ex: GLPI, Jira, ServiceNow). Necessário vivência com suporte e atividades mencionadas acima Additional information Além de proporcionar um ambiente alegre, acolhedor, dinâmico e inclusivo, também oferecemos um pacote atrativo de benefícios: Assistência Médica - Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes(copartipação por utilização); Assistência Odontológica - Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes; Convênio Farmácia; Empréstimo Consignado (após 6 "seis" meses de companhia e sujeito à análise); Vale transporte; Wellhub; Parceria com Instituições de Ensino e Lazer; Previdência Privada (Fundo de Pensão por elegibilidade de cargo) - 1 “uma” contribuição do colaborador para 2 ”duas” da companhia; Produtos Jequiti (Descontos a partir de 40% para colaboradores); Programas de Qualidade de Vida e Bem Estar; Seguro de Vida e Auxílio Funeral; Vale Refeição - Mensalmente subsidiado pela companhia; Vale Alimentação - Mensalmente subsidiado pela companhia; Trilhas e Desenvolvimento de Carreira. #J-18808-Ljbffr


  • Assistente Operacional

    1 semana atrás


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    Buscamos um(a) Assistente Operacional para atuar presencialmente no suporte às operações logísticas e administrativas da empresa. Este profissional será responsável por rotinas envolvendo planilhas, sistemas de transporte, gestão de pedidos, controle de estoque e apoio ao time comercial. **Principais responsabilidades**: - Controle e atualização...


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    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...


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    Olá, somos a Jequiti. Uma empresa fundada pelo reconhecido e carismático empresário e apresentador Silvio Santos. É dele que vem o nosso encantamento, a vontade de empreender e fazer acontecer. Nossa identidade é pautada em cosmética, entretenimento e no propósito de oferecer oportunidades de negócio e incentivar o empreendedorismo. Temos um...


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    Descrição da EmpresaEmpresa de Implantação de Sistemas, suporte e assistencia técnica Descrição do CargoEstamos buscando um técnico de informática para implantação de sistemas e suporte para integrar nossa equipe em Santos, SP. Este cargo envolve a instalação, configuração e manutenção de sistemas, bem como o treinamento de usuários para...