Analista de CS

Há 2 dias

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Descrição da vaga
Nesta oportunidade de Analista de Customer Service, você será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se tornem essenciais na operação de cada parceiro. Também fará parte do processo de implantação dos nossos sistemas, atuando diretamente na comunicação com os clientes, controle dos projetos e suporte técnico-operacional.

Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão, além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes, é proporcionar um ambiente desafiador, que incentive o autoconhecimento e o autodesenvolvimento, adaptado às necessidades profissionais dos nossos colaboradores.

Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

  • Será responsável pela operação do SAP, realizando orçamentos e contribuindo com informações relevantes para sua confecção;
  • Atuará diretamente nas etapas de implantação do sistema, realizando alinhamentos com as equipes envolvidas, realizando agendamentos técnicos, validando o processo de implantação, fazendo reportes aos clientes e garantindo o cumprimento do cronograma de implantação;
  • Realizará a operação contínua do sistema, mantendo os chamados atualizados, promovendo melhorias operacionais e assegurando o atendimento aos requisitos contratados;
  • Fará a comunicação constante com as equipes, acompanhando o desempenho das soluções e atualizando as ferramentas de acompanhamento;
  • Atuará no gerenciamento dos projetos, monitorando prazos, requisitos, indicadores e entregas;
  • Estará em constante evolução, buscando desenvolvimento técnico e pessoal com foco nos sistemas e produtos Creare.

Para Esta Oportunidade é Necessário Que Você

  • Tenha Ensino Superior cursando em áreas correlatas;
  • Tenha conhecimento avançado em Pacote Office, principalmente Excel;
  • Tenha boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes públicos;
  • Tenha facilidade com sistemas como SAP e plataformas de atendimento;
  • Tenha disponibilidade para atuar presencialmente em Indaiatuba/SP.

Será Um Diferencial Se

  • Tiver curso de graduação em áreas relacionadas à função;
  • Tiver cursos de capacitação em atendimento ao cliente;
  • Tiver experiência anterior na função;
  • Tiver CNH B válida;
  • Tiver experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria.

A CREARE Oferece Os Seguintes Benefícios

  • Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile [R$ 35,00 por dia trabalhado e sem desconto em folha];
  • Vale Transporte [creditado em cartão de VT] ou Auxílio Mobilidade [valor disponibilizado no Cartão Swile];
  • PLR anual;
  • Desconto em Universidades Ulbra;
  • DayOff e vale presente no mês de aniversário;
  • Plano de Saúde Unimed Seguros [parte subsidiado pela empresa, após período de experiência];
  • Plano Odontológico MetLife [R$ 12,83 sem coparticipação];
  • Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência];
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxílio Creche;
  • Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.

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  • Especialista de CS

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Nesta oportunidade deEspecialista de Customer Service, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes.Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver...

  • Assistente de CS

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaNesta oportunidade deAssistente de Customer Service, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes.Somos uma empresa de tecnologia...

  • Analista De Customer Success

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Canoas - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesRelacionamento com os clientes; realizar onboardings e treinamentos; monitorar métricas de desempenho e engajamento dos clientes; propor e implementar estratégias para aumentar a retenção de clientes e reduzir churn (taxa de...

  • Analista Comercial Junior

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista comercial pleno para integrar nossa equipe comercial, com foco em seguros para atuar na área do corporate. O profissional será responsável por realizar prospecção de novos clientes, manter o relacionamento com clientes ativos, fornecer suporte à equipe de vendas externas, atuar na elaboração de propostas comerciais e...

  • Analista de SAC

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conoscoSomos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BS CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de um(a) Analista Financeiro para integrar nossa equipe e apoiar na gestão financeira da empresa.Principais responsabilidadesRealizar o controle de contas a pagar e a receber;Efetuar conciliações financeiras;Emitir Notas Fiscais e enviar aos clientes;Apoiar no fluxo de caixa e rotinas financeiras do dia a dia;Garantir...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BS CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Analista Financeiro para integrar nossa equipe e apoiar na gestão financeira da empresa. Principais responsabilidades Realizar o controle de contas a pagar e a receber; Efetuar conciliações financeiras; Emitir Notas Fiscais e enviar aos clientes; Apoiar no fluxo de caixa e rotinas financeiras do dia a dia; Garantir...

  • Analista Comercial Junior

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Pansera Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    Analista Comercial Junior - VarejoA Pansera Corretora de Seguros, uma das corretoras mais tradicionais e renomadas da Região Sul do País, cresce mais a cada dia que passa.Para fortalecer ainda mais neste crescimento, publicamos a vaga de Analista Comercial Junior, para atuar na área do segmento de mercado no Agronegócio.O que esperamos do...

  • Desenvolvedor Frontend

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nesta oportunidade deDesenvolvedor (a) Frontend Pleno,você será responsável por criar interfaces de usuário interativas e responsivas para aplicações web utilizando diversas tecnologias de mercado, seguindo orientações já alinhadas com a identidade das nossas soluções.Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas...

  • Analista Administrativo de TI

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Central de Serviços Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Procuramos profissional para executar os processos internos administrativos e demais processos relativos a prestação de serviços do PROGETEC (Programa de Gestão de Tecnologia) para clientes internos e externos.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar os demais colaboradores da área em processos administrativos;Coordenar, implementar, revisar e executar...