Analista de suporte

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Dbusiness Soluções em TI Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Analista de Suporte Nível 2 PlenoConhecimentos Técnicos- Sistemas Operacionais: Windows (cliente e servidor), Linux (básico a intermediário). Redes: Conceitos de TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, roteamento e firewall. Hardware: Diagnóstico e manutenção de desktops, notebooks e periféricos.

Active Directory (AD): Gerenciamento de usuários, grupos, GPOs e permissões. Azure Active Directory (Azure AD):Criação e gerenciamento de usuários e grupos. Atribuição de licenças e políticas de segurança.

Integração com dispositivos e autenticação multifator (MFA). Sincronização com AD local via Azure AD Connect. - SharePoint Online e OneDrive for Business:Administração de bibliotecas de documentos e sites.

Estruturação de pastas tipo File Server com controle de acesso baseado em grupos. Gerenciamento de permissões por grupo e por usuário. Suporte à colaboração e coautoria de documentos.

Soluções de Backup e Antivírus: Experiência com ferramentas como Veeam, Acronis, Windows Defender for Business, Kaspersky. Sistemas de Tickets: Uso de plataformas como GLPI.Habilidades Técnicas ComplementaresScripting básico: PowerShell, BashVirtualização: Conhecimento em VMware, Hyper-V ou similares. ITIL Foundation: Desejável certificação ou conhecimento dos processos de ITIL (Incidente, Problema, Mudança).

Habilidades ComportamentaisComunicação clara e empática com usuários técnicos e não técnicos. Capacidade analítica para investigar e resolver problemas mais complexos. Trabalho em equipe e colaboração com outros níveis de suporte.

Gestão de tempo e prioridades, especialmente em ambientes com múltiplos chamados simultâneos. Formação e Certificações DesejáveisFormação: Curso técnico ou superior em áreas como Ciência da Computação, Redes, Sistemas de Informação. Certificações:CompTIA A+ ou Network+Microsoft (MCSA, MS-900)ITIL FoundationLinux Essentials ou LPIC-1 (se aplicável)

  • Analista De Suporte Jr.

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficiente De Coleta De Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueAnalista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueResponsabilidades e...

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Use IA para avaliar seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e recursos exclusivos. Faixa salarial fornecida pela Suporte BRK Esta faixa salarial foi fornecida pela Suporte BRK. Seu salário será baseado em suas competências e experiência; fale com o recrutador para mais...

  • Analista De Suporte Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Compuwise Servicos De Informatica Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Topmind Tempo inteiro

    Experiências:- As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais.- Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado, com...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente e...

  • Analista de suporte

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiro

    Analista de Suporte – Escala 12x36 Se tem experiência com processos ITSM , gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade é pra você Responsabilidades Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais de atendimento; Registrar, acompanhar e resolver chamados via sistema;...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Vendas I- local ItapeviSalário a combinarBenefícios: AM/odonto/ VR 27,83 por dia/VT / Home office até dois dias por semana.HORÁRIO TRABALHO: 07:30 as 17:18hs.**Descrição**:Ter experiência nesse cargo e ter trabalhado em indústria de cosméticos.Lançar e acompanhar pedidos;Suporte Mercanet;Cadastrar, controlar e organizar contratos de...

  • Analista de Suporte e Implementação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeImplantacao Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Cargo: Analista de Suporte e ImplantaçãoNós estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte e Implantação. O ideal é que esse candidato tenha experiência em implantação de sistemas, onboarding de clientes ou suporte técnico.

  • Analista de Suporte Redes

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanalis Tempo inteiro R$6.300 - R$7.430

    Vaga de Analista de Suporte RedesNossa empresa busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Redes. O candidato será responsável por executar tarefas relacionadas ao suporte técnico, monitoramento de redes e gerenciamento de chamados.