Supervisor de operações

1 dia atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ticket Log Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Responsável por supervisionar as equipes de Operações Segmento de Frota e Pesada e Atendimento a Socorro 24 horas (foco em clientes Transportadores), garantindo a condução de rotinas e estratégias junto as equipes além de possuir contato direto com os clientes.

Estabelecer rotinas com as áreas de apoio (Rede Credenciada, Relacionamento, Financeiro), gerando excelência nos atendimentos dos clientes.

Atividades

 Garantir o cumprimento dos processos estabelecidos junto a equipe.

 Conduzir planos de ação junto às áreas de apoio.

 Participar das reuniões diárias e mensais com equipe

 Definir, revisar e manter o cronograma de treinamentos da equipe, bem como papos da área e reuniões de rotina

 Gerenciar equipe de Assistentes técnicos, Administrativo, Terceiros e Consultores técnicos da equipe de Manutenção Especializada.

 Avaliar equipe quanto às metas estabelecidas (monitorias)

 Resolver conflitos

 Gerenciar ponto e férias da equipe

 Acompanhar desempenho da operação através de indicadores, agindo nos desvios detectados.

 Elaborar, revisar e manter planos de ações internos e externos.

 Manter contato com clientes de forma continua e participar de entregas de resultado

 Realizar mapeamento de processo em clientes (remoto ou presencial)

 Realizar feedback técnico e comportamental com as equipes

 Coordenação de projetos de automação junto aos analistas e monitores.

 Participar de fóruns e workshops técnicos (interno e externos) contribuindo para a melhoria do processo

Pré-requisitos indispensáveis


• Ensino superior completo.


• Experiência Profissional de no mínimo 2 anos com Gestão de equipes.


• Sistemas Operacionais: Pacote Office com ênfase em Microsoft Excel


• Conhecimento em processos relacionados a gestão e manutenção de frotas de veículos pesados e/ou logística


• Domínio de controle de KPIS (indicadores) e plano de ação.


• Relacionamento Interpessoal


• Disponibilidade de horário (suporte a equipe de Socorro)


• Idiomas: Inglês, será um diferencial.


• Local de trabalho: Porto Alegre/ Campo Bom

Fleet&Mobility

  • Supervisor de operações

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Easy operações logísticas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de OperaçõesGestão de Entregadores Principais ResponsabilidadesCaptação e Gestão da equipe de entregadores.Flexibilidade Operacional: Substituição e realocação.Desenvolvimento Contínuo: Feedback e alertas.Liderança: Recrutar, treinar, acompanhar e desenvolver. Conhecimentos, Habilidades e AtitudesConhecimentos: Experiência em...

  • Supervisor De Operações

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: O Supervisor Operacional tem como missão: Garantir a gestão de toda cadeia operacional de atendimento ao cliente, da abertura da ordem de serviço até seu encerramento. Gerir a equipe operacional e técnica, orientando e direcionando os colaboradores de acordo com os valores da empresa, bem como gerir a operação de...

  • Supervisor de Operações

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Santa Casa de Porto Alegre Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte de um dos mais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pela qualidade e segurança de sua medicina e pelo humanismo de seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.OSupervisor de...

  • Supervisor De Operações – Porto Alegre – RS

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OperaçõesPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: O Supervisor Operacional tem como missão: Garantir a gestão de toda cadeia operacional de atendimento ao cliente, da abertura da ordem de serviço até seu encerramento. Gerir a equipe operacional e técnica,...

  • Supervisor de Operações de Serviços

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    LOCAL DE ATUAÇÃO:Porto Alegre/ RSO Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a...

  • POA - Supervisor de Operações

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil dnata Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • Gerente de operações

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Monjuá Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Gerente Sênior de Operações para atuar no segmento da moda, com o desafio de garantir a excelência operacional e o crescimento sustentável da rede.Responsabilidades:Liderar e direcionar as operações de lojas, assegurando padrão de excelência em atendimento, layout e performance de vendas;Gerenciar indicadores de desempenho...

  • supervisor operações

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CARREFOUR & SAM'S Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    MAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Aqui no Carrefour nossa cultura está conectada a 5 pilares que são os...

  • Supervisor de prevenção de perdas

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Easy operações logísticas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Temos um desafio para pessoas que:Vibram energia empreendedora, são curiosas e não desistem facilmente.Dão o máximo de si, com comprometimento e dedicação em tudo o que fazem.Encaram mudanças como oportunidades e aprendem com os erros.Buscam excelência e execução impecável em cada tarefa.Valorizam o trabalho em equipe e sabem construir junto com...

  • Supervisor De Operação

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Realizar a supervisão do controle de acesso de condomínios clientes de portaria remota, priorizando um atendimento adequado e padronizado. Prestar suporte aos colaboradores participando ativamente de todos os processos da operação de monitoramento. Estar atento às necessidades e características do cliente, atuando sempre...