Concierge Clínica Médica

Há 4 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empregga Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


Estamos em busca de um(a) Concierge com perfil comercial para atuar em uma clínica de dermatologia de alto padrão, referência em sua área e liderada por médica reconhecida por sua excelência técnica e atendimento personalizado. O(a) profissional será responsável por encantar o paciente em todas as etapas da jornada, garantindo uma experiência única, acolhedora e fluida — desde o primeiro contato até o pós-atendimento. Principais responsabilidades:

Recepcionar pacientes com cordialidade, discrição e atenção aos detalhes;

Acompanhar o paciente em todo o fluxo de atendimento, antecipando necessidades e solucionando demandas com agilidade;

Assegurar uma experiência diferenciada, alinhada ao padrão de excelência da clínica;

Realizar follow-up pós-consulta para garantir satisfação e continuidade do relacionamento;

Apoiar a equipe médica e administrativa na organização da agenda e coordenação de horários;

Contribuir com ideias e práticas que aprimorem continuamente a jornada do paciente.

Irá ser responsável pela área comercial da clínica e contato com possíveis novos pacientes.

Requisitos

Experiência prévia em atendimento ao cliente de alto padrão (clínicas médicas, hotelaria de luxo, estética ou concierge corporativo);

Excelente comunicação verbal e escrita;

Empatia e atenção aos detalhes;

Capacidade de lidar com demandas simultâneas com elegância e discrição;

Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Hospitalidade, Administração, Comunicação ou correlatas.

Diferenciais:

Experiência em clínicas médicas ou de estética premium;

Conhecimento em sistemas de agendamento e CRM.



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    Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Recepcionista Clínica Médica para integrar nossa equipe de atendimento. O profissional será responsável por receber pacientes, agendar consultas, registrar informações e garantir uma experiência acolhedora e eficiente. Responsabilidades Atender pacientes presencialmente e por telefone com empatia e...