supervisor de sac
Há 6 dias
- Liderança e gestão de equipe: Supervisionar e orientar equipes de atendimento (nível 1 e 2), definindo metas e acompanhando o desempenho individual e da equipe.
Atuar no desenvolvimento, treinamento e aplicação de feedbacks para aprimorar as habilidades de comunicação e resolução de problemas. - Gestão de indicadores: Monitorar e analisar métricas-chave como o Net Promoter Score (NPS), tempo de atendimento, taxa de resolução e outros indicadores de satisfação do cliente e de performance.
Elaborar relatórios técnicos e operacionais com base nas atividades executadas e nos resultados obtidos. - Melhoria de processos e qualidade: Garantir a qualidade e a eficiência dos atendimentos, assegurando que as solicitações dos clientes sejam resolvidas com agilidade e qualidade.
Identificar as principais causas de reclamações e desenvolver ações para solucionar problemas e melhorar a experiência do cliente. - Nível 2 e suporte técnico: Atuar como ponto focal técnico, solucionando problemas complexos que não foram resolvidos no nível 1.
CLT
Conhecimentos e Habilidades necessárias:Atendimento, Desenvolvimento de Equipe, Gestão de Equipe, Pacote Office
Benefícios:Refeitório, Vale Transporte
Departamento:Gestão de Base
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Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoHorário:Escala 5X1 - 2af a 6af: 10-18hs | FDS 13-21hsContratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesSupervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SACEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC para atuar em um grande shopping de Brasília.ResponsabilidadesExperiencia e...
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supervisor de sac
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Age Telecom Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoLiderança e gestão de equipe: Supervisionar e orientar equipes de atendimento (nível 1 e 2), definindo metas e acompanhando o desempenho individual e da equipe. Atuar no desenvolvimento, treinamento e aplicação de feedbacks para aprimorar as habilidades de comunicação e resolução de problemas.Gestão de indicadores: Monitorar e analisar...
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supervisor de sac –
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoLiderança e gestão de equipe: Supervisionar e orientar equipes de atendimento (nível 1 e 2), definindo metas e acompanhando o desempenho individual e da equipe.Atuar no desenvolvimento, treinamento e aplicação de feedbacks para aprimorar as habilidades de comunicação e resolução de problemas. Gestão de indicadores: Monitorar e analisar...
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Supervisor Comercial- Aguas Claras
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil MAJESTY ARTIGOS E COMERCIO DE PRODUTOS DOMESTICOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSe você é um profissional movido por desafios e deseja atuar no desenvolvimento de um time comercial, essa é a sua chance. Como Supervisor Comercial, você será responsável por garantir que a equipe de vendas tenha alto desempenho, oferecendo suporte técnico e estratégico. Buscamos alguém que tenha experiência em vendas e liderança, saiba motivar...
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supervisor - asa norte
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ROSSI SOLUCOES DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Supervisor de Vendas B2B no segmento de segurança eletrônica é responsável por liderar a equipe de vendas empresariais, orientando, treinando e coordenando esforços para alcançar metas de vendas, desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes e impulsionar o crescimento dos negócios.Supervisionar e orientar a equipe de vendas B2B, garantindo a...
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Supervisor de Logistica Sr
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Rede Oba De Hortifruti Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOResponsável por supervisionar a Inteligência Logística, garantindo o registo, análise e solução das divergências operacionais. Atuar em parceria com as lojas e equipes internas para manter processos precisos. Também realiza a gestão da equipe, acompanhando desempenho, distribuindo atividades e promovendo um ambiente de trabalho...
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Analista de Logística
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil DE MARCHI Tempo inteiro R$27.600 - R$54.000 por anoResponsabilidadesPlanejar, executar e monitorar o transporte de mercadorias;Acompanhar entregas e desempenho das transportadoras;Administrar o sistema SAC e controlar indicadores logísticos;Conferir romaneios e efetuar baixas de entregas;Roteirização e acompanhamento de rotas;Comunicar ocorrências ao time comercial e apoiar o time de entregas;Organizar...
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Supervisor de operações
Há 4 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ondacom Serviços de Telecomunicações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProfissional da área do TI, com experiencia em rede óptica manutenção preventiva e corretiva, estou agora meaperfeiçoando na area de Analise de sistema, cursando linguagens de programação.Exercer minhas tarefas com êxito, responsabilidade, atenção, obediência e acima de tudo respeito às diferenças.
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Oficial de Manutenção Hospitalar
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescrição: Seguir as normas de segurança do trabalho;Executar suas atividades de forma segura e saudável;Contribuir e promover a cultura de segurança do trabalho na instituição;Comparecer, quando convocado (a), para a realização de exames ocupacionais;Cumprir normas e regulamentação da instituição;Utilizar os EPIs disponibilizados para...
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atendente hospitalar
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil UNIMEK COMERCIO DE MATERIAL MEDICO-HOSPITALAR LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoATIVIDADES:Apoiar a equipe de Instrumentadores e Representantes Comerciais;Realizar preenchimento do processo cirúrgico documental, bem como conferir e controlar o material enviado e retornado dos hospitais;Substituir representante em cirurgia no preenchimento de documentos e auxilio ao Instrumentador Cirúrgico;Reportar ao gestor da área o andamento das...