Gerente de Relacionamento

Sobre a Empresa:

A Umbler é uma plataforma moderna de hospedagem, domínios e soluções digitais, criada para dar autonomia e simplicidade a desenvolvedores, agências e criadores. Somos um time ambicioso, colaborativo e orientado a crescimento, sempre buscando melhorar nossos produtos e a experiência dos nossos clientes. Aqui você encontra liberdade para construir, ritmo forte, desafios reais e espaço para evoluir junto com a empresa.

O que buscamos:

Buscamos um(a) Gerente de Parcerias experiente e estratégico(a), capaz de expandir e fortalecer nosso ecossistema de parceiros, construir relacionamentos de alto impacto e influenciar diretamente as estratégias comerciais, gerando valor por meio de alianças sólidas e sustentáveis.

Responsabilidades:1. Estratégia e Expansão de Parcerias:

• Definir e executar a estratégia global de parcerias, alinhada à visão da empresa.
• Prospectar, avaliar, negociar e ativar novas parcerias estratégicas (canais, alianças e tecnologia).
• Realizar análises de mercado, tendências e concorrência para identificar oportunidades.

2. Gestão de Relacionamento e Performance:

• Ser o ponto focal para parceiros estratégicos, garantindo alinhamento, engajamento e performance contínua.
• Criar rotinas de acompanhamento, KPIs, dashboards e modelos de governança.
• Conduzir business reviews, medir resultados e propor ações de melhoria.

3. Otimização de Processos e Estruturas de Parcerias:

• Desenvolver e padronizar processos, frameworks e playbooks para aquisição, ativação, capacitação e acompanhamento de parceiros.
• Identificar gargalos e implementar melhorias estruturais que aumentem eficiência e escalabilidade.
• Integrar ferramentas, criar automações e estruturar fluxos para facilitar a operação.

4. Colaboração Multidisciplinar:

• Atuar como ponte entre Comercial, Produto, CS, Marketing e demais áreas.
• Participar de análises estratégicas de produto e contribuir para priorizações baseadas no ecossistema de parceiros.
• Criar materiais de capacitação, documentação, apresentações e conteúdos de suporte para parceiros.

5. Experiência do Parceiro:

• Garantir uma jornada clara, eficiente e de alto impacto para parceiros em todas as etapas: descoberta, onboarding, operação e crescimento.
• Manter comunicação alinhada ao tom da empresa: parceiro, especialista, transparente e orientado a resultados.
• Sustentar relações de longo prazo com base em confiança, valor agregado e impacto real.

Requisitos:

• Experiência comprovada (7+ anos) com parcerias, canais, alianças estratégicas ou desenvolvimento de negócios.
• Histórico de construção e gestão de ecossistemas de parceiros em empresas de tecnologia, SaaS ou serviços digitais.
• Forte habilidade de negociação, comunicação executiva e gestão de stakeholders.
• Capacidade analítica e experiência com KPIs, métricas e modelos de performance.
• Capacidade de estruturar processos, fluxos e rotinas de governança.
• Perfil proativo, autônomo e orientado a entrega, com visão estratégica.
• Habilidade para trabalhar com múltiplas áreas e gerir expectativas de diferentes níveis.

Diferenciais (não obrigatórios):

• Experiência com parcerias internacionais.
• Vivência em ambientes de alto crescimento ou startups.
• Experiência com ferramentas de CRM, automação e integração de plataformas.
• Conhecimento em estratégias de co-marketing e co-selling.
• Background em vendas, produto ou marketing.

Benefícios:

• Salário competitivo + bônus por performance.
• Auxílio home office.
• Plano de saúde, odontológico e Gympass.
• Premiações e incentivos de resultados.
• Day off no aniversário.
• Kit onboarding e kit home office.
• Ambiente colaborativo, focado em desenvolvimento e autonomia.

Cultura:

Somos ambiciosos, colaborativos e orientados a crescimento. Aqui, você terá autonomia, desafios reais, espaço para criar impacto e liberdade para construir — com ritmo forte, clareza e parceria.

Regime: PJ (ME) — Remoto, segunda a sexta-feira.

#LI-Remote

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