Coordenador(a) de Cobrança

Descrição

Estamos em busca de um profissional proativo e analítico para a vaga de Coordenador(a) de Cobrança.

Este profissional será responsável pela supervisão e liderança da equipe de análise de cobrança, garantindo a eficácia dos processos de concessão de crédito e cobrança. Sua função principal é assegurar que as políticas e controles internos estejam em conformidade com as regulamentações, além de garantir a mitigação de riscos nas operações de crédito para pessoa física e jurídicas. Será o ponto de referência monitoramento das carteiras e acompanhamento da inadimplência, buscando sempre a melhoria contínua e a redução de riscos.

Dentre as atividades que serão realizadas temos:

• Coordenar e supervisionar as atividades da equipe de cobrança;

• Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para monitoramento de carteira e gestão de cobrança;

• Realizar a análise de renegociação e repactuação de operações de crédito e negociação de garantias;

• Implementar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à inadimplência, performance e eficácia de cobrança, desenvolvendo projeções de PDD, perdas e descontos;

• Identificar e monitorar comportamentos de crédito/cobrança e risco em relação ao portfólio de crédito;

• Produzir relatórios executivos, dashboards e apresentações para comitês;

• Identificar oportunidades de automatização e implementar melhorias nos processos operacionais;

• Interação com fornecedores de soluções para otimização de nossas políticas;

• Colaborar com outras áreas (jurídica, comercial, financeiro) e empresas do Grupo para otimizar processos e resolver conflitos.

Será um diferencial se você tiver:

• Noções de contabilidade;

• Pós-graduação em Gestão de Crédito, Finanças, Controladoria ou áreas relacionadas;

• Conhecimento avançado em análise de dados financeiros e ferramentas de BI (Business Intelligence) para suportar tomadas de decisão estratégicas;

• Familiaridade com sistemas de gestão de risco de crédito, plataformas de análise de crédito e ferramentas de cobrança;

• Habilidade em desenvolvimento e implementação de estratégias de mitigação de risco e redução da inadimplência;

• Conhecimento em metodologias de avaliação de risco de crédito e collection, como scoring e análise de rating;

• Capacidade de comunicação assertiva e fluência para apresentar resultados e estratégias para diferentes públicos (internos e externos);

• Vivência com regulamentações do setor financeiro, como o Código de Defesa do Consumidor, LGPD, entre outras normas de compliance;

• Conhecimento sobre o funcionamento de bancos centrais, regulamentações e análise de dados de sistemas como Serasa, Bacen, SPC e outros;

• Inglês intermediário/avançado será considerado um diferencial para lidar com análises internacionais ou fornecedores externos.

Os benefícios que oferecemos são:

• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica Bradesco;
• Assistência Odontológica Bradesco;
• Day Off de Aniversário;
• Wellhub (Gympass);
• Auxílio creche, conforme elegibilidade;
• Elegível a PLR, conforme demais profissionais da instituição e acordo sindical;
• Empréstimo consignado, conforme políticas.

O seu modelo de atuação será:
Híbrido, 2x na semana em home office.

Horário:
De Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Onde ficamos:
Pinheiros/SP ou Leblon/RJ

Requisitos Obrigatórios

• Formação superior em Administração, Economia, Contabilidade, ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada na área de cobrança, preferencialmente no segmento bancário.
• Ampla experiência com desenvolvimento de relatórios de monitoramento, performance de carteira e eficiência de cobrança.
• Vivência comprovada na gestão e relacionamento com escritórios e parceiros de cobrança externos.
• Conhecimento profundo de análise de risco e cobrança.
• Capacidade de comunicação assertiva e fluência para apresentar resultados e estratégias para diferentes públicos (internos e externos).
• Vivência em gestão de equipes e elaboração de estratégias para a redução de inadimplência.
• Experiência com sistemas/ CRM's/ plataformas para controle e automatização de ações de cobrança.
• Habilidade em desenvolvimento e implementação de estratégias de mitigação de risco e redução da inadimplência.
• Proficiência em Excel avançado (ou em outras ferramentas de análise de dados como SQL, Power BI, Python) para análise de dados e desenvolvimento de relatórios gerenciais, para suportar tomadas de decisão estratégicas.
• Power Point avançado
• Capacidade analítica, visão estratégica e habilidades de comunicação.