Analista de Suporte de TI

Há 7 horas

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você valoriza Pessoas e gosta de trabalhar com Tecnologia? Tem sede de aprendizado e deseja fazer parte de uma equipe de Alta Performance?

Temos uma oportunidade para você: Analista de Suporte.

Vamos trabalhar juntos para administrar e evoluir nossos ambientes de TI, aumentando a disponibilidade e segurança. Saiba que Projetos desafiadores serão uma constante e você atuará em colaboração com times multidisciplinares. Procuramos uma pessoa com olhar para o todo e raciocínio estratégico, que demonstre proatividade, protagonismo e agilidade nas soluções.

Vamos construir o futuro juntos?

#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp

Responsabilidades e atribuições

Principais Atividades:

  • Contribuir na criação de manuais e procedimentos para esclarecer dúvidas e questões técnicas;
  • Será responsável pela manutenção proativa de forma preventiva e corretiva a equipamentos de TI;
  • Realizar atendimento a clientes através de atendimento multicanal (presencial, telefone, e-mail, chat etc.) assegurando a disponibilidade das soluções de TI;
  • Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
  • Sugerir melhorias através de novas tecnologias e apoiar terceiros em serviços pontuais;
  • Assegurar a utilização correta das ferramentas de produtividade, seguindo as Políticas de TI e processos de governança da TI Coorporativa;
  • Atuar na Gestão de ativos de TI, físicos (hardware) e de informação (software), atuando juntamente com outros departamentos da empresa, analisando e controlando inventários e configurações, propondo melhorias e soluções de problemas;
  • Auxiliar na homologação de soluções para usuário final, incluindo testes e documentação de equipamentos, sistemas e softwares de TI.

Requisitos e qualificações

Para concorrer a essa oportunidade é necessário possuir os seguintes requisitos:

  • Graduação em andamento ou concluída;
  • Domínio de sistemas operacionais Windows, Android e iOS;
  • Conhecimento em Segurança da informação - metodologia, metodologia ITIL;
  • Conhecimento em Sistemas oper Windows, android e ios;
  • Conhecer rotinas de áreas de Service Desk e suporte técnico.

Serão diferencias:

  • Inglês Intermediário;
  • Experiência com dispositivos de salas de conferência: webcams, sistemas de áudio; projetores;
  • Vivência no suporte e/ou administração de plataformas SAP (ECC, HR, TDF, etc.) em ambientes de médio e grande porte;
  • Conhecimento em Infraestrutura Básica de Clouds Públicas;
  • Gestão de Ativos Mobile (MDM).

Informações adicionais

Turnos de Trabalho:

Turno 1 - 07h12min às 17h00min

Modalidade: Presencial.

Para está vaga o local de atuação é na Rands, não possui transporte interno.

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.
Vamos construir o amanhã com a gente?

As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn:

Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse

Se você é migrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região:

Ficou com alguma dúvida sobre o nosso processo seletivo?

Entre em contato pelo telefone: opção 02 - Recursos Humanos)

  • Especialista em suporte de TI

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil RAIKON TI Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Técnico em Informática (Presencial) Local: [Caxias do Sul/ RS]Regime: CLT – PresencialDisponibilidade: Segunda a sexta, 8:00 - 11:45 / 13:30 - 18:00 (segunda à sexta-feira)Atividades principaisVisitar clientes e prestar suporte técnico presencial em notebooks, redes, computadores e servidores;Diagnosticar e resolver problemas de hardware,...

  • analista de ti

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Configuração e manutenção de computadores, impressoras, periféricos, internet e redes.Suporte ao usuário nível 2Centralizar e gerenciar manutenções a serem realizadas pelos fornecedoresAcompanhamento de processos internos de TIElaborar e executar projetos relacionados a infraestrutura de TIExperiência na funçãoConhecimento em Hardware e software,...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Irapuru Transportes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VAGA PRESENCIAL EM CAXIAS DO SULA Irapuru Transportes está em busca de um(a) Analista de TI com foco em Infraestrutura para integrar nosso time de tecnologia e garantir a plena disponibilidade de rede e sistemas corporativos.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos (hardware, software e rede);Administrar o ambiente Microsoft 365,...

  • Analista de Redes Jr./Suporte TI

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Envel Contabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prestar suporte de TIConfigurar e fazer manutenção nos ativos de redeMonitoramento e análise de segurançaGestão de incidentes de segurançaImplementação de controles de segurançaAtendimento usuários internos

  • Analista de negócios TI

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Futuro Recursos Humanos Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Analista de Negócios TIResponsabilidadesProjetar soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administram e estabelecem padrões para ambiente de TI, elaboram planejamento e execução de testes dos...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Administra redes, firewall, servidores, sistemas e bancos de dados. Identifica, corrige e orienta usuários na utilização de aplicativos de microinformática, onde há necessidade de intervenção de um profissional mais qualificado para orientações complexas e que exigem maior discernimento técnico. Efetua instalações diversas conforme demanda....

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Administra redes, firewall, servidores, sistemas e bancos de dados. Identifica, corrige e orienta usuários na utilização de aplicativos de microinformática, onde há necessidade de intervenção de um profissional mais qualificado para orientações complexas e que exigem maior discernimento técnico. Efetua instalações diversas conforme demanda....

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Administra redes, firewall, servidores, sistemas e bancos de dados. Identifica, corrige e orienta usuários na utilização de aplicativos de microinformática, onde há necessidade de intervenção de um profissional mais qualificado para orientações complexas e que exigem maior discernimento técnico. Efetua instalações diversas conforme demanda....

  • Analista de Negócios

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil TABONE INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA Tempo inteiro

    O que buscamos:Pessoas comprometidas, que busquem desafios e gostem de aprender! O que oferecemos:Temos os melhores benefícios:Refeitório, cartão refeição, cartão alimentação, transporte fretado, cartão combustível, plano de saúde e odontológico, atendimento médico, psicológico e coleta de exames laboratoriais na empresa. E o melhor, você...

  • Analista de Negócios

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil TABONE INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA Tempo inteiro

    O que buscamos:Pessoas comprometidas, que busquem desafios e gostem de aprender! O que oferecemos:Temos os melhores benefícios:Refeitório, cartão refeição, cartão alimentação, transporte fretado, cartão combustível, plano de saúde e odontológico, atendimento médico, psicológico e coleta de exames laboratoriais na empresa. E o melhor, você...