Analista de Suporte de TI

Há 6 dias

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

Você valoriza Pessoas e gosta de trabalhar com Tecnologia? Tem sede de aprendizado e deseja fazer parte de uma equipe de Alta Performance?

Temos uma oportunidade para você: Analista de Suporte.

Vamos trabalhar juntos para administrar e evoluir nossos ambientes de TI, aumentando a disponibilidade e segurança. Saiba que Projetos desafiadores serão uma constante e você atuará em colaboração com times multidisciplinares. Procuramos uma pessoa com olhar para o todo e raciocínio estratégico, que demonstre proatividade, protagonismo e agilidade nas soluções.

Vamos construir o futuro juntos?

#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp

Responsabilidades e atribuições

Principais Atividades:

  • Contribuir na criação de manuais e procedimentos para esclarecer dúvidas e questões técnicas;
  • Será responsável pela manutenção proativa de forma preventiva e corretiva a equipamentos de TI;
  • Realizar atendimento a clientes através de atendimento multicanal (presencial, telefone, e-mail, chat etc.) assegurando a disponibilidade das soluções de TI;
  • Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
  • Sugerir melhorias através de novas tecnologias e apoiar terceiros em serviços pontuais;
  • Assegurar a utilização correta das ferramentas de produtividade, seguindo as Políticas de TI e processos de governança da TI Coorporativa;
  • Atuar na Gestão de ativos de TI, físicos (hardware) e de informação (software), atuando juntamente com outros departamentos da empresa, analisando e controlando inventários e configurações, propondo melhorias e soluções de problemas;
  • Auxiliar na homologação de soluções para usuário final, incluindo testes e documentação de equipamentos, sistemas e softwares de TI.

Requisitos e qualificações

Para concorrer a essa oportunidade é necessário possuir os seguintes requisitos:

  • Graduação em andamento ou concluída;
  • Domínio de sistemas operacionais Windows, Android e iOS;
  • Conhecimento em Segurança da informação - metodologia, metodologia ITIL;
  • Conhecimento em Sistemas oper Windows, android e ios;
  • Conhecer rotinas de áreas de Service Desk e suporte técnico.

Serão diferencias:

  • Inglês Intermediário;
  • Experiência com dispositivos de salas de conferência: webcams, sistemas de áudio; projetores;
  • Vivência no suporte e/ou administração de plataformas SAP (ECC, HR, TDF, etc.) em ambientes de médio e grande porte;
  • Conhecimento em Infraestrutura Básica de Clouds Públicas;
  • Gestão de Ativos Mobile (MDM).

Informações adicionais

Turnos de Trabalho:

Turno 1 - 07h12min às 17h00min

Modalidade: Presencial.

Para está vaga o local de atuação é na Rands, não possui transporte interno.

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.
Vamos construir o amanhã com a gente?

As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn:

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Se você é migrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região:

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Entre em contato pelo telefone: opção 02 - Recursos Humanos)

  • Especialista em suporte de TI

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil RAIKON TI Tempo inteiro

    Vaga: Técnico em Informática (Presencial) Local: [Caxias do Sul/ RS]Regime: CLT – PresencialDisponibilidade: Segunda a sexta, 8:00 - 11:45 / 13:30 - 18:00 (segunda à sexta-feira)Atividades principaisVisitar clientes e prestar suporte técnico presencial em notebooks, redes, computadores e servidores;Diagnosticar e resolver problemas de hardware,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Roseflor Alimentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários internos e externos da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos, além de ser o ponto de contato com fornecedores para resolução de problemas e demandas relacionadas a...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Roseflor Alimentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários internos e externos da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos, além de ser o ponto de contato com fornecedores para resolução de problemas e demandas relacionadas a...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Roseflor Alimentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários internos e externos da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos, além de ser o ponto de contato com fornecedores para resolução de problemas e demandas relacionadas a...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte técnico. Prestar suporte a hardware, sistemas operacionais, ferramentas corporativas e rede. Suporte funcional e operacional aos sistemas internos e ERP. Configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Abertura, tratativa e acompanhamento de acessos e permissões....

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte técnico. Prestar suporte a hardware, sistemas operacionais, ferramentas corporativas e rede. Suporte funcional e operacional aos sistemas internos e ERP. Configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Abertura, tratativa e acompanhamento de acessos e permissões....

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Roseflor Alimentos - Moinhos Galópolis S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Vaga: Analista de Suporte Júnior - TIModalidade: PresencialLocalização: Caxias do Sul Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários internos e externos da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e...

  • Analista de suporte júnior

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Roseflor Alimentos - Moinhos Galópolis S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Vaga: Analista de Suporte Júnior - TIModalidade: PresencialLocalização: Caxias do Sul Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários internos e externos da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Administra redes, firewall, servidores, sistemas e bancos de dados. Identifica, corrige e orienta usuários na utilização de aplicativos de microinformática, onde há necessidade de intervenção de um profissional mais qualificado para orientações complexas e que exigem maior discernimento técnico. Efetua instalações diversas conforme demanda....

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Administra redes, firewall, servidores, sistemas e bancos de dados. Identifica, corrige e orienta usuários na utilização de aplicativos de microinformática, onde há necessidade de intervenção de um profissional mais qualificado para orientações complexas e que exigem maior discernimento técnico. Efetua instalações diversas conforme demanda....