Assistente de suporte técnico

Há 2 horas

Cotia, Brasil 5de42ea9-9e18-4219-af3f-5ce033b5df42 Tempo inteiro R$258.800 por ano


Estamos contratando

Venha fazer parte do nosso time Estamos em busca de um profissional dedicado e com vontade de crescer junto com a empresa.

Descrição da vaga:

Vaga:
Assistente de Suporte Técnico

Salário:
 R$2.588,00

Horário/período:
 Integral - Manhã (8h às 17h) ou Noite (13h às 22h)

Atribuições:

Habilidades que buscamos:

- Boa comunicação para interagir de forma clara e eficaz com clientes, colegas de trabalho e gestores;

- Organização e responsabilidade para receber e registrar solicitações por telefone e whatsapp;

  • Prestar suporte cordial, claro e objetivo, com foco na resolução dos problemas;

  • Realizar triagem para entender o tipo de problema (lógico, físico ou apenas orientação);

- Trabalho em equipe, acionamento ativo para prevenção de problemas, quando necessário.

SUPORTE TÉCNICO (NÍVEL 1)

  • Orientar e solucionar problemas comuns de conexão (roteador, ONU, cabo, queda de conexão e lentidão);

  • Executar procedimentos de diagnóstico básico:

- Verificação de sinal PON, potência óptica;

- configuração de ONT/Roteador;

- análise de quedas e interrupções na região;

- conferência de login PPPoE, autenticação e status do cliente no sistema

  • Abrir ordem de serviço para equipe técnica em caso de impossibilidade de solução remota.

Diferenciais:

  • Conhecimento no ERP IXC Provedor

  • Conhecimento em equipamentos Huawei

- Conhecimentos em Desenvolvimento (Backend, Frontend, DevOps ou Chatbot) serão considerados um diferencial, possibilitando futuras oportunidades de migração interna para a área de tecnologia.

  • Certificação CCNA

Benefícios:

  • Vale Refeição: R$ 40,00 por dia (média de R$ 880,00 mensais)
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível
  • Convênio Médico
  • Seguro de Vida
  • Plataforma de Cursos
  • Convênio Thermas da Mata
  • Plano de internet
  • Plano de carreira

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Assunto:
Vaga - Assistente de Suporte Técnico

Boa sorte

  • Assistente de Suporte Técnico de Ti

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil MG Serviços e Apoio Administrativo BR2T Tempo inteiro

    **PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) - ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TI** - Híbrido: Alocado (presencial) até as 12h em um cliente localizado em COTIA (Parque Rincao), após, no escritório da BR2T ou home office - Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h) - Experiência mínima: 1 ano - Valor: R$ 2.100,00 + transporte **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** -...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Agora, temos uma oportunidade imperdível para um de nossos clientes e buscamos profissionais com o seguinte perfil:Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.Organização dos postos de bateria e handhelds.Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.Sanar as dúvidas operacionais dos...

  • Assistente Técnico

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil BLAU FARMACÊUTICA S.A. Tempo inteiro

    ASSISTENTE TECNICO OPERACIONAL Responsável por dar suporte na operacionalização dos equipamentos e processos produtivos, realizar atividades de controles de acordo com os procedimentos operacionais padrão e as normas de segurança do trabalho, com o objetivo de garantir operações seguras, eficientes e com o padrão de qualidade requerido. Cumprir com...

  • Engenheiro Técnico De Suporte

    Há 9 horas

    Cotia, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de Engenheiro Técnico de Suporte e Assistência.A oportunidade é para trabalhar em Cotia, SP, na área industrial.Responsabilidades:Prestar suporte técnico em instalações, manutenções e treinamentos;Desenvolver relatórios técnicos e materiais de capacitação;Analisar reclamações de...

  • Engenheiro Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de Engenheiro Técnico de Suporte e Assistência. A oportunidade é para trabalhar em Cotia, SP, na área industrial. Responsabilidades: Prestar suporte técnico em instalações, manutenções e treinamentos; Desenvolver relatórios técnicos e materiais de capacitação; Analisar reclamações de...

  • Engenheiro Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de Engenheiro Técnico de Suporte e Assistência. A oportunidade é para trabalhar em Cotia, SP, na área industrial. Responsabilidades: Prestar suporte técnico em instalações, manutenções e treinamentos; Desenvolver relatórios técnicos e materiais de capacitação; Analisar reclamações de...

  • Assistente Técnico de Blindados

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil RH Evolução Tempo inteiro

    **ASSISTENTE TÉCNICO DE BLINDADOS** **RH Evolução** **assessorando**: **Atividades**:Irá cuidar da manutenção de vidros, parte opaca, montagem e desmontagem de veículos; revisão e manutenção da blindagem, funilaria, pintura, balanceamento, alinhamento, revisão, manutenção da blindagem e instalação de acessórios. **Requisitos**: - Curso...

  • Assistente Técnico

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Assistente técnico operacional Responsável por operações de equipamentos pertinentes ao setor, cumprindo com os procedimentos pré estabelecidos e envolvendo as boas práticas de produção e de laboratório, a fim de atender todas as atividades de produção dentro dos padrões e normas internas, equipamentos para produção de insumos farmacêuticos...

  • Técnico Suporte Técnico Ti Junior

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Br2T Tempo inteiro

    Técnico Suporte Técnico TI Junior - PJ (Pq Rincão/Cotia/SP)BR2T/MGServiços - (Cotia/SP)· Regime Hibrido: das 8h às 12h presencial no cliente, e das 13h às 18h home office ou no escritório· Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h· Experiência mínima: 1 ano· Valor PJ: a combinarMISSÃO: Entender o problema do usuário e documentar no sistema e...

  • Analista de Suporte Técnico de Ti

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **Prestador de Serviços (PJ) - Analista Suporte Técnico de TI (Nível Pleno/Sênior)** - Regime Híbrido (escritório da empresa e/ou home office e/ou visita técnica em cliente da contratante) - Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço) - Valor PJ: fixo a combinar (+reembolso de despesas, + pagto de horas adicionais (além do horário...