Atendente Serviço Suporte 1N
Há 3 dias
Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários da organização, garantindo o bom funcionamento das ferramentas e sistemas de tecnologia da informação. Atuar na resolução de problemas técnicos básicos, oferecendo atendimento eficiente e contribuindo para a continuidade das operações da empresa, conforme contrato.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar no suporte técnico de 1º nivel com contato direto com aos usuários internos;
- Atuação na gestão dos chamados registrados, garantindo a disponibilidade e performance do ambiente;
- Suporte em sistema de telecom;
- Suporte em Share Point, OneDrive etc;
- Realizar a instalação, configuração e manutenção de desktops, laptops, impressoras e dispositivos móveis;
- Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux básico) e aplicativos corporativos, como Microsoft Office 365, navegadores, entre outros;
- Realizar diagnósticos básicos de hardware e substituição de componentes simples, como memória e periféricos;
- Auxiliar no gerenciamento de contas de usuários (AD - Active Directory) e permissões de rede;
- Configurar e dar suporte a VPNs e políticas básicas de segurança;
- Realizar atualizações de softwares e antivírus conforme diretrizes do setor de segurança;
- Executar rotinas de manutenção periódica de máquinas e dispositivos para evitar falhas;
- Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias simples ao ambiente de trabalho;
- Realizar verificações básicas em redes locais (LAN) e conectividade de internet;
- Configurar periféricos de rede simples, como switches e roteadores básicos;
- Fornecer feedback aos usuários sobre o progresso e a resolução de problemas.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações:
Ensino Médio completo com curso técnico em TI ou cursando Ensino Superior na área de TI;
Curso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas.
Desejável Certificações de Sistemas Operacionais
Desejáveis cursos em Gestão e Governança de TI (ITIL ou COBIT)
Experiência Profissional:
Experiência em Atendimento Help Desk/Service Desk
Experiencia em Suporte a usuários finais
Experiência em Manutenção de hardware e software
Experiencia no uso da Ferramenta de ITSM (Gestão de chamados)
Informações adicionais
Benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
Vale Alimentação ou Refeição Alelo
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
TotalPass;
Plataforma de educação interna;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.
EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
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Atendente Serviço Suporte 1N
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoFornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários da organização, garantindo o bom funcionamento das ferramentas e sistemas de tecnologia da informação. Atuar na resolução de problemas técnicos básicos, oferecendo atendimento eficiente e contribuindo para a continuidade das operações da empresa, conforme contrato.Responsabilidades e...
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Atendente de Suporte
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Suport RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoConsultoria de Recrutamento e Seleção admite Atendente de Suporte em Fortaleza.Responsabilidades:Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente. Realização de treinamentos remotos e presenciais. Montagem e instalação de equipamentos no local do cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Atendente de Suporte.Remuneração:Salário: A...
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Atendente de Serviços de Padaria
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil MONTE CARLO Tempo inteiro R$18.300 - R$18.600 por anoVaga: Atendente de Serviços de PadariaLocal: Padaria Monte Carlo – Meireles, Fortaleza - CEDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Atendente de Serviços de Padaria atencioso(a), ágil e com boa comunicação para oferecer um atendimento acolhedor e encantador aos nossos clientes.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente com simpatia e...
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Atendente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Sal e Brasa Restaurante Express Tempo inteiro R$15.500 - R$16.500 por anoRestaurante Self service no Shopping Iguatemi e Shopping Rio Mar Papicu, admite Atendente de Restaurante para atuar em Tempo integral, Escala 6X1, horário de 12h as 22:20h.ATENDENTE (Com experiência em Fast Food)Local: Shopping Iguatemi FortalezaHorário: 12h as 21:20hAtribuições: Realizar o atendimento do cliente do restaurante. Realizar contagem de...
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Atendente de Balcão Self Service
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Self Mãe Refeições Coletivas Tempo inteiro R$7.200 - R$10.800 por anoEmpresa localizada na cidade de Caucaia/CE do ramo Alimentos, contrata Atendente de Self Service - Obra Meireles na região da Fortaleza/CE.Requisitos: Morar na região do Mucuripe, Aldeota ou Papicu. Nível fundamental completo (desejável). Disponibilidade para trabalhar com público.Atribuições: Atendimento aos clientes com atenção, entrega de pratos,...
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Atendente De Suporte
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria Suport RH Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Consultoria Suport RHLocalização: Fortaleza - CEÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente; Realização de treinamentos remotos e presenciais; Montagem e instalação de equipamentos no local do cliente.Requisitos e QualificaçõesEnsino Médio...
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Atendente (VA + VT)
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$15.800 por anoEmpresa de rastreamento por satélite admite Atendente em Fortaleza.Responsabilidades:Atender clientes presencial e telefonicamente diariamente. Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços de rastreamento. Registrar solicitações e abrir chamados de suporte. Acompanhar status de contratos e serviços ativos. Auxiliar em cadastros e atualização de...
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Atendente de telemarketing
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Elevum Gestão Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por anoEstamos à procura de um(a) Atendente de Telemarketing para integrar nosso time do suporte Se você gosta de se comunicar, tem habilidade em solucionar problemas e quer fazer a diferença no atendimento ao cliente, essa vaga é para você.Responsabilidades:• Atender e resolver dúvidas de clientes via chat, garantindo um atendimento cordial e eficiente;•...
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Atendente de Loja
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de serviços de telecomunicações admite Atendente de Loja em Fortaleza (Ancuri).Responsabilidades:Realizar atendimento presencial e/ou remoto aos clientes. Apresentar, negociar e vender planos de internet. Efetuar processos de recebimento de pagamentos e controle de caixa. Apoiar na organização da loja e materiais de apoio ao atendimento. Prestar...
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Atendente de Delivery
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Coco Bambu Restaurante Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por anoNosso time de Delivery, conta com a importante função do Atendente, pois o mesmo tem papel fundamental no departamento, sendo responsável pelo suporte aos clientes, zelando pela qualidade do atendimento e envio da nossa alta gastronomia com excelência e responsabilidade.Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se...