Atendente Serviço Suporte 1N

Há 3 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários da organização, garantindo o bom funcionamento das ferramentas e sistemas de tecnologia da informação. Atuar na resolução de problemas técnicos básicos, oferecendo atendimento eficiente e contribuindo para a continuidade das operações da empresa, conforme contrato.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar no suporte técnico de 1º nivel com contato direto com aos usuários internos;
  • Atuação na gestão dos chamados registrados, garantindo a disponibilidade e performance do ambiente;
  • Suporte em sistema de telecom;
  • Suporte em Share Point, OneDrive etc;
  • Realizar a instalação, configuração e manutenção de desktops, laptops, impressoras e dispositivos móveis;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux básico) e aplicativos corporativos, como Microsoft Office 365, navegadores, entre outros;
  • Realizar diagnósticos básicos de hardware e substituição de componentes simples, como memória e periféricos;
  • Auxiliar no gerenciamento de contas de usuários (AD - Active Directory) e permissões de rede;
  • Configurar e dar suporte a VPNs e políticas básicas de segurança;
  • Realizar atualizações de softwares e antivírus conforme diretrizes do setor de segurança;
  • Executar rotinas de manutenção periódica de máquinas e dispositivos para evitar falhas;
  • Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias simples ao ambiente de trabalho;
  • Realizar verificações básicas em redes locais (LAN) e conectividade de internet;
  • Configurar periféricos de rede simples, como switches e roteadores básicos;
  • Fornecer feedback aos usuários sobre o progresso e a resolução de problemas.

Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações:

Ensino Médio completo com curso técnico em TI ou cursando Ensino Superior na área de TI;

Curso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas.

Desejável Certificações de Sistemas Operacionais

Desejáveis cursos em Gestão e Governança de TI (ITIL ou COBIT)

Experiência Profissional:

Experiência em Atendimento Help Desk/Service Desk

Experiencia em Suporte a usuários finais

Experiência em Manutenção de hardware e software

Experiencia no uso da Ferramenta de ITSM (Gestão de chamados)

Informações adicionais

Benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

TotalPass;

Plataforma de educação interna;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD



  • Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários da organização, garantindo o bom funcionamento das ferramentas e sistemas de tecnologia da informação. Atuar na resolução de problemas técnicos básicos, oferecendo atendimento eficiente e contribuindo para a continuidade das operações da empresa, conforme contrato.Responsabilidades e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Suport RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Atendente de Suporte em Fortaleza.Responsabilidades:Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente. Realização de treinamentos remotos e presenciais. Montagem e instalação de equipamentos no local do cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Atendente de Suporte.Remuneração:Salário: A...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil MONTE CARLO Tempo inteiro R$18.300 - R$18.600 por ano

    Vaga: Atendente de Serviços de PadariaLocal: Padaria Monte Carlo – Meireles, Fortaleza - CEDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Atendente de Serviços de Padaria atencioso(a), ágil e com boa comunicação para oferecer um atendimento acolhedor e encantador aos nossos clientes.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente com simpatia e...

  • Atendente

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Sal e Brasa Restaurante Express Tempo inteiro R$15.500 - R$16.500 por ano

    Restaurante Self service no Shopping Iguatemi e Shopping Rio Mar Papicu, admite Atendente de Restaurante para atuar em Tempo integral, Escala 6X1, horário de 12h as 22:20h.ATENDENTE (Com experiência em Fast Food)Local: Shopping Iguatemi FortalezaHorário: 12h as 21:20hAtribuições: Realizar o atendimento do cliente do restaurante. Realizar contagem de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Self Mãe Refeições Coletivas Tempo inteiro R$7.200 - R$10.800 por ano

    Empresa localizada na cidade de Caucaia/CE do ramo Alimentos, contrata Atendente de Self Service - Obra Meireles na região da Fortaleza/CE.Requisitos: Morar na região do Mucuripe, Aldeota ou Papicu. Nível fundamental completo (desejável). Disponibilidade para trabalhar com público.Atribuições: Atendimento aos clientes com atenção, entrega de pratos,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria Suport RH Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Consultoria Suport RHLocalização: Fortaleza - CEÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento a clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente; Realização de treinamentos remotos e presenciais; Montagem e instalação de equipamentos no local do cliente.Requisitos e QualificaçõesEnsino Médio...

  • Atendente (VA + VT)

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$15.800 por ano

    Empresa de rastreamento por satélite admite Atendente em Fortaleza.Responsabilidades:Atender clientes presencial e telefonicamente diariamente. Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços de rastreamento. Registrar solicitações e abrir chamados de suporte. Acompanhar status de contratos e serviços ativos. Auxiliar em cadastros e atualização de...

  • Atendente de telemarketing

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Elevum Gestão Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Estamos à procura de um(a) Atendente de Telemarketing para integrar nosso time do suporte Se você gosta de se comunicar, tem habilidade em solucionar problemas e quer fazer a diferença no atendimento ao cliente, essa vaga é para você.Responsabilidades:• Atender e resolver dúvidas de clientes via chat, garantindo um atendimento cordial e eficiente;•...

  • Atendente de Loja

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de telecomunicações admite Atendente de Loja em Fortaleza (Ancuri).Responsabilidades:Realizar atendimento presencial e/ou remoto aos clientes. Apresentar, negociar e vender planos de internet. Efetuar processos de recebimento de pagamentos e controle de caixa. Apoiar na organização da loja e materiais de apoio ao atendimento. Prestar...

  • Atendente de Delivery

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Coco Bambu Restaurante Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Nosso time de Delivery, conta com a importante função do Atendente, pois o mesmo tem papel fundamental no departamento, sendo responsável pelo suporte aos clientes, zelando pela qualidade do atendimento e envio da nossa alta gastronomia com excelência e responsabilidade.Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se...