Suporte técnico ao cliente

1 dia atrás


Navegantes Santa Catarina, Brasil Convertr Commerce Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Responsabilidades:

● Responder a perguntas e resolver problemas dos clientes por meio de chat, e-mail e ferramentas de otimização;

● Ajudar os clientes com o status de pedidos, alterações e cancelamentos, dentre outras demandas;

● Direcionar internamente a demanda solicitada pelo cliente, visando diminuir o tempo de pendencia;

● Ajudar os clientes com problemas técnicos relacionados ao uso da plataforma;

● Registrar feedback dos clientes para melhorar a plataforma e os serviços oferecidos;

● Manter um relacionamento positivo e duradouro com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.

Requisitos:

● Formação ou cursando Gestão de E-commerce, Administração, Analise e desenvolvimento de sistemas e/ou áreas correlatadas;

● Experiência comprovada em atendimento ao cliente através de chat e/ou recursos tecnológicos;

● Familiaridade com tecnologia;

● Capacidade de solucionar problemas, senso de urgência e respeitar processos já estabelecidos;

● Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

Benefícios/Direitos:
Fixo, plano de saúde e odontológico, VA, INSS pago 100% pela empresa, dayoff, entre outros.

Atuamos em horário comercial de segunda a sexta.



  • Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções.ResponsabilidadesAtender chamados...


  • Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes : uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal , simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial . Com uma cultura leve, colaborativa e em constante...

  • Suporte Técnico ao Cliente

    1 semana atrás


    Navegantes, Brasil FOXSEA ECOMMERCE LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um recurso para integrar o time de Atendimento, que seja talentoso(a) e altamente motivado(a). **Responsabilidades**: Ajudar os clientes com o status de pedidos, alterações e cancelamentos, dentre outras demandas; Direcionar internamente a demanda solicitada pelo cliente, visando diminuir o tempo de pendencia; Ajudar os clientes com...

  • Suporte Técnico ao Cliente

    1 semana atrás


    Navegantes, Brasil FOXSEA ECOMMERCE LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um recurso para integrar o time de Atendimento, que seja talentoso(a) e altamente motivado(a).**Responsabilidades**:Ajudar os clientes com o status de pedidos, alterações e cancelamentos, dentre outras demandas;Direcionar internamente a demanda solicitada pelo cliente, visando diminuir o tempo de pendencia;Ajudar os clientes com...

  • Suporte Técnico Noturno

    4 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil COMPETENZA CONSULTORIA Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa no segmento de Sistema Financeiro. E esta contratando Suporte Técnico. - Atender clientes e resolver problemas técnicos de forma ágil e eficiente. Identificar e reportar falhas nos sistemas ou serviços. Documentar as atividades realizadas durante o turno. Interagir com outras equipes quando necessário para resolver questões...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA: Prestar suporte técnico aos nossos clientes com soluções que garantam a satisfação, proatividade e empatia. O QUE VOCÊ FAZERÁ: Atender pelos canais de comunicação do cliente (telefone, chat e portal) esclarecendo dúvidas e registrando sugestões. Realizar atendimentos via tickets.

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Navegantes, Brasil 3AM IT SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte**Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ.Modelo: Atendimento presencial a um cliente da 3AM IT.Período: Determinado.Horário comercial.Navegantes/SC**Responsabilidades**:- Manter-se à disposição para prestar suporte aos usuários da localidadeRequisitos e Qualificações- Experiência em Microinformática,...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empregos para Suporte técnico - Rio do SulEmpresa Contratando – Atendente de Suporte iGamingEstamos em busca de profissionais para atuar como Atendente de Suporte no setor iGaming.RequisitosNotebook/computador e celular disponíveis;Experiência no mercado iGaming;Boa comunicação e proatividade.Benefícios e CondiçõesTrabalho 100% remoto, no conforto...


  • Santa Catarina, Brasil Cubo Sistemas Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Suporte Técnico (HelpDesk)Local: Cubo Sistemas - Tubarão/SC - PresencialVocê manda bem com tecnologia, gosta de resolver problemas e curte ajudar pessoas? Então vem com a genteEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicopara fazer parte do nosso time e atuar nosuporte a nossos sistemas de gestão empresarialSe...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro

    Desenvolver habilidades técnicas é essencial para proporcionar suporte inovador e personalizado aos nossos clientes, garantindo sua satisfação com os produtos e serviços. Atividades Principais: Esclareça dúvidas dos clientes sobre o sistema de atendimento via telefone, chat e portal. Registre sugestões e incidentes para melhorias contínuas. Realize...