
Suporte técnico ao cliente
1 dia atrás
Responsabilidades:
● Responder a perguntas e resolver problemas dos clientes por meio de chat, e-mail e ferramentas de otimização;
● Ajudar os clientes com o status de pedidos, alterações e cancelamentos, dentre outras demandas;
● Direcionar internamente a demanda solicitada pelo cliente, visando diminuir o tempo de pendencia;
● Ajudar os clientes com problemas técnicos relacionados ao uso da plataforma;
● Registrar feedback dos clientes para melhorar a plataforma e os serviços oferecidos;
● Manter um relacionamento positivo e duradouro com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.
Requisitos:
● Formação ou cursando Gestão de E-commerce, Administração, Analise e desenvolvimento de sistemas e/ou áreas correlatadas;
● Experiência comprovada em atendimento ao cliente através de chat e/ou recursos tecnológicos;
● Familiaridade com tecnologia;
● Capacidade de solucionar problemas, senso de urgência e respeitar processos já estabelecidos;
● Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
Benefícios/Direitos:
Fixo, plano de saúde e odontológico, VA, INSS pago 100% pela empresa, dayoff, entre outros.
Atuamos em horário comercial de segunda a sexta.
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Atendimento De Suporte Técnico Ao Cliente
4 semanas atrás
Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções.ResponsabilidadesAtender chamados...
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Analista De Suporte Ao Cliente
4 semanas atrás
Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes : uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal , simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial . Com uma cultura leve, colaborativa e em constante...
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Suporte Técnico ao Cliente
1 semana atrás
Navegantes, Brasil FOXSEA ECOMMERCE LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um recurso para integrar o time de Atendimento, que seja talentoso(a) e altamente motivado(a). **Responsabilidades**: Ajudar os clientes com o status de pedidos, alterações e cancelamentos, dentre outras demandas; Direcionar internamente a demanda solicitada pelo cliente, visando diminuir o tempo de pendencia; Ajudar os clientes com...
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Suporte Técnico ao Cliente
1 semana atrás
Navegantes, Brasil FOXSEA ECOMMERCE LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um recurso para integrar o time de Atendimento, que seja talentoso(a) e altamente motivado(a).**Responsabilidades**:Ajudar os clientes com o status de pedidos, alterações e cancelamentos, dentre outras demandas;Direcionar internamente a demanda solicitada pelo cliente, visando diminuir o tempo de pendencia;Ajudar os clientes com...
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Suporte Técnico Noturno
4 semanas atrás
Santa Catarina, Brasil COMPETENZA CONSULTORIA Tempo inteiroNosso cliente é uma empresa no segmento de Sistema Financeiro. E esta contratando Suporte Técnico. - Atender clientes e resolver problemas técnicos de forma ágil e eficiente. Identificar e reportar falhas nos sistemas ou serviços. Documentar as atividades realizadas durante o turno. Interagir com outras equipes quando necessário para resolver questões...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA: Prestar suporte técnico aos nossos clientes com soluções que garantam a satisfação, proatividade e empatia. O QUE VOCÊ FAZERÁ: Atender pelos canais de comunicação do cliente (telefone, chat e portal) esclarecendo dúvidas e registrando sugestões. Realizar atendimentos via tickets.
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Navegantes, Brasil 3AM IT SERVICES LTDA Tempo inteiro**Técnico de Suporte**Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ.Modelo: Atendimento presencial a um cliente da 3AM IT.Período: Determinado.Horário comercial.Navegantes/SC**Responsabilidades**:- Manter-se à disposição para prestar suporte aos usuários da localidadeRequisitos e Qualificações- Experiência em Microinformática,...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEmpregos para Suporte técnico - Rio do SulEmpresa Contratando – Atendente de Suporte iGamingEstamos em busca de profissionais para atuar como Atendente de Suporte no setor iGaming.RequisitosNotebook/computador e celular disponíveis;Experiência no mercado iGaming;Boa comunicação e proatividade.Benefícios e CondiçõesTrabalho 100% remoto, no conforto...
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Analista De Suporte Técnico
Há 3 dias
Santa Catarina, Brasil Cubo Sistemas Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoEstamos contratando: Analista de Suporte Técnico (HelpDesk)Local: Cubo Sistemas - Tubarão/SC - PresencialVocê manda bem com tecnologia, gosta de resolver problemas e curte ajudar pessoas? Então vem com a genteEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicopara fazer parte do nosso time e atuar nosuporte a nossos sistemas de gestão empresarialSe...
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Especialista em Suporte Técnico
4 semanas atrás
Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiroDesenvolver habilidades técnicas é essencial para proporcionar suporte inovador e personalizado aos nossos clientes, garantindo sua satisfação com os produtos e serviços. Atividades Principais: Esclareça dúvidas dos clientes sobre o sistema de atendimento via telefone, chat e portal. Registre sugestões e incidentes para melhorias contínuas. Realize...