Suporte técnico ao cliente
1 semana atrás
Responsabilidades:
● Responder a perguntas e resolver problemas dos clientes por meio de chat, e-mail e ferramentas de otimização;
● Ajudar os clientes com o status de pedidos, alterações e cancelamentos, dentre outras demandas;
● Direcionar internamente a demanda solicitada pelo cliente, visando diminuir o tempo de pendencia;
● Ajudar os clientes com problemas técnicos relacionados ao uso da plataforma;
● Registrar feedback dos clientes para melhorar a plataforma e os serviços oferecidos;
● Manter um relacionamento positivo e duradouro com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.
Requisitos:
● Formação ou cursando Gestão de E-commerce, Administração, Analise e desenvolvimento de sistemas e/ou áreas correlatadas;
● Experiência comprovada em atendimento ao cliente através de chat e/ou recursos tecnológicos;
● Familiaridade com tecnologia;
● Capacidade de solucionar problemas, senso de urgência e respeitar processos já estabelecidos;
● Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
Benefícios/Direitos:
Fixo, plano de saúde e odontológico, VA, INSS pago 100% pela empresa, dayoff, entre outros.
Atuamos em horário comercial de segunda a sexta.
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Suporte Técnico ao Cliente
2 semanas atrás
Navegantes, Brasil FOXSEA ECOMMERCE LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um recurso para integrar o time de Atendimento, que seja talentoso(a) e altamente motivado(a). **Responsabilidades**: Ajudar os clientes com o status de pedidos, alterações e cancelamentos, dentre outras demandas; Direcionar internamente a demanda solicitada pelo cliente, visando diminuir o tempo de pendencia; Ajudar os clientes com...
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Engenheiro de suporte técnico ao cliente
Há 21 horas
estado de santa catarina, Brasil Sigamaq Industrial Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional com formação (ou em formação) em Engenharia Mecânica ou Elétrica para atuar na interface entre os clientes e as áreas técnicas da SIGAMAQ. A função exige boa visão técnica, organização e comunicação para garantir que as demandas sejam acompanhadas e solucionadas com agilidade e precisão. Principais...
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Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Navegantes, Brasil AFACOM Consultoria e treinamentos LTDA Tempo inteiro**VAGA ABERTA | Suporte ao Cliente (Sucesso do Cliente)** **Local**: Navegantes - SC **Tecnologia + Atendimento Humano = s2** Você ama tecnologia, se comunica bem e gosta de ajudar pessoas com empatia? Então vem encantar nossos clientes com a AFACOM! **O que você vai fazer**: - Criar vídeos, checklists e conteúdos que facilitam o uso dos nossos...
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Técnico de Suporte
Há 11 horas
Navegantes, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Navegantes. **Principais Responsabilidades**: Manter-se à disposição para prestar suporte aos usuários da localidade. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte. Para atuação na cidade de Navegantes / SC. **Benefícios oferecidos**: -...
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Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Santa Catarina, Brasil Cubo Sistemas Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoEstamos contratando: Analista de Suporte Técnico (HelpDesk)Local: Cubo Sistemas - Tubarão/SC - PresencialVocê manda bem com tecnologia, gosta de resolver problemas e curte ajudar pessoas? Então vem com a genteEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicopara fazer parte do nosso time e atuar nosuporte a nossos sistemas de gestão empresarialSe...
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Coordenador de Suporte Técnico ao Cliente
3 semanas atrás
Lagoa Santa, Brasil Labtest Diagnóstica S.A Tempo inteiroVenha fazer parte do time de Pós-vendas da Labtest! Temos uma oportunidade para Coordenador de Suporte Técnico ao Cliente! Comprometimento, respeito, excelência, foco em resultados, dinamismo, cordialidade, boa comunicação, foco no cliente e espírito de equipe são qualidades muito importantes para atuar em nosso time. Se você se identifica com este...
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Lagoa Santa, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior completo em Engenharia, Administração, Biomedicina ou áreas afins.Experiência na coordenação de equipes técnicas e gestão de processos/projetos.Vivência com equipamentos de diagnóstico in vitro (IVD) ou setores correlatos.Conhecimento em manutenção, instalação e suporte técnico.Habilidade com indicadores e controle de estoque.Inglês...
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Coordenador de suporte técnico ao cliente
3 semanas atrás
LAGOA SANTA, Brasil Labtest Diagnóstica S.A Tempo inteiroSuperior completo em Engenharia, Administração, Biomedicina ou áreas afins. Experiência na coordenação de equipes técnicas e gestão de processos/projetos. Vivência com equipamentos de diagnóstico in vitro (IVD) ou setores correlatos. Conhecimento em manutenção, instalação e suporte técnico. Habilidade com indicadores e controle de estoque....
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Técnico de Suporte em TI
1 semana atrás
Santa Catarina, Brasil Unimed Grande Florianópolis Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte em TI role at Unimed Grande Florianópolis Somos a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, há mais de 50 anos nos dedicamos a cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas. Faça parte da equipe Unimed Grande Florianópolis e contribua para a qualidade e a eficiência de nossos serviços. Temos orgulho...
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Analista de Suporte TI
Há 2 dias
Navegantes, Santa Catarina, Brasil G5 IT Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoOportunidade: Analista de Service Desk N1 e N2 – Inglês FluenteEstamos em busca de 01 profissional para atuar com Suporte de microinformática N1 e N2, para trabalhar em umamultinacional situada em Navegantes/SC. A oportunidade é somente para 03 dias de trabalho por semana.Formato de trabalho:3 dias presenciais por semanaCarga horária:3 dias por semana...