Supervisor de Operações
Há 2 dias
DESCRIÇÃO
Você tem experiência em
liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento
e busca um próximo passo na carreira com foco em
governança de TI
? Essa vaga pode ser para você
O Que Você Vai Fazer
- Liderar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;
- Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM), monitorando KPIs, backlog e planos de ação;
- Conduzir reuniões de resultados e planos de melhoria;
- Promover treinamentos, feedbacks e desenvolvimento do time;
- Apoiar certificações HDI, relatórios e auditorias;
- Garantir a qualidade do atendimento com monitorias e análises de desvios.
O Que Buscamos
- Experiência em coordenação/liderança de operações de call center ou service desk;
- Vivência em gestão de indicadores e governança de TI;
- Conhecimentos em ITIL/ITSM (certificações são diferenciais);
- Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados.
Se identificou com o perfil? Candidate-se e venha construir com a gente um atendimento cada vez mais estratégico, humano e de excelência
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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Supervisor (a) de Operações
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiroDESCRIÇÃOGarantir a gestão diária das equipes de atendimento SAC, assegurando a qualidade das interações, cumprimento dos indicadores operacionais e a entrega da melhor experiência ao cliente, atuando na condução dos times, na análise de resultados e na implementação de melhorias contínuas.Supervisionar a rotina dos atendentes, garantindo...
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Barueri, São Paulo, Brasil Talentum RH Desenvolvimento Humano Tempo inteiroDESCRIÇÃOBuscamos umSupervisor de Operaçõescom sólida experiência emgestão de processos logísticosecontrole de produtos sob temperatura controlada, para atuar em ambienteregulamentado pela ANVISA.O profissional será responsável por garantir aeficiência operacional, conformidade regulatória e integridade dos produtos armazenados e movimentados,...
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Supervisor (a) de Operações
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroGarantir a gestão diária das equipes de atendimento SAC, assegurando a qualidade das interações, cumprimento dos indicadores operacionais e a entrega da melhor experiência ao cliente, atuando na condução dos times, na análise de resultados e na implementação de melhorias contínuas.Supervisionar a rotina dos atendentes, garantindo aderência ao...
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Supervisor (a) de Operações
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroGarantir a gestão diária das equipes de atendimento SAC, assegurando a qualidade das interações, cumprimento dos indicadores operacionais e a entrega da melhor experiência ao cliente, atuando na condução dos times, na análise de resultados e na implementação de melhorias contínuas.Supervisionar a rotina dos atendentes, garantindo aderência ao...
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Supervisor de Operações
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SuperFrio Logística Frigorificada Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃOA SuperFrio é líder em logística frigorífica no Brasil, com 25 anos de experiência em armazenamento e transporte, atuando em 39 unidades distribuídas por todo o país. Nosso compromisso é encurtar distâncias e proteger as marcas de nossos clientes por meio de uma gestão de alimentos com temperatura controlada, garantindo qualidade e...
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Coordenador de Operações
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro*** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...
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Coordenador de Operações
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro*** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...
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Supervisor Operacional
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Gnx Group Tempo inteiroVaga: *Supervisor Operacional*?? Local de trabalho: Barueri – SPHorário: 08:00 às 18:00Escala: Seg à SexSalário: R$ 5.113,00VR: 20,76VA: 144,68??? *Responsabilidades:*• Supervisionar e coordenar as atividades operacionais da equipe.• Garantir o cumprimento dos procedimentos e metas estabelecidas.• Realizar controle de escalas e acompanhamento de...
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Supervisor(a) Administrativo
Há 3 horas
Barueri, São Paulo, Brasil WebTalentos Tempo inteiroModelo: PJ Remuneração: R$ 6.500,00Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Administrativo e de Suporte para liderar e supervisionar processos estratégicos da operação, garantindo eficiência, controle e qualidade no atendimento aos estabelecimentos parceiros.Utilizar Excel avançado ou metodologias similares de controle para acompanhamento de...
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Supervisor de Operações
Há 4 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Multilog Tempo inteiroVocê já imaginou fazer parte de uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencerCOMO É TER O JEITO MULTILOG?É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente "fora da caixa". É inovar para crescer,...
