coordenador(a) de call center – consignado

1 dia atrás

São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Barão Tempo inteiro

Descrição da vaga

Buscamos
Coordenador(a) de Call Center com experiência comprovada em operação ativa de empréstimo consignado
, para liderar equipe de vendas, garantir alta performance, qualidade no atendimento e atingimento de metas.

Esse profissional será responsável pela
gestão de pessoas, acompanhamento de indicadores e execução de estratégias comerciais
, atuando diretamente na maximização de resultados.


Importante:
Esta vaga é destinada exclusivamente a profissionais com vivência em Call Center.
Responsabilidades

  • Coordenar, acompanhar e desenvolver equipe de vendas ativas (empréstimo consignado).
  • Garantir cumprimento de metas diárias, semanais e mensais.
  • Monitorar e analisar KPI's da operação (conversão, produtividade, CPC, TMA, etc.).
  • Realizar escutas, feedbacks individuais e planos de desenvolvimento.
  • Implementar melhorias contínuas em script, abordagem e processo de vendas.
  • Conduzir reuniões de alinhamento e motivação da equipe.
  • Garantir qualidade no atendimento, foco no cliente e aderência às normas de compliance.
  • Atuar de forma integrada com marketing, comercial e operações.

Requisitos Obrigatórios

  • Experiência comprovada como Coordenador(a) ou Supervisor(a) de Call Center
    .
  • Vivência prática em
    operação ativa de vendas de empréstimo consignado
    .
  • Experiência em gestão de equipes comerciais.
  • Forte habilidade em negociação, liderança e comunicação assertiva.
  • Perfil orientado a metas, resultados e indicadores.
  • Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).

Currículos sem experiência em Call Center
não serão avaliados
.
Diferenciais

  • Experiência com ferramentas e sistemas de Call Center (discador, CRM).
  • Atuação prévia em financeiras, bancos ou promotoras de crédito.
  • Certificações ou treinamentos em liderança, vendas ou gestão de equipes.

Soft Skills Desejadas

  • Liderança e poder de influência.
  • Resiliência e foco em resultados.
  • Capacidade analítica e tomada de decisão.
  • Organização, disciplina e senso de urgência.

O que oferecemos

  • Excelente remuneração (PJ)
    .
  • Bônus por performance.
  • Ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para crescimento
  • Autonomia para implementar estratégias e escalar resultados.

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Hospital de Referência Oftalmológica - HRO Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center para integrar nossa equipe hospitalar. O(a) profissional será responsável por prestar atendimento telefônico humanizado aos pacientes, familiares e demais públicos, fornecendo informações, realizando agendamentos e orientações com empatia, clareza e...

  • Supervisão de Call Center

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil CENTRO DE CARDIOLOGIA INVASIVA DO MARANHAO Tempo inteiro

    ATIVIDADES – SUPERVISOR DE CALL CENTER (CLÍNICA DE IMAGEM E LABORATÓRIO)1. Gestão da equipeSupervisionar atendentes do call center (ativo, receptivo e WhatsApp).Distribuir demandas, metas e horários da equipe.Acompanhar desempenho individual e coletivo.Realizar feedbacks, orientações e ações de melhoria contínua.Apoiar na integração e...

  • Estágio: Call Center

    1 dia atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil UP ESTÁGIO Tempo inteiro

    ESTÁGIO: CALL CENTER - 3 VAGA(S) - SÃO LUÍS - MALocal da Vaga: Agência de cobrança | São Luís/MA | Empresa ConfidencialCarga Horária: 06 horas/dia das 11:40 às 18:00 ou das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) | Segunda à Sexta -feiraBolsa Auxílio: R$ 1.100,00Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável;...

  • Estágio: Call Center

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil UP ESTÁGIO Tempo inteiro

    ESTÁGIO: CALL CENTER - 3 VAGA(S) - SÃO LUÍS - MALocal da Vaga: Agência de cobrança | São Luís/MA | Empresa ConfidencialCarga Horária: 06 horas/dia das 11:40 às 18:00 ou das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) | Segunda à Sexta-feiraBolsa Auxílio: R$ 1.100,00Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável;...

  • Estágio em Call Center

    Há 6 dias

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Up estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO: CALL CENTER - 3 VAGA(S) - SÃO LUÍS - MA Local da Vaga: Agência de cobrança São Luís/MA Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 11:40 às 18:00 ou das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.100,00 Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável;...

  • Estágio em Call Center

    Há 2 dias

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Up estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO: CALL CENTER - 3 VAGA(S) - SÃO LUÍS - MA Local da Vaga: Agência de cobrança São Luís/MA Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 11:40 às 18:00 ou das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.100,00 Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável;...

  • Estágio em Call Center

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Up estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO: CALL CENTER - 3 VAGA(S) - SÃO LUÍS - MA Local da Vaga: Agência de cobrança São Luís/MA Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 11:40 às 18:00 ou das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.100,00 Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável;...

  • Estágio em Call Center

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Up estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO: CALL CENTER - 3 VAGA(S) - SÃO LUÍS - MA Local da Vaga: Agência de cobrança São Luís/MA Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 11:40 às 18:00 ou das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.100,00 Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável;...

  • Estágio em Call Center

    4 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Up estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO: CALL CENTER - 3 VAGA(S) - SÃO LUÍS - MA Local da Vaga: Agência de cobrança São Luís/MA Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 11:40 às 18:00 ou das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.100,00 Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável;...

  • Vendedor Ativo Call Center

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil FIXTELL TELECOM NE LTDA Tempo inteiro

    Vaga de VendedorEstamos em busca de um vendedor proativo e comprometido para se juntar ao nosso timeResponsabilidades:Realizar vendas de produtos da empresa;Atender e prospectar clientes;Negociar condições de pagamento e prazos de entrega;Manter registro de vendas e relatórios atualizados;Participar de treinamentos e reuniões de...