atendente funerário

Há 12 horas

Fortaleza, Ceará, Brasil CEMITERIO E CREMATORIO JARDIM DO EDEN LTDA Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

Responsável por prestar atendimento direto às famílias enlutadas, oferecendo suporte na escolha e contratação dos serviços funerários, além de realizar a venda de produtos e serviços complementares.

  1. Vivenciar e disseminar a cultura organizacional do Jardim do Éden;

2. Atendimento às Famílias:

a. Receber e acolher as famílias, ouvindo suas necessidades e oferecendo suporte emocional e prático durante o processo de contratação dos serviços funerários.

b. Apresentar de maneira clara e detalhada os serviços oferecidos pela funerária, como tipos de urnas, organização de velórios, cerimoniais, coroas de flores, entre outros.

c. Ajudar as famílias a tomarem decisões difíceis relacionadas ao processo funerário, oferecendo orientação de forma ética e respeitosa.

3. Contratação de Serviços Funerários:

a. Gerenciar o processo de contratação de serviços funerários, assegurando que todos os detalhes sejam acordados e documentados corretamente.

b. Elaborar e revisar contratos de prestação de serviços funerários, explicando claramente os termos e condições às famílias.

c. Coordenar os preparativos do velório, sepultamento ou cremação de acordo com as preferências da família, garantindo que tudo seja executado conforme o planejado.

4. Venda de Produtos e Serviços:

a. Realizar a venda de produtos relacionados ao serviço funerário, como urnas, flores, lembranças e outros itens cerimoniais.

b. Apresentar às famílias pacotes de serviços e planos de assistência funerária, esclarecendo dúvidas e ajudando-as a escolher a opção que melhor atende às suas necessidades.

c. Manter atualizados os registros de vendas, contratos e acordos feitos com as famílias.

5. Apoio Logístico e Operacional:

a. Coordenar com a equipe de operações para garantir que os serviços funerários sejam executados conforme o cronograma, incluindo a preparação do local e o transporte do falecido.

b. Verificar e assegurar que todos os documentos legais, como certidões de óbito e autorizações para cremação ou sepultamento, estejam em ordem.

c. Manter contato constante com fornecedores e prestadores de serviços, garantindo que todos os itens, como flores e ornamentos, estejam prontos e entregues no horário combinado.

6. Manutenção de Registros e Documentação:

a. Assegurar que todos os registros de atendimento, vendas e contratos estejam devidamente preenchidos e arquivados de acordo com os procedimentos internos.

b. Auxiliar na emissão de atestados, certidões e demais documentos relacionados ao serviço funerário.

7. Atendimento Pós-Funeral:

a. Oferecer suporte às famílias após a realização dos serviços, ajudando com questões logísticas, como a devolução de itens pessoais e orientando sobre serviços adicionais, como a construção de jazigos ou lápides.

b. Fornecer orientações e apoio para procedimentos legais e administrativos, como a retirada de documentos em cartórios ou providências junto a órgãos públicos.

  • Atendente SAC

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil CONTIL CONSTRUÇÃO E INCORPORAÇÃO DE IMÓVEIS LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Desejável:Experiência como cerimonialista ou atendente funeráriaPrincipais Responsabilidades:Atendimento funerário ao cliente, presencial, ligação, whatsapp e e-mailAuxiliar nos serviços administrativos, conferência de documentaçãoAtualização de cadastroDemais atividades relacionadas ao cargoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.086,76 por...

  • Consuta Cremac"a

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$18.528 - R$18.552

    Funerário e VendaDescrição do Cargo:O Atendente Funerário/Consultor de Vendas é responsável por realizar atendimento a clientes e ao público em geral, almé de vender planos funerários, artigos funerários e realizar cadastros de clientes.Requisitos:Médio Completo ou superior cursando;Habilidade com pacote office;Boa...

  • Atendente De Televendas

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão...

  • Atendente De Televendas

    1 semana atrás

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  • Atendente De Televendas

    2 semanas atrás

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  • Atendente de Televendas

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

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  • Atendente de Televendas

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

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  • Atendente de Televendas

    3 semanas atrás

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  • Atendente de Televendas

    1 semana atrás

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  • Atendente de Televendas

    2 semanas atrás

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