Analista de Suporte Jr

Há 2 horas

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Linx Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?

Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  

Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina. 

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada 

Quer fazer parte do nosso time de Postos como Analista de Suporte Jr?

Quais desafios nós temos para você?

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil Generalista e Multiskill, com experiência em atendimento técnico e suporte remoto. Este profissional atuará de forma abrangente no suporte a diversos produtos da empresa, soluções voltadas para o segmento de Postos, além de interagir com diferentes áreas como Administrativo, Financeiro, Comercial e Grandes Contas.

Como será o seu dia a dia:

  • Comprometimento absoluto com a excelência na experiência do cliente, em cada ponto de contato.
  • Atendimento ágil e de qualidade via chat e chamados (Salesforce), com até 3 atendimentos simultâneos.
  • Cumprimento de SLAs (ex: 20s no chat, 25min para resolução inicial). 
  • Registro claro e padronizado de atendimentos, seguindo templates e boas práticas. 
  • Gestão da própria fila de chamados, mantendo status atualizados e contato com o cliente. 
  • Atuação precisa no diagnóstico e foco absoluto na resolução eficaz de problemas 
  • Participação ativa em iniciativas internas (feedbacks, pesquisas, pulses).

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente:

  • Experiência com atendimento técnico e suporte remoto. 
  • Conhecimento do sistema AutoSystem, Emsys, Posto Fácil, Seller e Empório (PDV, Gerencial, Fiscal, Integrações).
  • Desejável conhecimento em Postgres e linguagem SQL.
  • Capacidade de compreender fluxos de atendimento de áreas como ADM, Financeiro, Comercial e Grandes Contas. 
  • Familiaridade com sistemas como Salesforce, ferramentas de chat e acesso remoto.
  • Comunicação clara e eficiente. Paciência e empatia no atendimento. Organização. Trabalho em equipe.

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

Jornada de trabalho hibrida

Vale Alimentação

Vale Refeição

Day Off de aniversário

Bolsa de estudos e cursos livres

Participação de lucros e resultados

Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)

Meu Pet Club

Férias & Co

Presente de casamento

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)

Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;

Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você 

Parceria com redes de academia pela WellHub.

Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.

  • Analista Comercial Jr

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil SELGRON Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Comercial JrNa Selgron, acreditamos que o relacionamento com o cliente vai muito além da venda. Ele se fortalece no atendimento próximo, no suporte ágil e na confiança de quem sabe que pode contar com a gente.Estamos em busca de um Analista Comercial Jr para atuar no departamento de Serviços, com foco na venda de partes/peças e serviços,...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rede Santa Catarina Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais AtribuiçõesPrestar, sob orientação e acompanhamento, suporte técnico para usuários finais, solucionando problemas complexos de TI e garantindo a operação contínua dos sistemas e infraestrutura tecnológica da Casa.Prestar suporte técnico ao usuário, mediante instalação e configuração de software e hardware, diagnóstico e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Uoou Solutions - Plataforma de E-commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e envolvente, onde você possa colocar suas habilidades de análise e resolução de problemas em ação? Então, preparamos uma vaga incrível para você Estamos procurando um Analista de Suporte ao Cliente para fazer parte do nosso time dedicado.Como Analista de Suporte ao Cliente, você será...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Calcme® Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista Comercial Jr

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Selgron Tempo inteiro

    Na Selgron, acreditamos que o relacionamento com o cliente vai muito além da venda. Ele se fortalece no atendimento próximo, no suporte ágil e na confiança de quem sabe que pode contar com a gente.Estamos em busca de um Analista Comercial Jr para atuar no departamento de Serviços, com foco na venda de partes/peças e serviços, fortalecendo o contato...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil emiteaí Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição Da VagaAEmiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de umAnalista de Suportepara integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente, resolvendo incidentes técnicos de média complexidade e promovendo a satisfação dos nossos clientes. Se...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Bluware Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicopara integrar nosso time. Se você gosta de resolver problemas, tem perfil comunicativo e é apaixonado por tecnologia, essa oportunidade é para você Responsabilidades:Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários internos e externos.Atender chamados via...

  • analista de regulação jr

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Unimed Blumenau Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ANALISTA DE REGULAÇÃO JR.Se você é comunicativo(a), proativo(a), organizado(a) e possui visão analítica, essa vaga pode ser para você.Como será o seu dia a diaGerar e enviar arquivos obrigatórios à ANS, acompanhando o processamento e corrigindo rejeições para garantir o cumprimento legal e evitar penalidades.Executar rotinas regulatórias,...

  • Auxiliar de Seguros JR

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    • Auxiliar os vendedores;• Acompanhar as emissões e pendências;• Acompanhar parcelas em atraso;• Realizar cadastros no Quiver;• Demais tarefas de auxílio e suporte à equipe comercial.Cargo: Auxiliar de Seguros JR - AtendimentoTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: SegurosBenefícios: • Vale-transporte; Vale alimentação de...

  • Analista de Suporte em Ti

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria de Recrutamento Digital admite Analista de Suporte em Ti em Blumenau (Velha). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atendimento a clientes de forma remota (telefone, mensagens e HelpDesk), diagnosticando e solucionando problemas em microinformática, hardware e sistemas operacionais...