Empregos atuais relacionados a Analista de Qualidade Comercial - Belo Horizonte, Minas Gerais - FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A.
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Analista de Qualidade Sênior
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Draft Solutions Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - engenharia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Jornada de TrabalhoDe 08:00hs as 17:45hs, de segunda a quinta-feiraDe 08:00hs as 13:00hs, as sextas-feirasBenefícios: Empréstimo Consignado, Previdência privada, Day-off no seu aniversário, Assistência Médica, ...
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Analista de Inteligência Comercial
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: ComercialEscolaridade: Graduação - Administração ,Engenharia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta das 8h às 18h.Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis: O Analista de Inteligência Comercial (S&OP) é...
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Analista de Gestão Comercial
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais com vontade de aprender, desenvolver habilidades e fazer parte de um ambiente colaborativo e acolhedor. Aqui, você terá a oportunidade de conhecer o dia a dia de uma grande empresa, receber capacitação contínua e fortalecer sua trajetória profissional.Como Analista Comercial você irá:Realizar análise de indicadores...
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Analista de Controle de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil JP & F Consultoria Tempo inteiroOlá! A JPeF Consultoria de Recrutamento e Headhunting de Talentos está em busca de talentos para uma excelente oportunidade em um de nossos clientes. Se você busca um novo desafio, confira os detalhes da vaga!!!!!.. Executar atividades relacionadas ao controle de qualidade e condições higiênico-sanitárias dos processos e produtos, através de...
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Analista de Inteligência Comercial
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroObjetivo do Cargo Atuar na análise e geração de inteligência a partir de dados comerciais e de mercado, apoiando a tomada de decisão estratégica. O profissional será responsável por transformar dados de vendas, clientes e mercado em insights acionáveis, contribuindo para o aumento de performance comercial, rentabilidade e competitividade do...
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Monitor(a) de Qualidade
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiroMONITOR(A) DE QUALIDADEResponsável por avaliar a qualidade das interações dos colaboradores com os clientes e implementar programas de treinamento e reciclagem para as equipes.ATRIBUIÇÃO DO CARGO:Realizar monitorias regulares das interações entre os colaboradores e os clientes, garantindo que os padrões de qualidade sejam atendidos;Avaliar a...
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Analista de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDescrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...
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Analista de Qualidade Júnior
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiroNÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão...
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Analista de Qualidade Júnior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiroNÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão...
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Analista de Qualidade JR
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiroDescrição das atividades principais (Descreva as principais atribuições do cargo): - Manter a conformidade da empresa com as normas nacionais e internacionais de sistemas da qualidade aplicáveis.- Orientar equipes de trabalho.- Manter as atividades de sistemas da qualidade.- Realizar atividades de planejamento.- Elaborar e emitir relatórios.- Realizar...
Analista de Qualidade Comercial
Há 3 horas
A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Descrição da vaga
Essa posição integra a gerência de Inteligência e Automação e tem como missão impulsionar a performance e a qualidade das operações comerciais, garantindo previsibilidade, produtividade e excelência na execução em campo. Buscamos um(a) profissional analítico(a), estruturado(a) e com forte capacidade de execução, capaz de unir visão estratégica, domínio técnico, gestão de qualidade e uso de ferramentas de IA para fortalecer toda a jornada comercial.
Responsabilidades e Atribuições
- Monitoria da qualidade das interações comerciais com os prospects em diferentes canais (ligações, mensagens e processos), a fim de garantir as conformidades esperadas do atendimento.
- Definição e manutenção de checklists, critérios de qualidade e fluxos de monitoria, incluindo apoio de ferramentas de IA.
- Apoiar projetos de automação e digitalização de processos, colaborando com áreas técnicas e operacionais.
- Análise de indicadores de performance e qualidade, identificando desvios, oportunidades e causas-raiz.
- Avaliar insights gerados pela IA e transformá‑los em ações práticas para supervisores e lideranças.
- Condução de reuniões periódicas com supervisores e lideranças para alinhamento de indicadores e prioridades.
Requisitos e Qualificações Obrigatórios
- Experiência prévia em auditoria de interações multicanal (ligações, mensagens, processos digitais).
- Conhecimento prático em ferramentas de IA aplicadas à monitoria, análise ou gestão de qualidade.
- Capacidade de traduzir insights complexos em ações práticas para supervisores e lideranças, garantindo impacto rápido e mensurável.
Diferenciais
- Histórico de implementação de processos escaláveis em operações comerciais.
- Experiência em refinamento de ferramentas de IA para monitoria de qualidade
- Capacidade de traduzir dados em planos de ação claros e aplicáveis.
- Familiaridade com plataformas de enablement e aprendizado e sistemas CRM (Salesforce, HubSpot).
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, 5W2H, análise de causa raiz).
Benefícios
- Vale Refeição/Alimentação;
- Auxílio mobilidade;
- Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);
- Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
- Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
- Wellhub diferenciado;
- Plataforma de treinamentos e cursos;
- Jornada de trabalho flexível;
- Desconto na conta de energia;
Informações Adicionais
Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).
Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).
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