Operador de Suporte Técnico

Há 2 dias

Cachoeiras de Macacu, Brasil AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

Operador de Suporte Técnico - AMO Internet

Local de Trabalho: Cachoeiras de Macacu - RJ

Horista

Prestar suporte interno para atender demandas relacionadas a conexão de rede, através de um atendimento personalizado, com excelência, de forma clara, objetiva e humana.

Atividades da Função:

  • Atender via telefone e chat clientes usuários do serviço de internet, chip, telefone e SVAs;
  • Desenvolver relacionamento com o cliente, com foco na solução das demandas apresentadas de forma personalizada;
  • Realizar Call Back;
  • Assumir atendimentos presos no chat bot;
  • Solicitar atendimento de manutenção para o cliente conforme necessário;
  • Solicitar através de atendimento, tratativas financeiras específicas quando necessário;
  • Tratar solicitações de atendimento abertos pelas lojas;
  • Apoiar o cliente, orientar e direcionar para solucionar falta de conexão e instabilidades na rede, garantindo o uso pleno do serviço contratado;
  • Resolver problemas e fazer orientações relacionadas a ativação e funcionamento de serviços agregados;
  • Verificar remotamente configurações de rede e do equipamento do cliente;
  • Ajudar na solução de problemas e fazer orientações a respeito de dispositivos do cliente (vídeo games, câmeras, Tvs, impressoras, celulares, tablets, repetidores, roteadores, computadores e notebooks);
  • Realizar atividades diversas correlatas e da mesma natureza do cargo, conforme solicitado pela coordenação.

Formação:

  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável curso técnico em informática;
  • Desejável graduação – cursando - na área ou correlatas a Tecnologia da Informação.

Experiência:

  • Vivência com atendimento ao cliente;
  • Será um diferencial já ter atuado com Suporte Técnico na área de Telecom.

Conhecimento:

  • Informática básica;
  • Digitação;
  • Desejável conhecimento básico em rede residencial.

  • Operador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA Tempo inteiro

    **Operador de Suporte Técnico - AMO Internet****Local de Trabalho**:Cachoeiras de Macacu - RJ**Horista**Prestar suporte interno para atender demandas relacionadas a conexão de rede, através de um atendimento personalizado, com excelência, de forma clara, objetiva e humana.**Atividades da Função**:- Atender via telefone e chat clientes usuários do...

  • Operador de Empilhadeira

    4 semanas atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil Huork Tempo inteiro

    Operador de EmpilhadeiraLocal: Cachoeiras de MacacuSalário a combinarBenefícios: Vale Transporte/ Ônibus Fretado, Refeição no Local, Plano de Saúde, Convênio SESC, Convênio com Universidade e Curso Técnico.Atividades:- Operar empilhadeiras para transporte e organização de mercadorias no armazém;- Realizar carga e descarga de produtos com...

  • Técnico Especializado

    1 semana atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil beBeeEngenheiro Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolvimento de soluções técnicas para a equipe.Oferecer apoio técnico e suporte aos colegas da equipe;Realizar procedimentos de engenharia de tráfego no backbone das redes;Executar análises do protocolo BGP ao nível dos clientes;Operar sistemas internos de monitoramento e gestão ERP;Analizar, monitorar e realizar testes na infraestrutura de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**Tipo de oportunidade: PJ/RPA com *prazo determinado*;Modelo: Presencial;Cachoeiras de Macacu/RJSegunda à Sexta-feira | Horário Comercial**Responsabilidades**:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem.**Requisitos e...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Cachoeiras de Macacu, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão! Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo...

  • Técnico de Campo Profissional

    1 semana atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil beBeeQuimico Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    **Campo Técnico**: Desenvolver habilidades técnicas em campo é essencial para nossa equipe.O Campo Técnico visa oferecer uma experiência única para os nossos colaboradores. Aqui, você encontrará:Preencher planilhas de controle e relatórios precisos;Mantê-lo estoque de produtos atualizado;Realizar coletas de amostras e análises químicas com...

  • Técnico de Laboratório

    Há 7 dias

    Cachoeiras de Macacu, Brasil beBeeQuimico Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Técnico de Campo">Responsabilidades:Preenchimento de planilhas de controle e relatórios;Contato com o cliente e participação em reuniões com equipe de trabalho;Controle de estoque de produtos;Coleta de amostras, análises químicas de baixa complexidade utilizando método definido pela empresa;Correções de parâmetros em campo quando...

  • Técnico de Campo Operacional

    Há 5 dias

    Cachoeiras de Macacu, Brasil beBeeControle Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Atividades:">">Desenvolver e implementar estratégias de controle de estoque, garantindo a disponibilidade de produtos para os clientes. Realizar análises químicas de baixa complexidade, utilizando métodos definidos pela empresa, e correções de parâmetros em campo quando necessário. Orientar o cliente sobre a correta utilização dos equipamentos e...

  • Técnico de Campo de Desenvolvimento

    1 semana atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil beBeeCampo Tempo inteiro R$56.770 - R$72.540

    Detalhes da FunçãoDesempenhe funcoes diversas na linha de campo, incluindo o preenchimento de planilhas e relatórios.Realize a coleta de amostras utilizando métodos definidos pela empresa. Realize análises químicas utilizando equipamentos da empresa.Orientar os clientes sobre a correta utilização dos equipamentos e produtos da empresa.Verifique todos...

  • Suporte Técnico Manutenção em Cachoeiras de

    2 semanas atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades: - Prestação de serviço técnico de pós-venda em indústria, realizando manutenções e instalações básicas de hidráulica, mecânica e elétrica; - Realizar manutenção em equipamentos e sistemas de dosagem de produtos químicos; - Realizar análises químicas de baixa complexidade; - Preenchimento de planilhas de controle, relatórios e...