Analista de Customer Success Júnior
Há 5 dias
Description:
Sobre a Yooper: Somos uma agência de marketing 360 que combina criatividade e performance para entregar resultados reais. Atendemos clientes de médio e grande porte no Brasil, utilizando Inteligência Artificial para potencializar estratégias. Nossos pilares são Tecnologia (nós a dominamos), Dados (nossa bússola) e um Atendimento Parceiro, adaptando-nos à operação do cliente para construir grandes marcas juntos.
Missão da Vaga: Como Analista de CS, você será peça-chave na retenção e satisfação dos nossos clientes. Buscamos alguém com "sangue nos olhos", proatividade e senso de urgência, que entenda que o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Você atuará no acompanhamento próximo da jornada do cliente, garantindo que as estratégias de marketing digital sejam executadas com excelência.
O Que Você Vai Fazer
- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente;
- Acompanhar de perto os processos internos e as entregas do time, assegurando prazos e qualidade;
- Fazer o acompanhamento contínuo dos clientes (Follow-up) ao longo do projeto, construindo um relacionamento de confiança;
- Conduzir reuniões com pauta definida e garantir o acompanhamento das ações (atas e next steps);
- Apresentar dados e métricas de performance de forma clara e consultiva.
Requirements
- Vivência prévia com atendimento a clientes de marketing digital;
- Familiaridade com métricas de performance e conhecimento básico das áreas de atuação de uma agência 360º;
- Boa escrita, comunicação clara e persuasiva, empatia e escuta ativa;
- Analítico, organizado, com alta inteligência emocional e capacidade de resolução de problemas.
Desired Skills
- Ter senso de urgência apurado e foco total em resultado e retenção;
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Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Tempo inteiroSobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...
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Customer Success
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Tempo inteiroA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o time.Essa...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Manager Tempo inteiroSobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...
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Analista de Customer Success Pl
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Softys Tempo inteiroVagas Abertas: Analista de Customer SuccessEstamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Success.Se você tem paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você.Como...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Professional Work Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Customer Success em São Paulo.A Professional Work é uma empresa dedicada a oferecer soluções de consultoria e desenvolvimento profissional. Com foco em aprimorar habilidades e competências, busca atender às necessidades de indivíduos e organizações no mercado de trabalho.O que você...
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Eleva Tempo inteiroNível: SêniorÁreas: Atendimento, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: IntegralResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Customer Success (CS) para acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento,...
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Analista de Customer Success Pl
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SOFTYS Tempo inteiroVagas Abertas: Analista de Customer SuccessEstamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Success.Se você tem paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você.Como...
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Analista de Customer Success Junior/Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil COMPANHIA DE ESTAGIOS Tempo inteiroResponsabilidadesConduzir reuniões de kickoff de novos clientes; - Realizar reuniões de encerramento para alinhamentos finais e coleta de feedbacks; - Apresentar o sistema e suas principais funcionalidades aos clientes; - Gerenciar o cadastro e a configuração de usuários; - Prestar suporte às empresas, garantindo agilidade na resolução de dúvidas e...
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analista de customer success
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiroEstamos à procura de pessoas que são apaixonadas pelo que fazem para nos ajudar na nossa missão de Conectar as Melhores Oportunidades às Melhores Pessoas, e para isso estamos contratando que possa nos ajudar na nossa área de atendimento ao cliente. Oferecemos todo o suporte e damos 100% de disponibilidade para o trabalho em Home Office neste período da...
