Analista Suporte nível 2 de TI
Há 5 dias
Descrição da Empresa
A Kanzen está efetuando o recrutamento e seleção para empresa de TI, estabelecida ha 18 anos, que fica na zona sul de São Paulo, atuando com contratos de suporte, redes, cloud e segurança da informação.
Descrição do Cargo
Estamos buscando um Analista Suporte nível 2 de TI para se juntar à equipe em São Paulo, SP. Este cargo envolve oferecer suporte técnico para resolver problemas de TI e atender às necessidades dos clientes. As responsabilidades diárias incluem diagnosticar e solucionar problemas técnicos, prestar suporte ao cliente e garantir um excelente atendimento. Este é um cargo de tempo integral
Qualificações
- Habilidades Analíticas:
Necessário possuir habilidades analíticas para identificar e resolver problemas técnicos - Suporte Técnico e Solução de Problemas:
Experiência em suporte técnico nível 2 e capacidade de solucionar problemas de forma eficaz e eficiente. - Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins, bem como certificações técnicas relevantes.
Resumo das atividades
Atendimento técnico de Suporte remoto aos usuários em chamados;
Atendimento telefônico e suporte remoto ao usuário final no que tange a resolução de incidentes que afetam o correto funcionamento dos produtos e serviços administrados pela área de TI;
Controle de Licenças e Inventário de hardware e Software;
Monitorar infra de Proxy, Firewall, regras e segurança;
Suporte ao ambiente de infra de Rede Local, Switch, Links, Wi-fi;
Suporte remoto ao usuário final no que tange ao atendimento das solicitações de serviços endereçadas ao time de TI;
Monitorar os serviços e de forma proativa corrigir e/ ou interagir com as áreas pares para mitigar possíveis impactos;
Realizar atendimento técnico com SLA;
Efetuar triagem, designação, priorização, atualização e follow-up dos chamados na fila para atendimento do time de TI;
Contatar e agendar serviços de infra TI com Fornecedores de links, Impressão, Cabeamento;
Monitorar e dar a correta tratativa para as solicitações encaminhadas por e-mail;
Criação de usuários, Grupos e Concessões de acessos.
Monitorar e dar a correta tratativa para as solicitações encaminhadas por e-mail;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Convênios Well Hub
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Day off
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$11.022 - R$12.456Estamos procurando por profissionais qualificados para atuar como técnicos de suporte em nossa empresa.Descrição do cargoO técnico de suporte nível 2 será responsável pela configuração, instalação e suporte a equipamentos, além de reconfigurar redes, e-mail, AD, DHCP, DNS, etc.Configuração, instalação e suporte a equipamentos;Reconfiguração...
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Analista De Suporte Ti
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiroJob DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho.Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes.Este profissional facilitará o trabalho do Senhor ao...
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Analista de Suporte TI
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiroJob DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho. Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes. Este profissional facilitará o trabalho do Senhor...
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analista de suporte em ti
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY Tempo inteiroDescrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...
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Analista de Suporte Nível 2
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil STEFANINI CONSULTORIA E ASSESSORIA EM INFORMATICA Tempo inteiroJornada de Trabalho: De Segunda à Sexta-feiraHorário de Trabalho: 10:00 às 19:00**Requisitos**:- Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);- Experiência: 2 anos na área;- Desejável Certificação: ITIL V3 ou superior;ATIVIDADES- Acompanhamento junto aos técnicos de outros...
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Analista de Suporte TI
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiroJob DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho. Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes. Este profissional facilitará o trabalho do Senhor...
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Analista De Suporte Em Ti
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sbm Technology Tempo inteiroDescrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs.O profissional atuará como ponto de...
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Profissional de Suporte Nível 2
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.960 - R$14.400PROFISSIONAL DE SUporte Nível 2O papel de profissional de suporte nível 2 envolve realizar serviços de manutenção e reparo em equipamentos de informática, garantindo que estes funcionem corretamente. Além disso, é responsável por configurar e instalar softwares e aplicativos, bem como fornecer suporte a operações básicas em microcomputadores e...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.100 - R$2.200Aplicação para Técnico de SuporteVaga para técnico de suporte com conhecimentos em TI, necessita de superior completo e experiência na área. O trabalhador deverá configurar equipamentos, reconfigurar redes e realizar diagnósticos.Local: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralOs candidatos precisam ter...
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Tecnico de Suporte Nivel 2
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.617 - R$104.768Perfil do CandidatoNeste cargo, você será responsável por fornecer suporte técnico em campo para os nossos clientes.Configuração, instalação e suporte a equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, etc.);Reconfiguração de redes, e-mail, AD, DHCP, DNS, etc.;Ajuste de sistemas operacionais e softwares;Diagnóstico e resolução de problemas...
