Consultor Tecnológico

Há 4 dias


Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Interação Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano


A Claro é líder em telecomunicações e soluções digitais no Brasil, oferecendo inovação, conectividade e serviços que transformam a experiência de milhões de clientes. Nossas lojas são pontos de conexão direta com pessoas e empresas, onde o relacionamento e a tecnologia caminham lado a lado.

Objetivo da função

Atuar como referência tecnológica nas lojas Claro, apoiando clientes e equipe de vendas no uso de produtos e serviços, com foco em capacitação, experiência do cliente e incremento de receita. O Assistente Tecnológico é responsável por esclarecer dúvidas, apresentar soluções e multiplicar conhecimentos, presencialmente ou digitalmente.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte tecnológico e de vendas, tanto em atendimento presencial quanto remoto.
  • Apoiar a equipe comercial em processos digitais, operacionais e de sistemas.
  • Ser referência em conhecimentos de produtos Claro (PF e Empresas), orientando clientes e equipe.
  • Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções personalizadas (planos, pacotes, aparelhos, serviços).
  • Apoiar o gerente de loja na organização de atendimentos e escalas, especialmente em alta demanda.
  • Realizar avaliações de concorrência e acompanhar novidades tecnológicas do setor.
  • Multiplicar conhecimentos tecnológicos junto ao time para elevar a qualidade dos atendimentos.
  • Garantir padrão de atendimento Claro, postura e imagem profissional, inclusive em ambientes digitais.

Requisitos

  • Ensino médio completo (desejável cursando superior).
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em tecnologia aplicada a rede móvel, internet residencial e configuração de aparelhos.
  • Desejável experiência com produtos Claro Empresas.
  • Conhecimento básico em pacote Office.
  • Boa comunicação, didática e interesse em gravar/apresentar conteúdos digitais (vídeos).


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  • Consultor Tecnológico

    2 semanas atrás


    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Interação - Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Passo Fundo, Brasil Interação - Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOA Claro é líder em telecomunicações e soluções digitais no Brasil, oferecendo inovação, conectividade e serviços que transformam a experiência de milhões de clientes.Nossas lojas são pontos de conexão direta com pessoas e empresas, onde o relacionamento e a tecnologia caminham lado a lado.Objetivo da funçãoAtuar como referência...

  • Consultor Tecnológico

    Há 20 horas


    Passo Fundo, Brasil Interação - Soluções Inteligentes Tempo inteiro

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