Entry Level Support Analyst

Há 6 horas

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Job Title

Entry Level Support Analyst

Job Description

Analista de Suporte Junior

Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas, que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e cooperação. Você fará parte da equipe que presta suporte técnico para as soluções Philips, com foco principalmente no Sistema Tasy em clientes nacionais e internacionais.

Você será responsável por:

  • Atendimento e resolução de Tickets
  • Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;
  • Módulo Assistencial – Prescrição Médica e Processos de Enfermagem
  • Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificar e resolver questões relacionadas ao uso do sistema TASY.
  • Colaboração Interdisciplinar: Trabalhar em conjunto com equipes multifuncionais para garantir a resolução rápida de problemas, sempre focando na satisfação do cliente.
  • Documentação: Elaborar e manter documentação detalhada de soluções e processos, garantindo uma base de conhecimento sólida para uso futuro por toda a equipe.

Para ter sucesso nessa posição você precisa:

  • Ensino Superior Completo
  • Disponibilidade para atuação no modelo hibrido (3x presencial/2x home office) em Blumenau SC;
  • Vivencia na área Assistencial (Médica e Enfermagem)
  • Experiência com suporte e Experiência Hospitalar, ter experiência com sistema TASY é um grande diferencial.
  • Conhecimento de funcionamento e parametrização dos módulos Assistenciais do TASY, prontuário, prescrição, Enfermagem etc.
  • Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
  • Excelente habilidade de comunicação, com capacidade de explicar tecnicamente conceitos complexos para públicos não técnicos.

Diferencial:

  • Idioma Espanhol e Inglês
  • Conhecimento em linguagem PLSQL;
  • Webservices

onsite role.

About Philips

We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.

  • Learn more about our business .
  • Discover our rich and exciting history .
  • Learn more about our purpose .

If you're interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our culture of impact with care here .

  • Senior Support Engineer Analyst

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil ZPE Systems Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Join Our Elite Tech Team as a Senior Support Engineer AnalystAre you ready to elevate your career and work with a company that truly values its people? We are searching for an exceptionalSenior Support Engineer Analystto join our dynamic team This is a unique opportunity to become a core part of an organization renowned for its cutting-edge technology and...

  • Entry Level Software Developer

    Há 10 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Job TitleEntry Level Software DeveloperJob DescriptionVocê fará parte de uma equipe responsável por um software na área de saúde, um ERP com grande reconhecimento no mercado nacional e internacional.Você será responsável por:Contribuir para o desenvolvimento, correções e melhorias em software;Participar do processo de revisão de código;Contribuir...

  • Entry Level Software Developer

    Há 11 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job TitleEntry Level Software DeveloperJob DescriptionProgramador JuniorFará parte de um time de Arquitetura e Inovação, responsável por criar, manter e desenvolver os recursos multifuncionais do Tasy EMR para atender às necessidades de nossa base instalada.Seu PapelContribuir para o desenvolvimento, correções e melhorias do nosso software;  com...

  • Entry Level Software Developer

    Há 11 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job TitleEntry Level Software DeveloperJob Description Descrição adicional do cargo Programador JuniorFará parte de um time de Arquitetura e Inovação, responsável pelo Framework de Customização do sistema Tasy. Fará parte de uma equipe que trabalha seguindo a metodologia ágil e possui o foco no desenvolvimento profissional, entrosamento da equipe...

  • Senior Support Analyst

    Há 9 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Job TitleSenior Support AnalystJob DescriptionVenha fazer parte da nossa missão de melhorar a vida de milhões de pessoasEstamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas, que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e...

  • Senior Support Analyst

    Há 12 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Job TitleSenior Support AnalystJob Description Venha fazer parte da nossa missão de melhorar a vida de milhões de pessoas  Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas,  que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho...

  • Application Support Engineer, Trilogy

    Há 11 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Crossover Tempo inteiro US$60.000 por ano

    Elite problem-solvers wanted: Where AI ends, your expertise begins.At Trilogy, we've revolutionized customer support across our 100+ enterprise software products. Our AI handles the routine—you tackle only the most complex challenges that defeat our advanced systems. Every ticket demands your full technical prowess and creative problem-solving...

  • Golang Software Engineer

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil AgileEngine Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards.If you're looking for a place to grow, make an impact, and work...

  • Golang Software Engineer

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil AgileEngine Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards. If you're looking for a place to grow, make an impact, and...

  • Full Stack Engineer

    Há 11 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil AgileEngine Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards. WHY JOIN US If you're looking for a place to grow, make an...