Analista de CRM Júnior

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Júnior para fazer parte do nosso time de Growth Se você é curioso(a), gosta de entender o comportamento do usuário e quer aprender sobre campanhas multicanais em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você. Aqui, você vai crescer com um time que combina dados, tecnologia e criatividade para gerar impacto real na jornada dos nossos clientes.

Responsabilidade e atribuições:

• Apoiar na execução de campanhas multicanais (push, e-mail, WhatsApp, SMS), garantindo qualidade e atenção aos detalhes.
• Abertura de briefing, configuração e validação das campanhas junto ao time
• Testar e monitorar envios, garantindo que as comunicações sigam as políticas de CRM e boas práticas de jornada.
• Colaborar na organização e atualização de bases, variáveis e segmentos dentro das ferramentas de CRM.
• Participar da criação de réguas de comunicação e jornadas automatizadas, trazendo ideias para melhorar engajamento e conversão.
• Acompanhar relatórios de performance e contribuir com insights para otimização de campanhas.

Requisitos e qualificações:

• Interesse genuíno por CRM, Growth e comunicação orientada a dados.
• Noções básicas ou alguma vivência com ferramentas de CRM (Salesforce Marketing Cloud, Adobe, Responsys ou similares).
• Desejável conhecimento inicial em Excel, SQL ou ferramentas de automação de marketing.
• Boa capacidade de organização, atenção aos detalhes e trabalho em equipe.
• Vontade de aprender e evoluir em um ambiente que valoriza testes, experimentação e melhoria contínua.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.