Coordenador(a) de Call Center

2 semanas atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Já pensou trabalhar no maior clube de férias do mundo?

Estamos com uma oportunidade para você

Aqui você encontrará crescimento e oportunidade para alavancar em sua carreira

No Candeias queremos fazer futuro Nossa equipe é nossa fortaleza e sabemos que isso impulsiona o crescimento. Por isso, estamos sempre em busca de talentos, dispostos a construir esse grande sonho com todos nós

Responsabilidades e atribuições

  • Coordenar e supervisionar a central de reservas (Call center e canais digitais), assegurando eficiência no atendimento ao associado e parceiros;
  • Definir prioridades, acompanhar resultados e implementar planos de ação para atingir metas do setor;
  • Promover treinamento, feedback e desenvolvimento contínuo da equipe, além de participar em processos de admissão, desligamento e reconhecimento;
  • Garantir a aplicação de normas, políticas internas e legais, além de manter atualizados os procedimentos e manuais de trabalho;
  • Realizar a gestão operacional de reservas, pagamentos, estornos e comissionamentos, bem como acompanhar indicadores de performance;
  • Atuar na interface com fornecedores, parceiros e áreas internas, apoiando projetos, melhorias de sistemas e demandas administrativas;
  • Contribuir para o planejamento estratégico, orçamentário e programas de melhoria contínua da área;
  • Zelar pela organização do setor e pela disseminação das informações junto à equipe.

Requisitos e qualificações

  • Formação em Administração, gestão de pessoas e cursos afins;
  • Experiência em gerenciamento de equipes;
  • Habilidades de comunicação;
  • Conhecimento em Salesforce será um diferencial.

Informações adicionais

  • Remuneração: Salário + comissionamento: a combinar;
  • Horário de Trabalho: Segunda a quinta das 08:00 às 18:00, sexta das 08:00 às 17:00;
  • Vale alimentação: R$ 650,00 mensal no cartão Caju;
  • Vale transporte: Conforme estabelecido por lei;
  • Estacionamento: A empresa oferece estacionamento privado para carro e moto;
  • Seguro de vida: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
  • Plano de saúde: Após a experiência, plano de saúde Unimed APS - Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed. O plano é extensivo aos dependentes;
  • Plano odontológico: Após a experiência, plano odontológico - Uniodonto, sem coparticipação. O plano é extensivo aos dependentes;
  • Conexa saúde: 1 consulta remota gratuita por mês de telemedicina e 1 consulta remota gratuita por mês remota de psicologia no aplicativo da Conexa Saúde;
  • DayOff: Dayoff de aniversário (Dia de folga) podendo ser utilizado em até 30 (trinta) dias úteis a partir da data do aniversário.
  • Cortesia: Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário de empresa;
  • Hospedagem: Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
  • Título: Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.

  • Coordenador(a) de call center

    Há 7 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro

    Formação em Administração, gestão de pessoas e cursos afins; Experiência em gerenciamento de equipes; Habilidades de comunicação; Conhecimento em Salesforce será um diferencial. Coordenar e supervisionar a central de reservas (Call center e canais digitais), assegurando eficiência no atendimento ao associado e parceiros; Definir prioridades,...

  • Coordenador de Vendas Externas

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Brasil Center Tempo inteiro R$5.000 - R$6.000 por ano

    Sobre a empresa:Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center, PDV e Trade Marketing, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e...

  • Coordenador de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Sobre a EmpresaJá pensou trabalhar no maior clube de férias do mundo?Estamos com uma oportunidade para vocêAqui você encontrará crescimento e oportunidade para alavancar em sua carreiraNo Candeias queremos fazer futuro Nossa equipe é nossa fortaleza e sabemos que isso impulsiona o crescimento. Por isso, estamos sempre em busca de talentos, dispostos a...

  • Posição de Vendedor

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedores Tempo inteiro R$1.600 - R$4.136

    Detalhes da Vaga de VendedorAqui está uma descrição detalhada da posição de Vendedor:Objetivo PrincipalNo papel de Vendedor, você estará responsável por realizar vendas por telefone e aplicativo do WhatsApp. Ter conhecimento em medicamentos é um diferencial significativo para este cargo.ResponsabilidadesVender produtos farmacêuticos por telefone e...

  • Consultora de Relacionamento com Cliente/ Call Center

    Há 7 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clínica Estética Hamonir Tempo inteiro

    A Clínica Estética Hamonir é composta por Harmonização Facial, Estética Corporal e Depilação a Led.Além da remuneração fixa, contamos com as premiações e bonificações de acordo com os fechamentos comerciais dos tratamentos.Esta vaga é destinada a pessoas que queiram crescer profissionalmente e financeiramente.Tipo de vaga: Efetivo...

  • Coordenador(a) de Reservas

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil clube candeias Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Já pensou trabalhar no maior clube de férias do mundo?Estamos com uma oportunidade para vocêAqui você encontrará crescimento e oportunidade para alavancar em sua carreiraNo Candeias queremos fazer futuro Nossa equipe é nossa fortaleza e sabemos que isso impulsiona o crescimento. Por isso, estamos sempre em busca de talentos, dispostos a construir esse...

  • Ofereça Desenvolvimento de Vendas

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Vendedor de Desenvolvimento de VendasBuscamos um profissional para atuar como Vendedor de Desenvolvimento de Vendas. O candidato deverá possuir habilidades em prospecção, contato com clientes e argumentação eficaz.Desenvolvimento da Função:Desenvolver atividades com foco na prospecção através do diagnóstico dos leads.Contato de pré-vendas para...

  • Representante de Desenvolvimento de Vendas

    Há 7 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil MOV Tempo inteiro

    Nosso cliente trabalha com vendas de seguros, consórcios e administração destes, procura profissional para atuar como SDR para fazer a captação de leads, o diagnóstico e fazer a pré- venda com argumentação, posicionamento e clareza.**Atividades**:Desenvolver suas atividades com foco na prospecção através do diagnóstico dos Leads;Fazer os...

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$6.900 - R$9.300

    Descrição do CargoCoordinar e supervisionar uma equipe eficiente para garantir o atendimento ao associado e parceiros. Estabelecer prioridades, acompanhar resultados e implementar planos de ação para alcançar metas.Competências EspecíficasCapacidade de gerenciar equipes e definir objetivos;Habilidades de comunicação eficazes; Conhecimento em...

  • Vendedor Interno

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Espaço Distribuidora Tempo inteiro R$1.980 - R$5.000 por ano

    Vendedor Interno - Lubrificantes e Filtros | Itajaí/SCResponsabilidades:Atender clientes de todo o estado de Santa Catarina via telefone, WhatsApp e e-mail;Realizar vendas ativas e receptivas, oferecendo produtos nos segmentos automotivo (linha leve e pesada), agrícola, náutico e industrial;Emitir, liberar, conferir e acompanhar pedidos de venda,...