Coordenador(a) de Call Center

Há 6 dias


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Já pensou trabalhar no maior clube de férias do mundo?

Estamos com uma oportunidade para você

Aqui você encontrará crescimento e oportunidade para alavancar em sua carreira

No Candeias queremos fazer futuro Nossa equipe é nossa fortaleza e sabemos que isso impulsiona o crescimento. Por isso, estamos sempre em busca de talentos, dispostos a construir esse grande sonho com todos nós

Responsabilidades e atribuições

  • Coordenar e supervisionar a central de reservas (Call center e canais digitais), assegurando eficiência no atendimento ao associado e parceiros;
  • Definir prioridades, acompanhar resultados e implementar planos de ação para atingir metas do setor;
  • Promover treinamento, feedback e desenvolvimento contínuo da equipe, além de participar em processos de admissão, desligamento e reconhecimento;
  • Garantir a aplicação de normas, políticas internas e legais, além de manter atualizados os procedimentos e manuais de trabalho;
  • Realizar a gestão operacional de reservas, pagamentos, estornos e comissionamentos, bem como acompanhar indicadores de performance;
  • Atuar na interface com fornecedores, parceiros e áreas internas, apoiando projetos, melhorias de sistemas e demandas administrativas;
  • Contribuir para o planejamento estratégico, orçamentário e programas de melhoria contínua da área;
  • Zelar pela organização do setor e pela disseminação das informações junto à equipe.

Requisitos e qualificações

  • Formação em Administração, gestão de pessoas e cursos afins;
  • Experiência em gerenciamento de equipes;
  • Habilidades de comunicação;
  • Conhecimento em Salesforce será um diferencial.

Informações adicionais

  • Remuneração: Salário + comissionamento: a combinar;
  • Horário de Trabalho: Segunda a quinta das 08:00 às 18:00, sexta das 08:00 às 17:00;
  • Vale alimentação: R$ 650,00 mensal no cartão Caju;
  • Vale transporte: Conforme estabelecido por lei;
  • Estacionamento: A empresa oferece estacionamento privado para carro e moto;
  • Seguro de vida: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
  • Plano de saúde: Após a experiência, plano de saúde Unimed APS - Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed. O plano é extensivo aos dependentes;
  • Plano odontológico: Após a experiência, plano odontológico - Uniodonto, sem coparticipação. O plano é extensivo aos dependentes;
  • Conexa saúde: 1 consulta remota gratuita por mês de telemedicina e 1 consulta remota gratuita por mês remota de psicologia no aplicativo da Conexa Saúde;
  • DayOff: Dayoff de aniversário (Dia de folga) podendo ser utilizado em até 30 (trinta) dias úteis a partir da data do aniversário.
  • Cortesia: Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário de empresa;
  • Hospedagem: Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
  • Título: Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a EmpresaJá pensou trabalhar no maior clube de férias do mundo?Estamos com uma oportunidade para vocêAqui você encontrará crescimento e oportunidade para alavancar em sua carreiraNo Candeias queremos fazer futuro Nossa equipe é nossa fortaleza e sabemos que isso impulsiona o crescimento. Por isso, estamos sempre em busca de talentos, dispostos a...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil BRANET GESTÃO DE LOGISTICA EM SAÚDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Planejar e gerenciar a operação logística do centro de distribuição (ciad) Domínio de computador e boa escrita para elaboração de emails e documentos. Emissão de relatórios mensais para o cliente Coordenador a gestão documental junto ao responsavel tecnico. Elaborar, participar de reuniões com cliente e funcionários. Cumprir o cumprimento dos...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil mov Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Nosso cliente trabalha com vendas de seguros, consórcios e administração destes, procura profissional para atuar como SDR para fazer a captação de leads , o diagnóstico e fazer a pré- venda com argumentação, posicionamento e clareza.Atividades:Desenvolver suas atividades com foco na prospecção através do diagnóstico dos Leads;Fazer os contatos...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil mov Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nosso cliente trabalha com vendas de seguros, consórcios e administração destes, procura profissional para atuar como SDR para fazer a captação de leads , o diagnóstico e fazer a pré- venda com argumentação, posicionamento e clareza.Atividades:Desenvolver suas atividades com foco na prospecção através do diagnóstico dos Leads;Fazer os contatos...

  • Inside Sales

    Há 6 dias


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Techrx Recruting Tempo inteiro R$2.500 - R$10.000 por ano

    Empresa líder de mercado procura por Inside Sales (Vendedor Interno) em Itajaí/SC.Responsabilidades e atribuiçõesProspecção de clientes;Saber trabalhar em equipe;Analisar o mercado dentro da sua área de atuação.Responsabilidade de atingimento de métricas estipuladas pela empresa.Requisitos e qualificaçõesFluente em inglês;Skills em negociação...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Crie Valor Sistema de Inteligência Organizacional Tempo inteiro R$42.000 por ano

    COORDENADOR DE MONITORAMENTO E VIGILÂNCIAMissão do cargo: : Acompanhar os leads, precificando, negociando e fechando as negociações. Monitorar a implantação no cliente e monitorar os sistemas da empresa.Principais responsabilidades: Precificação de sistemas, operacionalização de monitoramento, manutenção de sistemas digitais, gestão de...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Otis Elevator Co. Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Date Posted: Country: BrazilLocation: LOC6055: Rua Alberto Werner, 355 – Vila Operária – Itajaí – SC, BrazilVaga: Estagiário em Engenharia de ProdutoHorário e Local de Trabalho: De segunda à sexta-feira das 08h00 às 14h00 - Vila Operária - Itajaí O seu papel em nossa equipe: Geração de pedido de compras;Booking de contrato;Recebimento de...


  • Itajaí, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro

    Já pensou trabalhar no maior clube de férias do mundo?Estamos com uma oportunidade para vocêAqui você encontrará crescimento e oportunidade para alavancar em sua carreiraNo Candeias queremos fazer futuro Nossa equipe é nossa fortaleza e sabemos que isso impulsiona o crescimento.Por isso, estamos sempre em busca de talentos, dispostos a construir esse...

  • Estagiario para Call Center

    4 semanas atrás


    Itajaí, Brasil Clínica Amor Saúde Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, eficiente com computadores, agendamento de consultas e exames, confirmação de agendas, receber ligações, entre outros.Tipo de vaga: Meio período, Estágio / TraineePagamento: R$700,00 - R$750,00 por mêsHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana- Turno diárioPagamento adicional:- Bônus- Comissão


  • Itajaí, Brasil Branet Gestão De Logistica Em Saúde Ltda Tempo inteiro

    Planejar e gerenciar a operação logística do centro de distribuição (ciad) Domínio de computador e boa escrita para elaboração de emails e documentos.Emissão de relatórios mensais para o cliente Coordenador a gestão documental junto ao responsavel tecnico.Elaborar, participar de reuniões com cliente e funcionários.Cumprir o cumprimento dos pop's...


  • Itajaí, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro

    ResponsabilidadesExecutar vendas ou atendimento referente a produtos ou serviços via call center aplicando as regras transferidas pela empresa, visando à qualidade do serviço prestado ao cliente final.Alcançar metas estabelecidas pela empresa.Contribuir para a satisfação do cliente, conforme padrões estabelecidos.Registrar as transações de acordo...


  • Itajaí, Brasil RHF Florianópolis - Centro Tempo inteiro

    Atividades: Realizar a cobrança dos clientes inadimplentes, realizar envio de Notas Fiscais e Boletos ao cliente e registrar os recebimentos e baixas dos boletos. Necessário experiência anterior na função. Horário: De segunda a sexta, das 08hr - 18hr Local: Centro, itajai Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale refeição - Assistência...

  • Auxiliar Comercial

    2 semanas atrás


    Itajaí, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Atender e responder às solicitações dos clientes por telefone. REQUISITOS:Ensino médio completo. Experiência na função. HORÁRIO:Segunda a Sexta feira-jornada de 06:00/dia. SALÁRIO:R$ ******,00 BENEFÍCIOS:Á Combinar. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Top recursos...

  • Vendedor Interno

    Há 7 dias


    Itajaí, Brasil Espaço Distribuidora Tempo inteiro

    **Vendedor Interno - Lubrificantes e Filtros | Itajaí/SC** **Responsabilidades**: - Realizar vendas ativas e receptivas, oferecendo produtos nos segmentos automotivo (linha leve e pesada), agrícola, náutico e industrial; - Emitir, liberar, conferir e acompanhar pedidos de venda, assegurando a satisfação do cliente; - Executar outras rotinas comerciais...


  • Itajaí, Brasil MOV Tempo inteiro

    Nosso cliente trabalha com vendas de seguros, consórcios e administração destes, procura profissional para atuar como SDR para fazer a captação de leads, o diagnóstico e fazer a pré- venda com argumentação, posicionamento e clareza. **Atividades**: Desenvolver suas atividades com foco na prospecção através do diagnóstico dos Leads; Fazer os...

  • Inside Sales

    2 semanas atrás


    Itajaí, Brasil Techrx Recruting Tempo inteiro

    Empresa líder de mercado procura por Inside Sales (Vendedor Interno) em Itajaí/SC.Responsabilidades e atribuiçõesProspecção de clientes;Saber trabalhar em equipe;Analisar o mercado dentro da sua área de atuação.Responsabilidade de atingimento de métricas estipuladas pela empresa.Requisitos e qualificaçõesFluente em inglês;Skills em negociação...


  • Itajaí, Brasil Techrx Recruting Tempo inteiro

    Empresa líder de mercado procura por **Vendedor Interno (Televendas)** em **Itajaí/SC.** **Responsabilidades e atribuições** - Prospecção de clientes; - Negociações e fechamento de vendas com clientes internacionais; - Analisar o mercado americano dentro da sua área de atuação; - Responsabilidade de atingimento de métricas estipuladas pela...