Empregos atuais relacionados a Supervisor de Atendimento e Marketing - Florianópolis, Santa Catarina - RHF São José - Areias


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Marketing em Florianópolis (Estreito). PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no Jobbol e CANDIDATE-SE.O que você fará na função?Desenvolver e implementar estratégias de marketing para promover os produtos ou serviços da empresa. Supervisionar a equipe de marketing, atribuindo...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Atendimento em Florianópolis (Estreito). PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no Jobbol e CANDIDATE-SE.O que você fará na função?Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente. Treinar e desenvolver a equipe para garantir um atendimento de qualidade....


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....

  • analista de marketing

    Há 12 horas


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grand Propaganda e Marketing Digital Tempo inteiro

    Resumo do CargoO Analista de Marketing garante que o fluxo dos trabalhos funcionem sem interrupções. Atua no controle rigoroso de pautas, orçamentos, execução de eventos e na interação com equipe do marketing, fornecedores e parceiros de mídia, auxiliando na viabilidade de todas as entregas do departamento.Responsabilidades e AtribuiçõesControle de...

  • Estágio em Marketing

    Há 12 horas


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil 3AM Digital | Agência de Marketing Tempo inteiro

    Vaga para Estágio em Marketing com ênfase em Social Media | Agência 3AM DigitalVocê vive conectado, curte estratégia e tem uma quedinha por redes sociais? Então seu lugar pode ser aqui na 3AM Digital.Somos uma agência especializada em performance real. Trabalhamos com dados, criatividade e execução de alto nível para transformar marketing em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Decoy - Comunicação & Marketing Digital Tempo inteiro

    Gerente de Marketing Júnior (Organização e Suporte de Agência)Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar comoGerentede Marketing Júniorna nossa agência. Esse cargo é para quem gosta de rotina dinâmica, contato direto com clientes e quer aprender no dia a dia como funciona a operação de uma agência...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Arcoplex Cinemas Tempo inteiro

    Local:Presencial – Florianópolis (Passeio Sapiens) Tipo de Contrato:CLT Horário:Segunda a Sexta, das 8h às 17h (intervalo de 1h) Departamento:Administrativa/MarketingA Arcoplex Cinemas está buscando um profissional para atuar diretamente no atendimento aos nossos públicos pelos canais digitais. Essa pessoa será o elo entre o time de marketing, o...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....

Supervisor de Atendimento e Marketing

3 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHF São José - Areias Tempo inteiro

Supervisor de Atendimento e Marketing

Sobre a Vaga: Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por Excelência no Atendimento e Customer Experience para liderar nossa equipe. Se você possui perfil analítico, fortes habilidades de gestão de pessoas e domina métricas de qualidade, essa oportunidade é para você

Principais Responsabilidades:

  • Gestão de Equipe: Liderar, motivar e desenvolver o time, fornecendo feedbacks construtivos e coaching.
  • Gestão de Indicadores: Definir e monitorar KPIs e SLAs (TMA, TME, FCR, CSAT, NPS, VoC).
  • Processos: Mapeamento de processos (AS IS e TO BE), criação de POPs e identificação de gargalos para automação.
  • Estratégia: Implementar novas ferramentas (CRM, Bots), visão Omnichannel e traduzir objetivos estratégicos em ações práticas.
  • Qualidade: Análise de causa raiz, monitoria de qualidade e planos de ação para melhoria contínua.

Requisitos:

  • Experiência sólida em supervisão de atendimento.
  • Conhecimento aprofundado em Customer Experience e Jornada do Cliente.
  • Superior completo em áreas correlatas.
  • Domínio de métricas de atendimento e metodologias de qualidade.

O Que Oferecemos (Benefícios Diferenciados):

  • Salário: Informado nas próximas etapas do processo seletivo
  • Vale Alimentação: R$ 800,00
  • Saúde e Bem-estar: Plano Odontológico, Útil Saúde Duo 24h, Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.
  • Assistências: Residencial, Eletrodomésticos, Funeral Estendida e Assistência Pet .
  • Mobilidade: Vale Transporte ou Auxílio Come and Go (R$ 100,00 para Uber/Táxi ou Auxílio Combustível para carona).
  • Família: Auxílio Creche.
  • Modelo Híbrido: Home Office 1x na semana.
  • Quality of Life: Day off de aniversário, frutas servidas 2x ao dia, café/chá à vontade.
  • Facilidades: Adiantamento salarial via Útil Card.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior