Empregos atuais relacionados a Supervisor de Atendimento e Marketing - Florianópolis, Santa Catarina - RHF São José - Areias
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Supervisor de Atendimento a Clientes
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiroLíder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....
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Supervisor de Atendimento a Clientes
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiroLíder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....
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Supervisor de Atendimento
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sucos Da Ilha LTDA Tempo inteiroPrincipais ResponsabilidadesRealizar e supervisionar o atendimento ao cliente (telefone, presencial e redes sociais), esclarecendo dúvidas e impulsionando vendas.Garantir ordem, disciplina e cumprimento das normas internas e da franquia pela equipe.Acompanhar todo o processo de delivery, desde o recebimento do pedido até a confirmação da entrega ao...
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Supervisor Operacional
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ORCALI RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroPrezado(a) candidato(a), Na função de Supervisor Operacional, o(a) colaborador(a) irá ser responsável pela gestão de equipes e atendimento ao cliente. Executa atividades como cobertura e fiscalização nos postos de serviços, elabora e controla escalas de serviços, implantação de novos clientes, entre outras atividades da função. O que é...
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Supervisor Operacional
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ORCALI RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroPrezado(a) candidato(a), Na função de Supervisor Operacional, o(a) colaborador(a) irá ser responsável pela gestão de equipes e atendimento ao cliente. Executa atividades como cobertura e fiscalização nos postos de serviços, elabora e controla escalas de serviços, implantação de novos clientes, entre outras atividades da função. O que é...
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Assistente de Comunicacao e Marketing
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Incubadora De Talentos Tempo inteiroProduzir as mídias e conteúdo; realizar a cobertura institucional de eventos; realizar a assessoria de imprensa; planejar e operacionalizar as diversas campanhas promocionais; desenvolver landing pages, pop-ups, e-mail marketing, fluxos de automação e identificação de leads; idealizar, organizar, divulgar e executar eventos sociais; atualizar todas as...
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Estágio em marketing
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiroSOBRE A EMPRESA A clínica é especializada em saúde vascular, com mais de 55 anos de atuação e referência em tratamentos modernos, humanizados e minimamente invasivos. A equipe trabalha sempre com inovação, segurança e cuidado individualizado, oferecendo uma experiência completa para o paciente. Ambiente profissional, organizado, com processos...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil MS SUPERFÍCIES Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar na Loja Square SC. Se você é organizado(a), possui habilidades de atendimento ao cliente e quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!ResponsabilidadesRecepcionar e atender clientes com excelência;Participar da elaboração de orçamentos e...
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Estagiário em Marketing
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiroVAGA. ESTAGIÁRIO EM MARKETING Empresa de pequeno porte, distribuidora de cosméticos , com 29 anos de experiência no mercado , atuação em Marketplaces (Mercado Livre) , vendas por catálogo e atendimento via WhatsApp. Trabalhamos com um amplo portfólio de produtos importados , com recebimento médio de mercadorias 3 vezes por semana. Estamos abrindo uma...
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Estagiário em Marketing
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiroVAGA. ESTAGIÁRIO EM MARKETING Empresa de pequeno porte, distribuidora de cosméticos , com 29 anos de experiência no mercado , atuação em Marketplaces (Mercado Livre) , vendas por catálogo e atendimento via WhatsApp. Trabalhamos com um amplo portfólio de produtos importados , com recebimento médio de mercadorias 3 vezes por semana. Estamos abrindo uma...
Supervisor de Atendimento e Marketing
4 semanas atrás
Supervisor de Atendimento e Marketing
Sobre a Vaga: Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por Excelência no Atendimento e Customer Experience para liderar nossa equipe. Se você possui perfil analítico, fortes habilidades de gestão de pessoas e domina métricas de qualidade, essa oportunidade é para você
Principais Responsabilidades:
- Gestão de Equipe: Liderar, motivar e desenvolver o time, fornecendo feedbacks construtivos e coaching.
- Gestão de Indicadores: Definir e monitorar KPIs e SLAs (TMA, TME, FCR, CSAT, NPS, VoC).
- Processos: Mapeamento de processos (AS IS e TO BE), criação de POPs e identificação de gargalos para automação.
- Estratégia: Implementar novas ferramentas (CRM, Bots), visão Omnichannel e traduzir objetivos estratégicos em ações práticas.
- Qualidade: Análise de causa raiz, monitoria de qualidade e planos de ação para melhoria contínua.
Requisitos:
- Experiência sólida em supervisão de atendimento.
- Conhecimento aprofundado em Customer Experience e Jornada do Cliente.
- Superior completo em áreas correlatas.
- Domínio de métricas de atendimento e metodologias de qualidade.
O Que Oferecemos (Benefícios Diferenciados):
- Salário: Informado nas próximas etapas do processo seletivo
- Vale Alimentação: R$ 800,00
- Saúde e Bem-estar: Plano Odontológico, Útil Saúde Duo 24h, Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.
- Assistências: Residencial, Eletrodomésticos, Funeral Estendida e Assistência Pet .
- Mobilidade: Vale Transporte ou Auxílio Come and Go (R$ 100,00 para Uber/Táxi ou Auxílio Combustível para carona).
- Família: Auxílio Creche.
- Modelo Híbrido: Home Office 1x na semana.
- Quality of Life: Day off de aniversário, frutas servidas 2x ao dia, café/chá à vontade.
- Facilidades: Adiantamento salarial via Útil Card.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
