Empregos atuais relacionados a Supervisor de Atendimento e Marketing - Florianópolis, Santa Catarina - RHF São José - Areias

  • supervisor de atendimento madrugada

    38 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PSLZ TECNOLOGIA E ATENDIMENTO DIGITAL Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGAJornada: 40h semanais.Horário noturno das 22HrsRemuneração: 3.330,20Benefícios:Convênio Farma SesiDay off no aniversárioNecessário ter disponibilidade para trabalhar em Capoeiras, em Florianópolis.O QUE ESTAMOS PROCURANDO?Se você tem experiência com liderança de times de atendimento e vendas, é aquela pessoa que gosta de pensar...

  • Supervisor de Marketing

    26 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Marketing em Florianópolis (Estreito). PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no Jobbol e CANDIDATE-SE.O que você fará na função?Desenvolver e implementar estratégias de marketing para promover os produtos ou serviços da empresa. Supervisionar a equipe de marketing, atribuindo...

  • Supervisor de Atendimento

    26 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Atendimento em Florianópolis (Estreito). PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no Jobbol e CANDIDATE-SE.O que você fará na função?Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente. Treinar e desenvolver a equipe para garantir um atendimento de qualidade....

  • Supervisor de Atendimento a Clientes

    15 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....

  • analista de marketing

    39 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grand Propaganda e Marketing Digital Tempo inteiro

    Resumo do CargoO Analista de Marketing garante que o fluxo dos trabalhos funcionem sem interrupções. Atua no controle rigoroso de pautas, orçamentos, execução de eventos e na interação com equipe do marketing, fornecedores e parceiros de mídia, auxiliando na viabilidade de todas as entregas do departamento.Responsabilidades e AtribuiçõesControle de...

  • Assistente de Marketing – Atendimento e Comunicação

    14 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Arcoplex Cinemas Tempo inteiro

    Local:Presencial – Florianópolis (Passeio Sapiens) Tipo de Contrato:CLT Horário:Segunda a Sexta, das 8h às 17h (intervalo de 1h) Departamento:Administrativa/MarketingA Arcoplex Cinemas está buscando um profissional para atuar diretamente no atendimento aos nossos públicos pelos canais digitais. Essa pessoa será o elo entre o time de marketing, o...

  • Gerente de Marketing Júnior

    36 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Decoy - Comunicação & Marketing Digital Tempo inteiro

    Gerente de Marketing Júnior (Organização e Suporte de Agência)Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar comoGerentede Marketing Júniorna nossa agência. Esse cargo é para quem gosta de rotina dinâmica, contato direto com clientes e quer aprender no dia a dia como funciona a operação de uma agência...

  • Supervisor Operacional

    9 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ORCALI Segurança e Serviços Tempo inteiro

    Prezado(a) candidato(a), Na função de Supervisor Operacional, o(a) colaborador(a) irá ser responsável pela gestão de equipes e atendimento ao cliente. Executa atividades como cobertura e fiscalização nos postos de serviços, elabora e controla escalas de serviços, implantação de novos clientes, entre outras atividades da função. O que é...

  • Supervisor de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....

  • atendimento receptivo sac/chat floripa

    32 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PSLZ TECNOLOGIA E ATENDIMENTO DIGITAL Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER?Você irá trabalhar realizando teleatendimento (telemarketing) em operações de atendimento receptivo (SAC e/ou chat), com foco na experiência do cliente. Vai participar de um time enxuto focado em atender as necessidades do cliente de forma humanizada e ágil.Realizar atendimento por telefone e/ou chat;Esclarecer dúvidas e abrir...

Supervisor de Atendimento e Marketing

4 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHF São José - Areias Tempo inteiro

Supervisor de Atendimento e Marketing

Sobre a Vaga: Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por Excelência no Atendimento e Customer Experience para liderar nossa equipe. Se você possui perfil analítico, fortes habilidades de gestão de pessoas e domina métricas de qualidade, essa oportunidade é para você

Principais Responsabilidades:

  • Gestão de Equipe: Liderar, motivar e desenvolver o time, fornecendo feedbacks construtivos e coaching.
  • Gestão de Indicadores: Definir e monitorar KPIs e SLAs (TMA, TME, FCR, CSAT, NPS, VoC).
  • Processos: Mapeamento de processos (AS IS e TO BE), criação de POPs e identificação de gargalos para automação.
  • Estratégia: Implementar novas ferramentas (CRM, Bots), visão Omnichannel e traduzir objetivos estratégicos em ações práticas.
  • Qualidade: Análise de causa raiz, monitoria de qualidade e planos de ação para melhoria contínua.

Requisitos:

  • Experiência sólida em supervisão de atendimento.
  • Conhecimento aprofundado em Customer Experience e Jornada do Cliente.
  • Superior completo em áreas correlatas.
  • Domínio de métricas de atendimento e metodologias de qualidade.

O Que Oferecemos (Benefícios Diferenciados):

  • Salário: Informado nas próximas etapas do processo seletivo
  • Vale Alimentação: R$ 800,00
  • Saúde e Bem-estar: Plano Odontológico, Útil Saúde Duo 24h, Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.
  • Assistências: Residencial, Eletrodomésticos, Funeral Estendida e Assistência Pet .
  • Mobilidade: Vale Transporte ou Auxílio Come and Go (R$ 100,00 para Uber/Táxi ou Auxílio Combustível para carona).
  • Família: Auxílio Creche.
  • Modelo Híbrido: Home Office 1x na semana.
  • Quality of Life: Day off de aniversário, frutas servidas 2x ao dia, café/chá à vontade.
  • Facilidades: Adiantamento salarial via Útil Card.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior