Empregos atuais relacionados a supervisor de atendimento madrugada - Florianópolis, Santa Catarina - PSLZ TECNOLOGIA E ATENDIMENTO DIGITAL
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Supervisor de Atendimento a Clientes
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiroLíder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....
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Supervisor de Atendimento
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sucos Da Ilha LTDA Tempo inteiroPrincipais ResponsabilidadesRealizar e supervisionar o atendimento ao cliente (telefone, presencial e redes sociais), esclarecendo dúvidas e impulsionando vendas.Garantir ordem, disciplina e cumprimento das normas internas e da franquia pela equipe.Acompanhar todo o processo de delivery, desde o recebimento do pedido até a confirmação da entrega ao...
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Supervisor Operacional
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ORCALI RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroPrezado(a) candidato(a), Na função de Supervisor Operacional, o(a) colaborador(a) irá ser responsável pela gestão de equipes e atendimento ao cliente. Executa atividades como cobertura e fiscalização nos postos de serviços, elabora e controla escalas de serviços, implantação de novos clientes, entre outras atividades da função. O que é...
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Supervisor Operacional
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ORCALI RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroPrezado(a) candidato(a), Na função de Supervisor Operacional, o(a) colaborador(a) irá ser responsável pela gestão de equipes e atendimento ao cliente. Executa atividades como cobertura e fiscalização nos postos de serviços, elabora e controla escalas de serviços, implantação de novos clientes, entre outras atividades da função. O que é...
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Supervisor de F&I
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiroBuscamos um (a) Supervisor (a) de F&I para atuar na sede administrativa, do Dimas, em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por liderar a operação de Finance & Insurance (F&I), garantindo o atingimento dos resultados, a padronização dos processos, o desenvolvimento da equipe e a excelência na experiência do cliente, atuando de forma...
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Coordenador de Atendimento
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiroVaga:Coordenação de Atendimento ao Cliente Buscamos um(a) Coordenador(a) de Atendimento para liderar e desenvolver a equipe, garantindo excelência na experiência do cliente, eficiência operacional e alinhamento com os padrões de qualidade e resultados da área. Esta posição tem papel estratégico na gestão de pessoas, processos e indicadores....
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiroVaga:Coordenação de Atendimento ao Cliente Buscamos um(a) Coordenador(a) de Atendimento para liderar e desenvolver a equipe, garantindo excelência na experiência do cliente, eficiência operacional e alinhamento com os padrões de qualidade e resultados da área. Esta posição tem papel estratégico na gestão de pessoas, processos e indicadores....
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Coordenador de Atendimento
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiroVaga:Coordenação de Atendimento ao Cliente Buscamos um(a) Coordenador(a) de Atendimento para liderar e desenvolver a equipe, garantindo excelência na experiência do cliente, eficiência operacional e alinhamento com os padrões de qualidade e resultados da área. Esta posição tem papel estratégico na gestão de pessoas, processos e indicadores....
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Agente de Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiroAgente de Atendimento Buscamos um profissional com perfil comercial e foco em atendimento ao cliente para atuar na linha de frente da operação, garantindo uma experiência positiva e eficiente em todas as etapas do processo de locação de veículos. Principais responsabilidades Realizar atendimento presencial aos clientes, prestando informações claras e...
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Supervisor de Hotelaria
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Baía Sul Tempo inteiroO Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do...
supervisor de atendimento madrugada
Há 2 horas
Jornada: 40h semanais.
Horário noturno das 22Hrs
Remuneração: 3.330,20
Benefícios:
- Convênio Farma Sesi
- Day off no aniversário
Necessário ter disponibilidade para trabalhar em Capoeiras, em Florianópolis.
O QUE ESTAMOS PROCURANDO?Se você tem experiência com liderança de times de atendimento e vendas, é aquela pessoa que gosta de pensar sobre a experiência do cliente, então é você que estamos procurando
Para contribuir conosco, precisamos de alguém curioso e inconformado com métodos que não funcionam. Você será o líder de equipe de atendimento multicanal (televendas, chat e SAC) e responsável por repassar conhecimento de tudo que você sabe sobre esse universo. Você precisa ser referência no conhecimento do produto, incentivando o time a gerar uma ótima experiência do cliente, analisando indicadores e apresentando resultados.
Aqui não temos verdades absolutas, você terá liberdade de propor melhorias, mostrar o que já sabe, desaprender e aprender de novo. Queremos alguém que goste de gente, que seja exigente com a excelência do atendimento e que seja tão apaixonado por esse universo quanto nós.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER?- Liderar o time de teleatendimento;
- Monitorar atendimentos;
- Preparar feedbacks para os colaboradores sobre os atendimentos;
- Criação de planilhas analíticas de resultados solicitados;
- Elaborar planos de ação para o alcance de resultados;
- Movimentação de campanhas da operação.
- Experiência prévia com teleatendimento e experiência do cliente;
- Conhecimento sobre Pacote Office, especialmente Excel;
- Experiência prévia como líder e/ou com gestão de pessoas.
- Bom relacionamento interpessoal;
- Organização e Gerenciamento de KPI'S operacionais acima da média;
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
