Especialista de Canais Digitais

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar e acompanhar estratégias de atração de novos leads, gestão de mídia paga e desenvolvimento de novas origens de aquisição para o e-commerce Fixa e Móvel PME;
• Planejar, executar e otimizar campanhas em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads e outros canais de mídia paga;
• Explorar canais alternativos de aquisição, parcerias com influenciadores e novos formatos de captação;
• Gerir e abrir frentes de demanda em canais internos da Claro (apps, lojas, sequenciamento de canais e pontos de contato com a base);
• Monitorar métricas de performance, gerando insights e relatórios para melhoria contínua;
• Desenvolver estratégias de Growth Marketing, testando inovações para alavancar a atração orgânica e paga;
• Controlar e otimizar investimentos (CPC, CPA, ROAS) garantindo eficiência nas campanhas;
• Atuar em colaboração com times de conteúdo, tecnologia e comercial para maximizar conversões;
• Implementar automações e segmentações para melhorar a qualificação de leads;
• Criar e manter visões de performance em ferramentas como Google Analytics, Looker e outras;

Requisitos e qualificações

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

• Residir em São Paulo;
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Experiência em gestão de mídia paga e ferramentas de tráfego pago
• Experiência em estratégias de aquisição para topo de funil e Growth Marketing;
• Domínio de ferramentas: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, HubSpot, Salesforce, RD Station, GA4, Google Tag Manager, Hotjar, Optimizely, Unbounce, Zapier, Semrush, Ahrefs, Canva, SEO/SEM, Photoshop e Figma;
• Habilidade em testes A/B, análises de jornada e validação de novas origens de tráfego;
• Capacidade analítica para tomada de decisão orientada a dados;
• Excelente comunicação e visão estratégica para interação com times internos e parceiros;
• Experiência com metodologias ágeis;

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios;
• Inglês avançado ou fluente;
• Interesse contínuo em inovação, aprendizado e atualização em novas ferramentas e tendências;

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro.Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente