Suporte técnico

Há 4 dias

Franca, São Paulo, Brasil ID Store Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte Técnico de Software de Ponto e Acesso
para integrar nossa equipe de atendimento. O profissional será responsável por auxiliar clientes no uso do sistema de controle de ponto eletrônico e soluções de acesso, garantindo uma experiência ágil, eficiente e de qualidade.


Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico remoto a clientes sobre o uso do
    software de ponto e controle de acesso
    ;
  • Orientar usuários quanto à instalação, atualização e configuração do sistema;
  • Auxiliar na
    integração do software com relógios de ponto e catracas
    (diversas marcas e modelos);
  • Realizar diagnósticos e correções de erros no sistema;
  • Registrar e acompanhar chamados via sistema de atendimento (helpdesk);
  • Escalar incidentes e demandas complexas para a equipe de desenvolvimento quando necessário;
  • Apoiar na elaboração de tutoriais, manuais e FAQs.


Requisitos

  • Ensino técnico ou superior em
    Informática, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas
    ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior com
    suporte técnico de software
    ;
  • Conhecimentos básicos de
    banco de dados SQL
    , redes e Windows;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Capacidade de lidar com clientes de forma empática e orientada à solução.


Diferenciais

  • Experiência com
    softwares de controle de ponto eletrônico;
  • Conhecimento em
    importação de arquivos AFD e AFDT
    ;
  • Familiaridade com
    web services, integrações e configurações de relógios de ponto
    ;
  • Noções de legislação trabalhista relacionada à jornada de trabalho (eSocial, REPs, etc.).


Benefícios

  • 50% plano de saúde;
  • Vale alimentação
  • Wellhub
  • Plano de Carreira


Como se candidatar

Envie seu currículo para

com o assunto:

"Vaga – Suporte Técnico (Software de Ponto e Acesso)"

  • Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil ID Store Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a), comunicativo(a) e apaixonado(a) por tecnologia e pessoas para integrar nossa equipe de Suporte Técnico e Atendimento ao ClienteSe você gosta de resolver problemas, aprender constantemente e oferecer um atendimento de excelência, queremos te conhecer.ResponsabilidadesAtender clientes via telefone, e-mail,...

  • Analista de suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Duoticket Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e focada em soluções para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na DuoTicket. Sua missão será garantir uma experiência excepcional aos nossos usuários, oferecendo suporte técnico e funcional, resolvendo dúvidas e contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.Requisitos: Boa...

  • Suporte e atendimento ao aluno

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil PraVida Educação Tempo inteiro R$18.180 - R$36.000 por ano

    O time de Suporte é responsável por oferecer um atendimento ágil, humanizado e eficiente para todos os produtos e programas da marca. Nosso propósito é garantir que cada cliente tenha uma jornada clara, organizada e inspiradora, desde a inscrição até a conclusão do programa.Principais responsabilidades:Atender e orientar clientes sobre inscrições,...

  • SAÚDE ANIMAL: Analista Técnico de Bovinocultura de Leite

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Solupeople Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

     Você tem domínio técnico em bovinocultura de leite e gosta de compartilhar conhecimento, treinando, orientando e divulgando soluções práticas voltadas para saúde animal?Sobre a empresa (nosso cliente):Nosso cliente é uma indústria farmacêutica veterinária especializada em pesquisa, desenvolvimento e comercialização de soluções inovadoras em...

  • Analista de suporte em software contábil

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil SineRHgia Educação Corporativa Tempo inteiro R$900 - R$1.518 por ano

    Horário de trabalho de segunda a sexta*07:30/11:45/13:00/17:30Atendimento por telefone, chat, whatsapp aos nossos clientes que utilizam nossos sistemas (escritórios de contabilidade) de departamento pessoal, escrita fiscal e contabilidade.Para colaboradores sem experiência, oferecemos um estágio das 09:00/12:00/13:00/16:00, com bolsa auxilio de R$900,00...

  • Estágio Remunerado

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Lev Negócios Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Sobre a vaga:Buscamos um(a) estagiário(a) proativo(a) e comunicativo(a) para atuar em rotinas deSuporteao parceiro de negócios, apoiando nossa equipe no relacionamento com os clientes e no suporte às demandas comerciais do dia a dia.Principais Atividades:Registro e atualização de controles internos (planilhas e sistemas);Apoio no acompanhamento de...

  • Estágio Remunerado

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Lev Negócios Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Sobre a vaga:Buscamos um(a) estagiário(a) proativo(a) e comunicativo(a) para atuar em rotinas de Suporte ao parceiro de negócios, apoiando nossa equipe no relacionamento com os clientes e no suporte às demandas comerciais do dia a dia.Principais Atividades:Registro e atualização de controles internos (planilhas e sistemas);Apoio no acompanhamento de...

  • Analista Fiscal JR

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Contabilidade Bolsa Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista Fiscal Júniorpara atuar na Contabilidade da Bolsa - empresa especializada em tributação de renda variável da Bolsa de Valores. Nessa posição você será responsável por apoiar naapuração de imposto de renda em operações de renda variável para investidores, realizando conferência de documentos, acompanhamento de...

  • Almoxarife De Obras – Franca – SP

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Franca - SPÁrea de Atuação: AlmoxarifadoPrincipais ResponsabilidadesRecebimento, conferência, estocagem, distribuição, controle de entregas à equipe de obras. Registro e inventário de equipamentos, ferramentas, matérias-primas, materiais e mercadorias compradas para a obra, mantendo o estoque...

  • Orçamentista - Engenharia Civil

    1 semana atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a Empresa:Somos uma empresa jovem mas já referência em projetos de infraestrutura e construção civil, comprometida com a excelência técnica, inovação e a entrega de soluções de alto valor agregado aos nossos clientes.?? Descrição da Função:Como Orçamentista, você será responsável por planejar, elaborar e gerenciar estimativas de custo...