Concierge
Há 5 dias
Descrição
Principais atribuições:
- Acompanhar o processo de internação do paciente VIP, PFO e Notório;
- Identificar os aniversariantes do dia na lista de internados;
- Ser agente cuidador do ambiente, realizando rondas, identificando não conformidades, propondo ações corretivas pertinentes e buscando com as equipes responsáveis a limpeza, manutenção e organização dos espaços, antecipando-se às necessidades do cliente;
- Promover junto ao marketing, SCIH e nutrição ações aos pacientes internados em datas comemorativas (exemplo: dia das mães, dia dos pais);
- Ser o "guardião" da experiência do cliente na Instituição, contribuindo com ideias, sugestões e análise de oportunidades que possam manter e/ou elevar o grau de satisfação dos clientes;
- Agendar, organizar e orientar fluxo da visita PET;
- Ter excelente relacionamento com as áreas de manutenção, governança, alocação de leitos, internação;
- Ser o agente facilitador entre a equipe assistencial e a equipe de recepção fornecendo informações relevantes, como por exemplo, visitas bloqueadas;
- Coordenar, auxiliar e organizar os pertences dos pacientes junto aos mensageiros no Maleiro;
- Analisar, atender e/ou responder a chamados internos de solicitações ou reclamações de clientes conforme recursos disponíveis;
- Agendar atendimento de líderes religiosos;
- Acompanhar pacientes estrangeiros;
- Visitar os pacientes internados em até 24h após a internação, apoiando na orientação das funcionalidades do leito, atendendo as solicitações durante a internação;
- Auxiliar o paciente com aquisição artigos eletrônicos, itens ortopédicos, lavanderia, sapateiro, hotéis, restaurantes, lojas de roupa, cabeleireiro, barbeiro, manicure, taxi e etc;
- Acolher familiares durante a espera de tramitação administrativa do óbito;
- Contribuir com ideias, sugestões e análise de oportunidades que possam manter e/ou elevar o grau de satisfação dos clientes, no âmbito de suas atividades, sendo o guardião da experiência do paciente na instituição;
- Registrar as solicitações em planilha para controle e follow up .
Horários De Trabalho
13:40 às 22:00 | Escala 6x1.
Idiomas
Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível Fluente
Outros Requisitos
Graduação completa, preferencialmente em Hotelaria;
Experiência anterior como Concierge em hospital e/ou hotel;
-
Concierge
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Gestão Condominial Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriçãoBuscamos uma Concierge para atuar em um dos condomínios que administramos, localizado no Parque Global (Zona Sul – São Paulo/SP). O profissional será responsável por oferecer um atendimento diferenciado aos moradores e visitantes, assegurando um serviço de alto padrão.AtividadesRecepcionar moradores e visitantes com cordialidade e...
-
Concierge
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Bio Ritmo Academia Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDescrição da Empresa:Bio Ritmo é sinônimo de inovação, qualidade e resultado no mercado fitness. Fundada em 1996, a empresa promove uma vida saudável e ativa com serviços de alta qualidade. Com mais de 26 unidades, oferece acompanhamento especializado, aulas diversificadas e equipamentos modernos. Bio Ritmo evolui diariamente para proporcionar saúde...
-
Consultor Concierge Sênior
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil PRIMETOUR Viagens & Experiências Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Primetour é referência mundial em turismo de experiências premium e de luxo. Desde 1988 levamos os mais exigentes clientes aos mais exclusivos destinos.Atuamos em 7 diferentes áreas no trade: viagens de lazer, agência white-label para bandeiras de cartões de crédito high-end; Concierge, MICE, Operadora; Programa de ICs e edição de livros e...
-
Concierge Bilingue
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Sírio-Libanês Tempo inteiro R$42.000 por anoCanal de comunicação e acesso do cliente a toda infra-estrutura do Hospital Sírio LibanêsAtender as solicitações do cliente, referentes a serviços internos (Fornecedores HSL - infra) e externos como lavanderia, manicure, moto boy, locação de equipamentos médicos, reserva e compra de passagens aéreas/rodoviárias e outrosDar total apoio aos...
-
Recepcionista Concierge
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Bio Ritmo Tempo inteiro R$1.500 - R$3.500 por anoNa Bio Ritmo, acreditamos que cuidar do corpo vai muito além da atividade física: é sobre transformar vidas. Somos referência em inovação, acolhimento e experiência premium no universo fitness, com ambientes modernos, tecnologia de ponta e um atendimento que valoriza cada pessoa.Aqui, nosso propósito é inspirar e motivar para que cada aluno alcance...
-
Concierge
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GE | Consultoria em RH Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoConcierge para Clínica Médica - São Paulo/SPSalário: aproximadamente R$3.500,00Benefícios: Vale-Refeição + Auxílio Médico + Vale-Transporte.Atribuições:Atendimento de recepção de clientes e fornecedores;Atendimento presencial e online de clientes;Atendimento telefônico e demais canais;Agendamentos de coletas, retornos e exames;Acompanhar,...
-
Supervisor(a) Atendimento Concierge
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriçãoHá mais de129 anos, a SulAmérica tem como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em todos os momentos. Atendemos6.8 milhõesde clientes por meio de nossos produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Para tornar isso possível, contamos com o engajamento e a dedicação de...
-
Concierge Líder
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por anoTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Concierge Líder para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Venha fazer parte do time e...
-
Concierge - Bilingue
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Side Tempo inteiro R$439.092 por anoO Grupo Side tem oportunidade para CONCIERGE BILINGUE - Região Paulista.Venha fazer parte do nosso time.Salário R$ 4.490,92Beneficios: VR R$ 550,00 mês + VA R$ 144,68 mês + VT + Ass. odontológica + Total pass + Convenio farmácia e seguro de vida.Horario: De segunda a sexta - feira das 08h às 17h48Local: Paulista.Atividades: Recepção de visitantes...
-
Concierge
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hand Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAHand Gestão Compartilhadaé uma empresa especializada em soluções estratégicas para gestão empresarial, apoiando o crescimento e a profissionalização de diversos negócios.Em parceria com uma empresa de viagens corporativas em fase de expansão, busca um(a)Concierge | Viagens Corporativaspara integrar o time.Principais Responsabilidades:Prestar...
